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主筆|任小姐

數(shù)據(jù)分析 |?李嘉陽

數(shù)據(jù)分析 |?吳子坤



今天的案例是一個慈善性質(zhì)的二手自行車交易平臺:The Bike Project。

該案例的特色是其組織架構(gòu)非常棒!分為兩部分,一是非營利性的慈善組織,一是電商平臺。

利用這種組織架構(gòu),不僅可以利用Google免費的廣告費,每個月高達1萬刀;還大大提高了用戶的留存和復購、品牌的曝光、品牌SEO的排名。更重要的是提高了品牌溢價!

The Bike Project的商業(yè)模式非常適合二手商品類電商和爆品站,可以極大的提高廣告成效和復購率。



01.

案例背景介紹

The Bike Project創(chuàng)立于2013年,創(chuàng)始人叫做Jem。
Jem之前是倫敦政治經(jīng)濟學院的一名學生,上大學期間他認識了一個來自達爾富爾的避難者Adam。Adam逃來的時候除了身上的衣服,一無所有。而難民在英國每周只能獲得 35 英鎊的生活費,而且不能工作。難民生活成本中最大的一項其實是公共交通成本:一張公交通行證每周要 21 英鎊,這還不包括地鐵、火車或其他交通工具。
所以Jem為他做的一件事就是給他買了輛自行車,從此Jem可以帶他一起去做一些運動或去看電影。自行車開啟了Adam新世界的大門,他可以使用倫敦的資源、設施和各種各樣的服務。如果沒有自行車,Adam完全負擔不起這些。
因為這段經(jīng)歷,Jem在大學畢業(yè)后辭去工作成立了?The Bike Project。該機構(gòu)收集人們捐贈的二手自行車,翻修后,再次出售給客戶。用出售的利潤購買自行車捐贈給難民。

為什么Jem不把捐贈的自行車直接給難民呢?
因為售賣一輛翻新的二手自行車,其利潤可以捐給難民2-3輛自行車。而且有些捐贈的車都是古董車,其價值很高,但不適合難民使用。
Jem一開始只是在ebay上售賣二手自行車,2016年開始做自己的品牌站,建立核心團隊--自行車技工團隊(負責翻修二手自行車)。
目前The Bike Project日活2.37k,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率9%,2020年的銷售額是52萬英鎊,2021年預計突破百萬英鎊。每月出售120輛二手自行車,但是在waiting list上等待購買的人超過1200人,是實際購買數(shù)量的10倍!簡直是供不應求!
The Bike Project以銷售二手自行車為主,現(xiàn)在已推出了一些品牌聯(lián)名的周邊產(chǎn)品售賣,比如自行車水壺、鑰匙袋、騎行夾克等。對于二手自行車這類幾乎無復購的品類來說,The Bike Project這一舉動,無疑是很好的拉高了復購。
有大量希望做慈善的用戶等待購買產(chǎn)品,有很多廠商愿意做品牌聯(lián)名。有這兩點加持,The?Bike?Project的復購做的非常輕松。可見慈善品牌的價值是非常高的!




02.

案例10問

我們挑選該案例最核心的10個問題,讓讀者可以快速、深入的了解這個案例的精華部分。

第1問:二手商品類電商如何引流?
二手電商引流的方式主要是SEO,其他流量渠道占比非常少,原因如下:
1)二手商品交易平臺不選擇付費廣告的原因,是由于性價比不高。
因為二手商品的SKU深度都很淺(每個SKU庫存只有一個),就算是打廣告找到爆品,由于缺乏SKU庫存,廣告也無法持續(xù)。這樣導致的后果就是每個廣告的成效不高,而且還要不停的更換廣告,不利于廣告的機器學習和大規(guī)模擴量。所以付費廣告占比很低,很難起規(guī)模。
2)外鏈和KOL的合作很難展開。
二手自行車很難有爆款商品,而且每個二手自行車庫存量極低,有可能僅有一臺。因此不易與網(wǎng)紅、博主合作推廣商品。

第2問:The Bike Project為什么可以打付費廣告?
The Bike Project的付費搜索流量高達52%,幾乎是所有銷售流量來源。而且轉(zhuǎn)化率還非常高,高達9%
為什么它可以這樣打廣告呢?
這是由于它的商業(yè)模式?jīng)Q定的,可以讓廣告成效變高、傳播力變大。

第3問:The Bike Project的商業(yè)模式是什么?
The Bike Projec的組織架構(gòu)分為兩個部分:

1)救助難民(慈善性質(zhì))的非營利組織

該組織的目的是呼吁民眾關(guān)注難民,捐助自行車或者金錢給難民,并參與相關(guān)的志愿者活動。

2)二手自行車的銷售平臺

其團隊的工作內(nèi)容是把慈善組織捐贈得來的自行車進行翻修,并銷售給用戶,再把銷售所得的部分利潤用于購買自行車,捐給難民。

●?The Bike Project分為兩部分

這種組織架構(gòu)是非常有利的,可以利用慈善組織為電商平臺帶來更多的媒體曝光和用戶的口碑傳播。

比如該平臺Bike這個關(guān)鍵詞SEO排名非常靠前,就是因為有大量的新聞媒體為該品牌做背書、做外鏈,其實做的都是慈善方面的報道,但是文章題目和內(nèi)容必不可少一定會提及Bike(不得不說,The Bike Project這個品牌名字是非常有利于SEO)。

再者就是,利用慈善的非盈利組織可以申請到Google Ads Grants的免費廣告費,每個月高達1萬美金。The Bike Project自己的銷售幾乎全部是由Google付費廣告來的,所以說該平臺其實是申請了該筆廣告經(jīng)費,但是用戶直接銷售產(chǎn)品,而不是宣傳慈善相關(guān)的內(nèi)容。

其盈利模式分為兩塊來說:一是捐的車怎么來;二是如何銷售二手自行車。

下圖是The Bike Project盈利模式的圖:


第4問:The Bike Project這種“慈善組織+電商”的商業(yè)模式和品牌故事,好處是什么?為什么可以帶來極高的轉(zhuǎn)化和復購?以及品牌價值?

第5問:這種商業(yè)模式適合什么類型的電商?

第6問:為什么爆品站適合這種商業(yè)模式?

第7問:如果我想做一個“慈善組織+電商”的品牌,該如何去選品?如何規(guī)劃品牌定位?

第8問配合The Bike Project品牌故事,如何去做營銷組合?如何去做社媒的營銷?

第9問舉一反三,“慈善組織+電商”還有什么玩法?給大家支一招免費獲取精準流量的方法!

第10問:最后,送大家一個基于“慈善組織+電商”模式的選品思路和品牌創(chuàng)意。是一個兒童玩具的品牌。

想了解以上問題的朋友,歡迎加入《任小姐跨境品牌案例精研社》。

這里,我們有詳細的關(guān)于The Bike的數(shù)據(jù)報告和案例分析,以及以上問題的解答。

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