新建的谷歌廣告沒有點(diǎn)擊量是比較常見的，可從廣告無曝光和有曝光兩大方向入手排查。

一、廣告無曝光

有點(diǎn)擊量的前提條件是廣告有曝光，即你的廣告得被人看到才有點(diǎn)擊的可能性。廣告曝光對應(yīng)的專業(yè)術(shù)語是展示數(shù)（Impression）。

首先進(jìn)入Google Ads后臺，檢查無點(diǎn)擊的新廣告的Impr.數(shù)據(jù)，如果為0，按照以下思路進(jìn)一步排查：

1、檢查賬戶預(yù)算是否已耗盡

沒錢會導(dǎo)致整個賬戶所有廣告都跑不起來。對于預(yù)充值的賬戶，檢查是否還有預(yù)算；預(yù)消費(fèi)的賬戶，檢查是否已經(jīng)超出了消費(fèi)額度。

2、檢查廣告語是否在正常運(yùn)行

查看廣告語的狀態(tài)，如果為Eligible則沒有問題。

有問題的廣告語又會分成三種情況：

• 還在審核中。通常來說新廣告語在一個工作日內(nèi)會完成審核，老賬戶很多廣告語在半個小時內(nèi)都會完成審核，但也會存在個別的廣告語審核時間可能會長達(dá)2天。耐心等待審核即可。

• 審核不通過。谷歌會給出不通過的理由，對癥修改再次提交審核。這種情況一般也不需要手動排查，只要你設(shè)置了接收異常的郵件通知，就能在第一時間收到谷歌關(guān)于廣告語不符合要求的通知。

• 審核通過但受限。受限通常是由于廣告語中帶有敏感詞、受保護(hù)的品牌詞導(dǎo)致的。刪掉導(dǎo)致受限的單詞，再次提交試試。

  
  

3、預(yù)算和出價給得太少

預(yù)算和出價是常見的限制廣告跑起來的因素。而對于新人，通常不太確定什么樣的預(yù)算和出價才是合理的。

一個快速的建議：在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，直接把預(yù)算和出價提高到兩倍、甚至可以是三倍，在接下來的一天緊密關(guān)注是否有起曝光了。

4、新廣告還在學(xué)習(xí)期

不同的賬戶、行業(yè)、產(chǎn)品、廣告類型的新廣告學(xué)習(xí)期時長可能會有很大的差異。

我觀察到，歷史投放較多、積累了不少轉(zhuǎn)化量的產(chǎn)品，學(xué)習(xí)期會比較短，通常上線后的半天內(nèi)就能看到曝光和點(diǎn)擊了。而之前沒有投放過的產(chǎn)品類型，起曝光有可能需要兩三天以上。

打個比方，如果你的廣告賬戶之前投的都是家居用品，而新廣告語投的是食物，食物和家居用品是兩個不同的品類，那么食物這個新品類的廣告學(xué)習(xí)時間很可能比家居用品長很多。

我在分享Google Discovery Ad投放技巧時也講過，新上線的Discovery ad如無明顯異常，上線后的一周不要動。

在新廣告上線兩三天的時候還沒有看到點(diǎn)擊量，不急。但如果新廣告上線已經(jīng)超過了一個星期還是沒有曝光，無需再等，換定位做下一輪測試。

二、廣告有曝光

廣告有曝光但無點(diǎn)擊，通常是因?yàn)槠毓饬刻?、定位錯誤或廣告素材不佳導(dǎo)致的。

1、曝光量太少

導(dǎo)致曝光量少可能會是上面提到的預(yù)算和出價低、還在學(xué)習(xí)期中導(dǎo)致，另外一種常見的可能性是定位太窄了。

如何判斷定位太窄了呢？

如果是谷歌搜索廣告，通過在Google Keyword Planner輸入定位的關(guān)鍵字，如果月搜索量低于100甚至顯示為空，那說明定位太窄了。增加能觸達(dá)到潛在客戶的、月搜索量在500以上的關(guān)鍵字再測試看看。

如果是PMax和Discovery廣告，檢查受眾信號/定位受眾的覆蓋量是否太少了。

2、定位錯誤

如果曝光量超過了500但無點(diǎn)擊，那大概率是定位到錯誤的人群。

更換受眾，重新測試。

3、廣告素材不佳

使用的圖片很模糊，只是提供一種圖片尺寸、廣告語內(nèi)容千篇一律等都可能導(dǎo)致廣告語性能得分很低，從而少有被推送。

確保撰寫廣告語時同步顯示的性能評分在Good及以上。

以上就是我遇到廣告沒有點(diǎn)擊量時常用的排查和優(yōu)化方法。

新建的谷歌廣告沒有點(diǎn)擊量是很常見的，即使是有經(jīng)驗(yàn)的投放人員也會遇到。定位到問題所在，有時做了調(diào)整也不一定會生效，需要多次測試。不要失去信心、不要輕易放棄。每一次的調(diào)整測試，都要很清楚知道自己為什么要這樣做。