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2023年很多人吐槽亞馬遜難做,站內(nèi)廣告越來越貴,出一單廣告費(fèi)比銷售額還高。
想嘗試站外流量,可是免費(fèi)的站外流量短期很難帶來很好的效果,站外的付費(fèi)流量又太貴了,甚至有的品ROI連1都難以達(dá)到。
總而言之,流量越來越貴,但是有一個(gè)免費(fèi)的流量入口卻可能被賣家忽視,那就是Amazon Post。商家利用好Amazon Post,可以為店鋪積累更多新粉絲,帶來更多流量和銷量!
這篇文章將帶大家了解Amazon Post的一些基礎(chǔ)知識,分析它存在的優(yōu)勢,這樣你才知道是否值得花時(shí)間去嘗試。
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什么是Amazon Post?
Amazon Post類似于社交媒體的帖子,賣家可以在Post板塊策劃和發(fā)布品牌和產(chǎn)品相關(guān)的帖子。
對于賣家而言,Amazon Post通過使用引人入勝的產(chǎn)品圖像和有效的內(nèi)容為您的品牌提供最大的曝光度和認(rèn)知度。同時(shí)激勵和教育購物者更多地了解您的產(chǎn)品,增加他們對您品牌的興趣,并通過提高忠誠度來重復(fù)購買。
對于購物者而言,購物者可以通過Amazon Post來幫助他們發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品以及了解品牌的最新動態(tài)。還能直接點(diǎn)擊帖子關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品鏈接跳轉(zhuǎn)到詳情頁購買產(chǎn)品。
目前Amazon Post板塊只對美國亞馬遜品牌旗艦店的賣家開放。歐洲暫時(shí)未開放。
網(wǎng)址:https://posts.amazon.com/
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嘗試Amazon Post的4個(gè)理由
1.增加產(chǎn)品曝光量
您發(fā)布的帖子可能會出現(xiàn)在您品牌的 Feed(brand’s feed)、詳細(xì)信息頁面(detail pages)、相關(guān)產(chǎn)品的 Feed(related products) 以及基于類別的 Feed 中(category-based feeds)中。
相當(dāng)于多了一個(gè)免費(fèi)的曝光渠道。如果您的競爭對手沒做Amazon Post,而你做了,那您就增加了獲客的機(jī)會。
這里重點(diǎn)講一下基于類別的 Feed。亞馬遜將自動為您的帖子添加產(chǎn)品有關(guān)的類別標(biāo)簽。
如下箭頭所示,點(diǎn)擊類別標(biāo)簽可以讓購物者進(jìn)入與該類別相關(guān)的所有帖子。不僅有你品牌的帖子,也有競品的帖子。
這也就意味著客戶在瀏覽競品帖子的時(shí)候點(diǎn)擊類別標(biāo)簽也能發(fā)現(xiàn)您的帖子,讓您有機(jī)會從競爭對手那里吸引客戶,給您的產(chǎn)品帶來更多曝光。
且這些瀏覽帖子的人都是無比精準(zhǔn)的客戶,如果您的帖子文案和圖片有足夠吸引力,那你的品就能從眾多競品中脫穎而出,增加客戶通過帖子點(diǎn)擊您詳情頁的機(jī)會。
因此,請長期堅(jiān)持發(fā)帖。盡量每周發(fā)布3-5篇Post,帖子越多,帶來的流量和新客戶的機(jī)會就會越大。
2.建立品牌認(rèn)知度
在亞馬遜這樣的平臺上建立品牌認(rèn)知度和忠誠度具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)閬嗰R遜強(qiáng)調(diào)價(jià)格和送貨速度高于一切。
專注于某一特定商品的購物者可能不知道您的品牌擁有豐富的產(chǎn)品陣容,并且會錯過瀏覽您的產(chǎn)品目錄并進(jìn)行后續(xù)或相關(guān)購買的機(jī)會。
這也是亞馬遜推出 Amazon Post的原因,這是一種對品牌和消費(fèi)者都有利的產(chǎn)品瀏覽和發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)。
Amazon Post 為您提供一個(gè)沉浸式的空間,受眾分享鼓舞人心的品牌故事,向客戶介紹您的產(chǎn)品等等,以此提高客戶對您品牌的認(rèn)知度。這也是吸引人們注意力并讓他們停下來閱讀的東西。
