投放Google Performance Max廣告的小伙伴們可能會很頭疼:得到的投放結(jié)果報告信息比傳統(tǒng)的搜索廣告和標(biāo)準(zhǔn)廣告少很多,以至于無法借助足夠多的信息依據(jù)作為調(diào)整優(yōu)化的判斷。
當(dāng)無法拿到很多能夠有效協(xié)助判斷當(dāng)前投放是否正確的細節(jié)性信息時,要跳出細節(jié)來看整體表現(xiàn)。
下面分享我常用的衡量谷歌效果最大化廣告(下面簡稱PMax)的方法,和排查出異常后相應(yīng)的優(yōu)化建議。
第一,通過Google Analytics看PMax廣告的ROAS指標(biāo)
展示了效果最好的某個PMax廣告系列,不是所有的PMax廣告系列都有這么高的ROAS
無論什么廣告類型,衡量效果廣告最直觀的方式都是看當(dāng)前的投放是否在賺錢,即要看ROI(ROAS)。
第二,通過Google Ads后臺看PMax廣告的點擊次數(shù)、點擊率、轉(zhuǎn)化率、單次轉(zhuǎn)化成本四個指標(biāo)。
當(dāng)通過第一種方式發(fā)現(xiàn)ROAS不理想,那就需要進一步排查。深入排查要回到Google Ads后臺。我常使用的排查指標(biāo)有四個:
1、點擊數(shù)。?沒有轉(zhuǎn)化很可能是廣告流量太少了。假設(shè)你的網(wǎng)站流量平均轉(zhuǎn)化率是0.5%,而你的PMax廣告目前僅帶來100個點擊,這個時候沒看到轉(zhuǎn)化也是正常的。點擊數(shù)太少,一般建議是多等待幾天積累足夠多的數(shù)據(jù)。
如果你的測試成本有限,ROI考核指標(biāo)很高,那么在積累了50個以上的點擊后,就可以到GA里看看廣告用戶的行為表現(xiàn)是否正常。正常就不動,特別異??杀M快調(diào)整。
2、點擊率。點擊率并不是越高越好,因為PMax包含了展示廣告,因此點擊率過高和過低都有可能是異常。常見導(dǎo)致點擊率異常的原因有:
設(shè)備:大量投放到移動設(shè)備可能會看到點擊率過高,因為用戶在移動設(shè)備上很容易誤點廣告。PMax廣告沒有設(shè)置設(shè)備的權(quán)限,Google Ads后臺也沒有設(shè)備報告。但有一種曲線的方式可以查看PMax廣告設(shè)備投放報告的方式 - 到GA里看:到GA4后臺篩選出要分析的PMax廣告系列,次級維度查看Device category
當(dāng)設(shè)備數(shù)據(jù)報告顯示特別異常,建議停止廣告系列。然后建一個新的廣告系列,換一個受眾來測試。
受眾:受眾不對會導(dǎo)致點擊率過低。判斷受眾對不對有兩種方法:一個是看有沒有帶來轉(zhuǎn)化,二個是看Insights報告的 search term categories 中的搜索詞是否精準(zhǔn)。
確定是受眾不對,那就更換受眾。
廣告素材。如果設(shè)備、受眾都沒問題,那問題大概率就出現(xiàn)在廣告素材不夠吸引人。更換新的廣告素材,跟進更換新素材后點擊率是否有提升。
3、轉(zhuǎn)化率。點擊數(shù)和點擊率都正常,帶來的是精準(zhǔn)的潛在客戶,但沒有轉(zhuǎn)化,原因可能是:
產(chǎn)品不行。
落地也不行。
-
網(wǎng)站購物體驗不行。
先嘗試積極推動上級/運營團隊提升產(chǎn)品、服務(wù)、購物體驗。
假如不幸推動失敗,放棄投放該產(chǎn)品,及時止損。
4、單次轉(zhuǎn)化成本。轉(zhuǎn)化成本過高,就會導(dǎo)致回報低,甚至入不敷出。要結(jié)合產(chǎn)品單價、訂單客單價,甚至是利潤率和復(fù)購率來分析單次轉(zhuǎn)化成本是否太高了。
可嘗試通過提高受眾精準(zhǔn)度、優(yōu)化素材提高點擊率、優(yōu)化產(chǎn)品和購物體驗提高轉(zhuǎn)化率等等來降低單次轉(zhuǎn)化成本。
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