對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，社交媒體是出海的重要陣地。2022年，全球的社交媒體都發(fā)生了重大變化，對(duì)消費(fèi)的影響不可小覷。

尼爾森發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示，85%的亞太地區(qū)購(gòu)物者熱衷于線(xiàn)上購(gòu)物，其中社交電商是增長(zhǎng)最快的銷(xiāo)售渠道，亞太地區(qū)62%的線(xiàn)上購(gòu)物者將其列為首選渠道。

那么，在2023年全新的社媒趨勢(shì)中，賣(mài)家應(yīng)該如何精準(zhǔn)抓住消費(fèi)者的心理，做好精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)呢？

下面我們將為你介紹2023的6大社媒趨勢(shì)，以及對(duì)應(yīng)的6個(gè)社媒營(yíng)銷(xiāo)策略，獲取更多流量！

趨勢(shì)一：多平臺(tái)崛起

大部分消費(fèi)者的手機(jī)里很可能同時(shí)存在Facebook、TikTok、Instagram幾大社交軟件，而這幾個(gè)社交軟件的功能正在趨同化，比如Meta的Reels功能、TikTok Now 和 Twitter 的 Fleets的功能。

這意味著在某個(gè)社交媒體內(nèi)的內(nèi)容形式不會(huì)被固化，你可以在Facebook看到短視頻，也可以在TikTok看到朋友即時(shí)的動(dòng)態(tài)。

營(yíng)銷(xiāo)策略：多平臺(tái)布局

這對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是個(gè)新的契機(jī)，可以通過(guò)不同平臺(tái)、不同格式的內(nèi)容反復(fù)觸達(dá)同一用戶(hù)，或者觸達(dá)各個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)用戶(hù)，擴(kuò)大受眾群體。

賣(mài)家們可以在多個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)賬號(hào)，嘗試創(chuàng)建內(nèi)容模板，高效發(fā)布內(nèi)容。

也可以在各個(gè)平臺(tái)之間建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息的互通和傳播。比如在Facebook上發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)信息，再在Instagram上推廣品牌形象。

店匠Shoplazza是Google、Meta、TikTok等社交媒體的合作伙伴，輕松打通社媒與獨(dú)立站，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流、出海賣(mài)貨。

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趨勢(shì)二：真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技

去年八月，一款爆火的社交媒體BeReal，超越TikTok和Instagram，登頂了美國(guó)App store下載次數(shù)排行。

在BeReal，你每天只能上傳一張照片，并且也只能在收到 BeReal 的通知時(shí)上傳，我們可以說(shuō)TikTok Now的靈感正是來(lái)源于此。

網(wǎng)絡(luò)有句流行語(yǔ)：真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技。年輕的受眾，尤其是Z世代和千禧一代，越來(lái)越關(guān)心品牌的價(jià)值觀(guān)，關(guān)心他們表達(dá)的“人性”和社會(huì)態(tài)度。品牌和商品不再是遙遠(yuǎn)、不可觸碰的形象，反而變得更加真實(shí)。

營(yíng)銷(xiāo)策略：共享幕后內(nèi)容

作為跨境賣(mài)家和品牌方，可以發(fā)布運(yùn)營(yíng)的幕后內(nèi)容來(lái)證明消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的品牌是真實(shí)的，以獲取消費(fèi)者信賴(lài)。

另一方面，通過(guò)發(fā)布幕后照片、視頻甚至直播，能夠讓消費(fèi)者從“內(nèi)部人”視角了解產(chǎn)品的相關(guān)情況，讓消費(fèi)者深入了解品牌的日常活動(dòng)。

趨勢(shì)三：不可小覷的紅人

61% 的消費(fèi)者會(huì)相信紅人的推薦，而用戶(hù)總是尋找有影響力的紅人，因此紅人營(yíng)銷(xiāo)也非常適合 SEO ，支持品牌獲得持久的曝光度與轉(zhuǎn)化。

