我以前十分不理解,為啥很多品牌每年都會在原來版本上更新?lián)Q代,比如上一代初級版本是XX, 六個月后出一版本 Pro,plus , Max 等等后綴,還可以出一款 mini,Nano,也能出一款女生版,兒童裝等等。
最近我才想明白,其實很多產(chǎn)品很難做出來很大的差異化,但是即使是在原來產(chǎn)品上的微改動,也要保證新品的按時上線,一來畢竟產(chǎn)品部門也是要有活干,二來營銷人員也需要有新產(chǎn)品做依托才能做營銷,品牌部才能有的放矢的宣傳品牌。
品牌之所以能夠保持旺盛的生命力也是因為每年都更新迭代的產(chǎn)品,比如每年一款的iphone, 比如其他品牌的手機每年都上新款,那也是被逼的沒辦法了,沒有新品怎么打市場?
蘋果代表了創(chuàng)新,科技和人文的結(jié)合,這些我們腦子里形成對于蘋果公司的概念,需要每年蘋果公司推出的層出不窮的創(chuàng)新產(chǎn)品來維持,要是蘋果三年不出新品,那我們腦子里的蘋果恐怕很快淪為諾基亞。
品牌的最強背書就是其產(chǎn)品,不太可能存在一個品牌很牛叉,但是產(chǎn)品卻爛得沒眼看。

書接上文,面對市場快速變化,公司只能快速反應(yīng)做新產(chǎn)品。當(dāng)然做產(chǎn)品其實也是碰運氣,賭我們新品真的切中用戶的某個痛點,且用戶愿意為此付費。
做產(chǎn)品的很多人也都是自己臆想客戶痛點,并以此做出來一些看似差異化的產(chǎn)品。所以營銷人員非常倚重產(chǎn)品,有人說七分靠產(chǎn)品,三分靠營銷,這當(dāng)然有所區(qū)隔的。
比如數(shù)據(jù)線這類很難做出差異化的東西,比如功能飲料大眾快消品,產(chǎn)品可能就一般,成功因素中營銷占了大頭。
目前市面上的產(chǎn)品差異化主要分為幾個層次:
第一個層次:在顏色和外觀做區(qū)別,這是最淺層的產(chǎn)品差異化,比如市面上藍牙耳機都是普遍的藍黑色,我做一款粉色的主打少女市場。這款粉絲果然賣得不錯。
作為營銷人員,有時候單純的產(chǎn)品外觀和顏色差異化我們也會很歡迎,比如某款兒童學(xué)習(xí)用品做成小動物的形狀,這非常有利于我們做營銷,但是這種機會越來越少。畢竟門檻越低的差異化仿造起來越容易。
第二層次:微創(chuàng)新,在產(chǎn)品添加某個功能來解決用戶的一個痛點,如如藍牙耳機我不光做成粉紅色,還給藍牙耳機加降噪功能,降低環(huán)境音,亦或者直接把功能按鍵刪減到最低,操作到難度降到最低,適合不喜歡復(fù)雜操作程序的小姑娘。
這個可能也是工廠端和貿(mào)易公司的研發(fā)人員最喜歡的模式,畢竟成本最低,也有一定的功能性改革,但是也是基于目前市面上的產(chǎn)品,亦或者上一代產(chǎn)品做了一些改動,這些改動往往不大,但是有時候卻能切中痛點。
第三層次:大改&完全創(chuàng)新 ? ?這個模式也是最難的,因為研發(fā)投入最大,不確定性很強。比如上篇文章寫的 安克做的 3D打印機,跟傳統(tǒng)的打印機區(qū)別很大,采用了很多新的技術(shù)。
這個可能是技術(shù)驅(qū)動型的公司的專利,比如大疆無人機,Insta360,gopro 等等,研發(fā)驅(qū)動型的公司假如產(chǎn)品靠得住,做營銷兼職如虎添翼。
雖然不得不承認(rèn),絕大多數(shù)情況下,營銷只是錦上添花。但是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品加上不錯的推廣,可能它的銷量能比沒推廣時候增加好幾倍,畢竟如今已經(jīng)是酒香也怕巷子深的現(xiàn)代。

既然產(chǎn)品差異化對于推廣人員如此重要,那我們從什么時候開始介入產(chǎn)品過程呢?我認(rèn)為的產(chǎn)品定義初期就要介入。
而產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是圍繞一個產(chǎn)品做出微創(chuàng)新,發(fā)掘新的使用場景。圍繞一個使用場景,想清楚某個產(chǎn)品“事實上”是什么,可以找到性價比更高的替代品。
但是目前產(chǎn)品經(jīng)理缺乏的可能即時針對市場和用戶不了解。產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品的開發(fā)有的基于第三方平臺數(shù)據(jù),有的基于過去的經(jīng)驗,平臺review用戶反饋。
這個時候其實產(chǎn)品經(jīng)理的側(cè)重點可能是殘缺的,比如他只看到了用戶一個痛點,想到一個解決方案改進產(chǎn)品。但是沒有做市場驗證就貿(mào)然下決定開始研發(fā)生產(chǎn),這時候很可能是有問題的。
目前越來越多的公司設(shè)置的一個新崗位:GTM, Go to market 經(jīng)理,我去年9月還寫了一篇文章,大家有興趣的看看:聊一聊Go-to-market (GTM)
這個崗位就是為了協(xié)調(diào)串起來產(chǎn)品生命周期的過程,從產(chǎn)品定義到研發(fā),生產(chǎn),營銷推廣,促銷下線,整個生命周期。
其中很重要的一點就是害怕產(chǎn)品研發(fā)人員只懂技術(shù),不懂市場和用戶,這樣做出來的產(chǎn)品讓營銷人員來做,肯定不樂意。
所以產(chǎn)品定義階段市場營銷人員(推廣)就要介入,利用競品調(diào)研,市場調(diào)研,用戶市場驗證。來輔助產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品定義。
營銷人員往往是最接近終端用戶的,反而最初的產(chǎn)品研發(fā)人員是最遠的, 這個時候就需要營銷人員基于手上的用戶數(shù)據(jù),合作蠻久的KOL,亦或者利用社交媒體做產(chǎn)品前期調(diào)研等,來輔助研發(fā)人員做產(chǎn)品定義。
有人會說,老王你又在販賣焦慮了,之前說推廣要懂傳播,懂平臺,現(xiàn)在還要學(xué)習(xí)產(chǎn)品開發(fā)?這還真的十分必要,一個對產(chǎn)品沒有深刻了解的推廣如何在營銷過程中準(zhǔn)確把握產(chǎn)品賣點。進而做出更加契合的營銷方案和執(zhí)行。
這就要求推廣人員(市場營銷人員)在產(chǎn)品研發(fā)和定義之初就參與決策,因為營銷人員是最接近用戶的人員,最快獲取第一手資料,跟用戶關(guān)聯(lián)最緊密。
懂產(chǎn)品的營銷人員才能做出優(yōu)秀的文案,賣點,視覺和營銷策略。我們舉個栗子,假如我們導(dǎo)入一款儲能電源,那么我們營銷人員對于產(chǎn)品的理解將如何幫我們更好的做營銷呢?
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