加息、通貨膨脹和生活成本上升正在前所未有地向澳洲家庭施送壓力，當(dāng)居民對(duì)價(jià)格更加猶豫和敏感時(shí)，本地零售商迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

根據(jù)Australia Post官方發(fā)布的《2023澳洲電子商務(wù)報(bào)告》，澳大利亞在2022年的零售總支出達(dá)到3530億美元，比去年同比增長(zhǎng)9.2%。其中18.1%的零售交易發(fā)生在線上。

“保持彈性，迎接逆境！”正如澳大利亞零售協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官在撰文中表示的那樣，動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不是未知領(lǐng)域，彈性和創(chuàng)新將再次成為發(fā)展關(guān)鍵。布局線上渠道成為澳洲商家們新的經(jīng)營(yíng)確定性。

澳洲市場(chǎng)，商機(jī)無(wú)限

根據(jù)澳洲統(tǒng)計(jì)局（ABS）統(tǒng)計(jì)的最新數(shù)據(jù)，澳洲在2023年前三個(gè)月只增長(zhǎng)了0.2%，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始明顯放緩。然而，就在6月6日，澳聯(lián)儲(chǔ)（RBA）宣布漲息，“無(wú)情”地將現(xiàn)金利率再提高了25個(gè)基點(diǎn)，達(dá)到了11年的新高4.1%。

一方面是經(jīng)濟(jì)增速放緩，另一方面是加息后需要支付更多的利息，現(xiàn)在澳洲人民的儲(chǔ)蓄率已經(jīng)跌到了15年以來(lái)的最低水平。對(duì)消費(fèi)品質(zhì)有一定的追求的澳洲中產(chǎn)家庭(Established middle)過(guò)往一直是線下消費(fèi)的主力軍，但經(jīng)濟(jì)下行壓力下，高昂的房貸、稅收、教育支出和生活成本讓中產(chǎn)家庭的危機(jī)意識(shí)提升，他們也考慮起能兼顧品質(zhì)和優(yōu)價(jià)的線上購(gòu)物。

2022年，82%的澳大利亞家庭參與了線上購(gòu)物，60%的澳大利亞家庭在網(wǎng)購(gòu)上支出超過(guò)12次，平均每月有560萬(wàn)家庭在線上購(gòu)物。高通脹推高了價(jià)格后，可預(yù)見(jiàn)將有更多的澳洲家庭采購(gòu)從線下商場(chǎng)挪到了購(gòu)物網(wǎng)站。

這次，拉動(dòng)澳洲民生經(jīng)濟(jì)的馬車(chē)通過(guò)屏幕悄然轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣。

在澳洲，伴隨物流最后一公里的基建擴(kuò)充，偏遠(yuǎn)地區(qū)的電商增長(zhǎng)速度超過(guò)了都市圈，昆士蘭成為2022在線購(gòu)物增長(zhǎng)速度最快的州，增速達(dá)到11%，緊隨其后的是西澳大利亞州，農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)熱度甚至超過(guò)了城市地區(qū)。

圖：澳大利亞線上購(gòu)物熱門(mén)地區(qū)

澳大利亞的互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率在全球排第三，網(wǎng)民占比高達(dá)90%，人均花費(fèi)10小時(shí)上網(wǎng)，超過(guò)70%的消費(fèi)者經(jīng)常在線購(gòu)物，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力很大。預(yù)計(jì)到2023年，澳大利亞電商市場(chǎng)收入將達(dá)269.05億美元。

動(dòng)一動(dòng)手指就可以完成選購(gòu)與下單，基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備普及的不斷完善使線上購(gòu)物自在、便捷的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)逐步在澳洲凸顯。

國(guó)內(nèi)有不少知名電商龍頭已經(jīng)在布局澳洲這塊沃土。

前有SHEIN締造出海神話(huà)，讓大家見(jiàn)識(shí)到供應(yīng)鏈強(qiáng)大真的可以為所欲為；后有TikTok打造興趣電商，開(kāi)啟流量托管模式；現(xiàn)在TEMU也通過(guò)“出?？骋坏丁钡姆绞?，給澳洲電商圈帶來(lái)了一點(diǎn)“低價(jià)震撼”。

圖：軟件下載及收入排名（澳大利亞）

國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈和飛速發(fā)展的社交電商玩法在海外零售布局中存在降維的擴(kuò)張優(yōu)勢(shì)。

近日，TikTok首次公布了其在澳大利亞的用戶(hù)規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，TikTok澳大利亞月活用戶(hù)達(dá)850萬(wàn)，相當(dāng)于澳大利亞總?cè)丝诘?0%，其中包括35萬(wàn)家通過(guò)TikTok進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)賬戶(hù)。

華人相對(duì)熟悉的電商生態(tài)加速了中國(guó)電商在澳洲市場(chǎng)的擴(kuò)張，讓澳洲人逐漸習(xí)慣和使用中國(guó)的電商產(chǎn)品，在一定程度上，也降低了后來(lái)入局者的市場(chǎng)教育成本。

華人電商出海

有大象軍團(tuán)，也有螞蟻雄兵

將生意搬到線上，在澳的華人經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始在電商中積極探索取勝的法寶：

中國(guó)是世界上唯一一個(gè)擁有全部41個(gè)工業(yè)大品類(lèi)的國(guó)家，在300多個(gè)子品類(lèi)里有200多種品類(lèi)做到了全球第一。豐富全面的產(chǎn)業(yè)帶資源是中國(guó)出口貿(mào)易的最大優(yōu)勢(shì)，比如有著“世界超市”之稱(chēng)的義烏，被譽(yù)為“假發(fā)之都”的許昌和“中國(guó)鞋都”的莆田，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶都憑借著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)體系為世界消費(fèi)市場(chǎng)源源不斷輸送商品。

疫情后隨著消費(fèi)者紛紛回歸至線下實(shí)體店，在澳大利亞，采取“線上+線下”的全渠道零售策略的品牌更受市場(chǎng)青睞。根據(jù)CommonBankIQ的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年，采取全渠道零售策略的零售商線上市場(chǎng)份額相比2019年增長(zhǎng)了7%。生活在澳大利亞的華人，對(duì)本地消費(fèi)習(xí)慣更加熟悉，在采取“線上+線下”的全渠道零售策略時(shí)也更有優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)2022年第一季度全球社交電商調(diào)查，2021年澳大利亞有將近600萬(wàn)14歲或以上的消費(fèi)者通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，是全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高的國(guó)家之一。海外的直播電商還處于剛起步，但是國(guó)內(nèi)的直播電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成熟。國(guó)內(nèi)商家在海外開(kāi)展社交電商，對(duì)平臺(tái)推流算法、直播銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品展示和用戶(hù)互動(dòng)等關(guān)鍵要素更熟悉，做起來(lái)也更加得心應(yīng)手。這也是華人在海外電商領(lǐng)域的一大優(yōu)勢(shì)。

澳洲市場(chǎng)，孕育商機(jī)幾何？

華人電商，怎樣起步謀篇？

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「商機(jī)引路」首屆華人電商社區(qū)公開(kāi)課

時(shí)間：6月15日 14:00-16:30（悉尼時(shí)間）

適合群體：澳洲本地華人創(chuàng)業(yè)者、澳洲電商客戶(hù)、澳洲本地零售從業(yè)者、中澳貿(mào)易相關(guān)從業(yè)者

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