營(yíng)銷(xiāo)策略：與紅人合作

紅人營(yíng)銷(xiāo)相信每個(gè)賣(mài)家都不陌生，但是更加具體的合作方式有哪些呢？下面三種方式給你一點(diǎn)靈感：

1.?贈(zèng)禮：不斷贈(zèng)送自己的產(chǎn)品給目標(biāo)紅人，能夠維系與紅人的關(guān)系，從而增加合作可能性；紅人也可能會(huì)共享給自家粉絲，或者主動(dòng)在社媒平臺(tái)發(fā)布圖片或視頻，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)蹭流量的目的。

2.?付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工具等方式聯(lián)系紅人，談妥合作報(bào)價(jià)后將產(chǎn)品寄給紅人，紅人可以根據(jù)自身風(fēng)格通過(guò)圖文、短視頻等方式展現(xiàn)將產(chǎn)品利益點(diǎn)，例如創(chuàng)建好物分享、開(kāi)箱測(cè)評(píng)，加上購(gòu)買(mǎi)鏈接，呼吁引導(dǎo)粉絲購(gòu)買(mǎi)。

3.?讓紅人接管你的賬號(hào)主頁(yè)：讓紅人在你的頻道上直接分享帖子、發(fā)布視頻、開(kāi)啟直播

有的賣(mài)家會(huì)困惑，我完全不懂Youtube、TikTok上的紅人有哪些，我要去哪里找到我需要的紅人呢？

店匠Shoplazza的App Store 已接入多款國(guó)內(nèi)外主流聯(lián)盟、紅人營(yíng)銷(xiāo) App，賣(mài)家可以入駐其中心儀的平臺(tái)，挑選紅人進(jìn)行合作，點(diǎn)擊鏈接即可免費(fèi)試用：http://merchant.shoplazza.cn/general/?utm_source=dlz123

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趨勢(shì)四：UGC 成為紐帶

UGC（用戶(hù)生成內(nèi)容）是天然的背書(shū)，如果沒(méi)有UGC，那就有點(diǎn)像王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸了。在Meta和YouGov的調(diào)研中，有51%的跨境購(gòu)物者表示，他們將創(chuàng)作者視為發(fā)現(xiàn)和評(píng)估產(chǎn)品的首要信息來(lái)源。

UGC 一直是品牌和消費(fèi)者之間產(chǎn)生的最有趣的合作，因?yàn)樗钦鎸?shí)用戶(hù)的評(píng)價(jià)。

營(yíng)銷(xiāo)策略：和創(chuàng)作者合作

那么，為了加強(qiáng)真實(shí)背書(shū)，跨境賣(mài)家應(yīng)該如何和創(chuàng)作者合作，產(chǎn)生更高價(jià)值的內(nèi)容呢？下面有三點(diǎn)供你參考：

1.?發(fā)起挑戰(zhàn)/話(huà)題：在社交媒體上發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的話(huà)題或挑戰(zhàn)，鼓勵(lì)消費(fèi)者參與創(chuàng)作UGC。例如，可以要求消費(fèi)者發(fā)布自己使用產(chǎn)品的照片或視頻，并標(biāo)注相關(guān)的品牌或產(chǎn)品標(biāo)簽。

2.?與消費(fèi)者互動(dòng)：跨境賣(mài)家可以通過(guò)社交媒體回復(fù)或者分享消費(fèi)者的評(píng)論、私信或@提到，與消費(fèi)者建立聯(lián)系并增加互動(dòng)。這不僅可以提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，還可以增加UGC的數(shù)量和質(zhì)量，從而提升社交媒體的曝光率和轉(zhuǎn)化率。

3.?利用UGC制作營(yíng)銷(xiāo)素材：跨境賣(mài)家可以利用消費(fèi)者創(chuàng)作的UGC制作營(yíng)銷(xiāo)素材，例如在產(chǎn)品頁(yè)面或廣告中使用消費(fèi)者的照片或視頻，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感和購(gòu)買(mǎi)欲望。

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趨勢(shì)五：虛擬技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)

