你有沒有發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:那些讓你忍不住下單的東西,往往不是因為它多厲害,而是可能它恰好戳中了你心里的某個 “小九九”。
比如拼多多的砍一刀,你明知道麻煩,卻還是會轉發(fā)給親友;外賣軟件的 “準時達”,你愿意多花 2 塊錢,只是不想等太久;防脫發(fā)洗發(fā)水的廣告里,一句 “再脫(拖)就來不及了”,能讓熬夜黨瞬間破防。
說白了,營銷的本質從來不是賣產(chǎn)品,而是賣人性。產(chǎn)品只是載體,真正勾住人的,是那些藏在我們基因里的弱點:貪婪、懶惰、恐懼、虛榮、孤獨……?今天就拆解這些 “人性密碼”,看看高手是怎么用它們做營銷的。
貪婪:用 “多占多得” 勾住注意力
人都愛占便宜,但 “占便宜” 的核心不是 “便宜”,而是 “多占了以及占便宜的感覺”。
拼多多的砍一刀為什么讓人欲罷不能?不是因為免費拿東西多劃算,而是它設計了 “階梯式誘惑”:砍到 90% 時,你會覺得 “就差一點了”;好友助力后進度條跳動,那種 “多拿了一點” 的感覺,比拿到東西本身還上癮。
還有超市的 “滿 199 減 100”,你本來只想買 50 塊的東西,卻為了湊滿減多買了一堆。不是你需要那些東西,而是 “不買就虧了” 的貪婪心在作祟。
營銷技巧:別只說 “便宜”,要說 “你能多獲得什么”。比如 “買 2 送 1” 不如 “第 3 件 0 元”(前者是花錢買,后者是 “白得”)。
懶惰:幫用戶 “偷個懶”
懶惰的本質,是對 “效率” 的極致追求 —— 誰能幫用戶少花時間、少動腦、少動手,誰就能贏。
外賣軟件早期打不過線下餐館,直到它們做了一件事:把 “點餐” 從 “打電話報菜名” 變成 “點兩下手機”。就這一個動作簡化,直接戳中了 “懶得說話、懶得記菜單” 的人性。
還有掃地機器人,你說它清潔多干凈?未必比人工好。但它能讓你 “躺著看它干活”,這個 “不用動手” 的誘惑,比任何功能參數(shù)都管用。
營銷技巧:把 “你需要做什么” 改成 “我?guī)湍阕隽耸裁础?。比如健?APP 不說 “每天鍛煉 30 分鐘”,而說 “躺著就能瘦的 3 個動作”;課程培訓不說 “需要學 3 個月”,而說 “7 天就能上手的懶人攻略”。
恐懼:用 “失去感” 逼出行動
人對 “失去” 的恐懼,遠大于對 “得到” 的渴望。這就是為什么 “限時”“限量” 總能讓人瘋狂。
防脫發(fā)洗發(fā)水的廣告,從不說 “我們能生發(fā)”,而是拍一個年輕人撓頭掉發(fā)的特寫,配文 “再拖,發(fā)際線就保不住了”。它沒夸大效果,卻用 “失去頭發(fā) = 失去形象” 的恐懼,讓你乖乖下單。
保險銷售也懂這招:不說 “買了能賠多少錢”,而說 “萬一出事,家人怎么辦?”—— 用 “失去安穩(wěn)生活” 的恐懼,比任何收益數(shù)字都有說服力。
營銷技巧:先讓用戶看到 “不行動會失去什么”,再給解決方案。比如 “今天不報名,明天漲價 300 元”(失去優(yōu)惠);“這款斷貨后,再等就要明年了”(失去機會)。
虛榮:給個 “炫耀的理由”
每個人都想被看見、被羨慕,虛榮的本質,是對 “認同感” 的渴望。
星巴克的貓爪杯被瘋搶,真的是杯子好看嗎?不全是。是拿到杯子的人發(fā)朋友圈,能收獲 “你搶到了?好厲害” 的評論 —— 這才是他們真正想要的 “炫耀資本”。
奢侈品更懂這一點:LV 的老花、Gucci 的雙 G,LOGO 大到生怕別人看不見。買的不是包,是 “我有能力擁有它” 的身份標簽;戴的不是表,是 “我和普通人不一樣” 的優(yōu)越感。
營銷技巧:給用戶一個 “能說出口” 的理由。比如 “打卡送限量勛章”(讓他有東西發(fā)朋友圈);“專屬定制刻字”(讓他覺得 “這是獨屬于我的”)。
孤獨:做用戶的 “情緒搭子”
現(xiàn)代人的孤獨,藏在每個細節(jié)里:一個人吃飯、一個人租房、一個人過節(jié)…… 能解決孤獨的產(chǎn)品,哪怕功能一般,也能賣爆。
寵物智能喂食器,賣點不是 “定時喂糧”,而是 “不在家也能陪毛孩子說話”—— 它賣的不是工具,是 “你不在時,我替你陪伴” 的慰藉。
社交 APP 的 “匹配陌生人” 功能,看似簡單,卻戳中了 “想找人說話又怕被拒絕” 的孤獨:“不用認識,想說就說”,本質是給孤獨的人一個 “安全的情緒出口”。
營銷技巧:別只解決問題,要 “接住情緒”。比如 “加班夜,我們的湯面陪你”(陪加班的孤獨);“一個人搬家?我們幫你搞定”(陪獨自打拼的委屈)。
最后想說:
營銷不是忽悠,而是 “翻譯”——?把產(chǎn)品功能,翻譯成用戶的 “人性需求”。
你賣的不是跑步機,是 “不用出門也能變美的偷懶機會”;你賣的不是課程,是 “怕落后的焦慮被緩解”。
記?。?span textstyle="" style="font-weight: bold;">用戶買的從來不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品能幫他解決的 “人性弱點”。能看透這一點,你的營銷就贏了一半。
本文轉載請注明出處。禁止二創(chuàng)和洗稿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究責任!!!