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亞馬遜新增“買家歷程”數(shù)據功能
買家購買旅程功能劃分為:認知、考慮、意向、購買四個階段。
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數(shù)據全面,優(yōu)于其他一些品牌分析工具。
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除了呈現(xiàn)數(shù)據外,會為每個階段提供亞馬遜系統(tǒng)推薦的優(yōu)化動作,幫助賣家明確提升各階段表現(xiàn)的具體方向,這是其他品牌分析工具所不具備的。
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該功能的數(shù)據具有官方性和權威性,數(shù)據來源更可靠。
頁面還會展示品牌top3搜索關鍵詞、銷量top3的asin,并且每個階段的人群數(shù)據都可以導出。
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基于購買旅程的四階段定義和建議
階段一:認知階段(看了但12月內沒買過)
買家在最近12個月內搜索過品牌或在搜索結果中查看過商品,但尚未購買。這一階段反映了品牌在市場上的曝光程度和潛在受眾數(shù)據。
建議賣家重點關注認知人群的增長率:
可通過優(yōu)化品牌推廣廣告、提高關鍵詞的精準度和出價,讓品牌在搜索結果中獲得更多展示。
階段二:考慮階段(點進去看了但沒購買)
建議賣家應著重提高頁面轉化效率:
對詳情頁進行AB測試,比如測試不同的產品圖片、描述文案、功能展示順序等。
關注買家的評論和反饋,針對性地優(yōu)化產品描述和賣點。
階段三:意向階段(已經加購了但仍沒買)
買家在特定時間段內將商品加入了購物車、心愿單或保存?zhèn)溆?,但仍未購買。
這里還提供添加心愿單和添加到稍后購買的數(shù)據,全面地反映買家的購買意向程度。
建議賣家減少棄購損失:
設置針對性的促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品等。
通過郵件或消息推送等方式,提醒買家購物車中的商品。
分析意向階段買家的行為數(shù)據,進一步優(yōu)化產品和營銷策略。

給賣家的使用建議:
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每周監(jiān)控各階段的關鍵指標,如認知人群增長率、考慮到意向的轉化率、復購率等,并設定閾值預警。
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根據不同階段制定明確的目標,不斷測試和優(yōu)化來提升品牌各個階段的表現(xiàn)。
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亞馬遜找準關鍵詞實戰(zhàn)策略




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