在網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙用戶(hù)下單的原因之一，就是看不見(jiàn)也摸不到，很難想象效果。但是，正在流行和普及的虛擬技術(shù)解決了這個(gè)問(wèn)題。

不少品牌都開(kāi)始積極利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR) 和虛擬現(xiàn)實(shí)(VR) 提升用戶(hù)體驗(yàn)，幫助人們以創(chuàng)造性和沉浸式的方式了解和感受其品牌。

比如Farfetch早在20年就推出過(guò) AR 虛擬試穿工具，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行虛擬試穿。

通過(guò)AR濾鏡，人們可以在虛擬場(chǎng)景中試穿、試用，定制或直接購(gòu)買(mǎi)，AR廣告成為吸引互動(dòng)、提升效果的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工具。?

營(yíng)銷(xiāo)策略：利用虛擬現(xiàn)實(shí)推廣產(chǎn)品

跨境賣(mài)家可以利通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，將產(chǎn)品的三維模型制作成虛擬場(chǎng)景，讓用戶(hù)可以直接在虛擬場(chǎng)景中體驗(yàn)產(chǎn)品。例如，利用虛擬現(xiàn)實(shí)展示家具、服裝等商品，讓用戶(hù)可以直觀(guān)地了解產(chǎn)品的尺寸、質(zhì)感等信息，提高購(gòu)買(mǎi)決策的可靠性。

店匠Shoplazza 現(xiàn)已支持商戶(hù)上傳 3D 模型商品素材圖，實(shí)現(xiàn)商品詳情頁(yè)展示更多定制化信息。

同時(shí)，店匠Shoplazza的App Store 上線(xiàn)「Coohom 3D & AR 查看器」，幫助店匠家居品牌商戶(hù)開(kāi)啟超前商品 3D 瀏覽視角，消費(fèi)者通過(guò)體驗(yàn) 3D 場(chǎng)景化購(gòu)物，提升虛擬空間的交互感與沉浸式體驗(yàn)。

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趨勢(shì)六：社媒是新的“搜索引擎”

在全球范圍內(nèi)，每個(gè)年齡段的人都使用海外社媒平臺(tái)來(lái)研究品牌。在國(guó)內(nèi)，知乎和小紅書(shū)已經(jīng)成為新消費(fèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)陣地。

在國(guó)外，根據(jù)谷歌的內(nèi)部研究，近一半的Z世代正在使用TikTok和Instagram進(jìn)行搜索。2022年9月，《紐約時(shí)報(bào)》甚至宣稱(chēng)“對(duì)于Z世代，TikTok是新的搜索引擎”。

InsmarkMCN 2023年趨勢(shì)報(bào)告發(fā)現(xiàn)，與搜索相比，16-24歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，通常使用海外社媒平臺(tái)來(lái)研究他們想要購(gòu)買(mǎi)的品牌。

營(yíng)銷(xiāo)策略：在社媒上使用SEO策略

這對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在社媒營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就要有意識(shí)的使用SEO策略，比如關(guān)鍵詞研究、內(nèi)外鏈策略等等。

1.?關(guān)鍵詞研究：選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，并將其包含在帖子、標(biāo)題和描述中。這些關(guān)鍵詞應(yīng)該是潛在客戶(hù)在搜索引擎中使用的關(guān)鍵詞，而不僅僅是賣(mài)家希望被搜索的關(guān)鍵詞。

2.?合理構(gòu)建鏈接：在社交媒體上使用內(nèi)部鏈接和外部鏈接可以提高帖子的SEO效果。內(nèi)部鏈接可以指向賣(mài)家的其他社交媒體賬號(hào)或網(wǎng)站頁(yè)面，而外部鏈接可以指向相關(guān)的行業(yè)新聞或資源。

“最好的營(yíng)銷(xiāo)不像營(yíng)銷(xiāo)”，制定成功的社媒營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容策略并不是一件容易的事，希望全新的社媒營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)能給大家?guī)?lái)更多靈感，帶來(lái)更多的流量！

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