因此您的Post最好經(jīng)過精心設(shè)計(jì),有些客戶可能是第一次看到您的品牌,向用戶顯示精美的圖像和品牌內(nèi)容可以加深品牌在用戶心中的印象。
如果您的亞馬遜帖子雜亂、包含拼寫或語法錯誤、圖像低質(zhì)量或內(nèi)容不吸引人,Amazon Post則不太可能使您的品牌受益。
3. 增加店鋪新粉絲
亞馬遜帖子和附加的“關(guān)注”按鈕鼓勵客戶關(guān)注您的品牌,查看您品牌內(nèi)容的更新,就像您Instagram和Tiktok等社媒粉絲可以瀏覽您品牌的社交媒體內(nèi)容一樣。
有了粉絲后,品牌就可以光明正大給粉絲發(fā)送營銷郵件了。比如優(yōu)惠活動,新品發(fā)布,節(jié)假日問候的郵件等。據(jù)數(shù)據(jù)表明,關(guān)注品牌的粉絲的消費(fèi)金額是非粉絲的2倍。
4. 衡量帖子的表現(xiàn)
Amazon Post給賣家提供數(shù)據(jù)報(bào)告,方便賣家了解和衡量帖子內(nèi)容的效果。包括每個(gè)帖子的觀看次數(shù)、互動次數(shù),互動率,點(diǎn)擊次數(shù)等。
使用這些指標(biāo),您可以確定哪些策略有效,哪些無效。對于制定未來戰(zhàn)略非常有用。
看看哪些內(nèi)容能引起購物者的共鳴,了解受眾對哪些內(nèi)容,哪種類型的圖片、文案最感興趣,然后在新帖子中重點(diǎn)策劃表現(xiàn)最好的內(nèi)容。
您可以突出展示目前您最暢銷的產(chǎn)品或新產(chǎn)品。為什么要優(yōu)先展示您最暢銷的產(chǎn)品和具有良好評價(jià)的產(chǎn)品?
因?yàn)檫@類帖子更有可能被亞馬遜推薦出去,且這些產(chǎn)品往往對購物者更具吸引力,?與介紹其他產(chǎn)品的帖子相比,介紹最暢銷產(chǎn)品的帖子平均可見次數(shù)增加 95%,點(diǎn)擊次數(shù)增加 82%。而展示新品可以讓老客戶了解你的品牌新動向。
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Amazon Post 十大禁忌
有人說Amazon Post很簡單,可以照搬社媒帖子發(fā)帖節(jié)奏和內(nèi)容即可。實(shí)際上Amazon Post從基于用戶最友好,且最真實(shí)的體驗(yàn)出發(fā),有很多發(fā)帖禁忌。
因此照搬社媒內(nèi)容在我看來是非常不明智的選擇,因?yàn)楹芏嘣谏缑侥馨l(fā)布的東西,在Amazon Post是不被支持的。
大家在發(fā)帖的時(shí)候需要注意,有些內(nèi)容是禁止發(fā)布的,即使發(fā)布了亞馬遜也不會給您的帖子分配流量,所以很難帶來曝光!
我列舉了在Amazon日常發(fā)帖中需要重點(diǎn)規(guī)避的10條內(nèi)容,幫大家避坑:
客戶評論(包括星級評定)、客戶評論圖像,即使這些評論位于亞馬遜上
拼寫錯誤、標(biāo)點(diǎn)符號過多或語法或標(biāo)點(diǎn)符號不正確
促銷或交易相關(guān)內(nèi)容
避免重復(fù)產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上已有的內(nèi)容,例如文本和圖像
迫使客戶采取行動的語言,例如“最后機(jī)會”、“不要拖得太晚”、“不要錯過”或充滿情感的語言
向客戶提出問題或直接與客戶交談的內(nèi)容,例如使用“您/您的”(例如,“您正在尋找 xxx,試試這個(gè)”或“沒有獲得您想要的減肥結(jié)果嗎?”)?
圍繞備受爭議的社會話題的內(nèi)容
聯(lián)系方式,例如完整或部分電子郵件或網(wǎng)址或電話號碼和二維碼
引用其他公司名稱或產(chǎn)品來詆毀、比較或利用其他品牌或產(chǎn)品來宣傳您的產(chǎn)品(例如,“比[其他產(chǎn)品]制造得更好”)
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請求點(diǎn)贊、評論或分享內(nèi)容
更多的Amazon發(fā)帖技巧將在下期文章中分享!
End
個(gè)人簡介
Hi 我是小熊,一個(gè)力求只分享干貨的品牌推廣小主管一枚。
關(guān)注我,海外社媒運(yùn)營丨紅人營銷技巧丨EDM推廣丨海外趨勢等知識每月更新。(所有分享都是下班后業(yè)余時(shí)間總結(jié)和發(fā)布)
(kimi20288交個(gè)朋友)。
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