眾所周知,Google廣告想要高效獲客&產(chǎn)生效果,只有一個(gè)捷徑——把Google廣告喂飽(砸錢(qián));而且,據(jù)某業(yè)內(nèi)人士透露“Google的廣告,砸錢(qián)不一定有效果,但是不砸錢(qián),就一定沒(méi)有效果。
以上應(yīng)該也是所有中小跨境電商賣(mài)家對(duì)于Google廣告的共識(shí)吧!
作為全球頂尖的流量媒體資源,Google自然是跨境人首選的獲客平臺(tái),但也是賣(mài)家們屢次被昂貴的獲客成本“勸退”的傷心地。為幫助更多的跨境賣(mài)家低成本獲客,本期內(nèi)容小木瓜將分享幾個(gè)“用低預(yù)算撬動(dòng)高回報(bào)”的Google廣告優(yōu)化技巧,詳情如下:
Google Shopping 篇
廣告系列切換
定位同一國(guó)家、同一部分產(chǎn)品的智能購(gòu)物廣告優(yōu)先級(jí)高于標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)物廣告,針對(duì)已經(jīng)投放一段時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)物廣告的賬戶,需要從PLA切換至SSC,為了不影響整體流量,建議先選取一個(gè)主要國(guó)家或者品類為單位,新建SSC做測(cè)試,在SSC有一定impression并確認(rèn)設(shè)置無(wú)誤后關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)物廣告系列觀察表現(xiàn)。
出價(jià)方式
如果有固定的ROI目標(biāo),可直接應(yīng)用tROAS出價(jià),或者,可以采用maximize conversion value方式,讓系統(tǒng)去自主優(yōu)化。
每日預(yù)算
由于SSC采用智能出價(jià),請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試初期給足預(yù)算,預(yù)估單次轉(zhuǎn)化成本(建議為以購(gòu)買(mǎi)為基準(zhǔn))的10倍 ,從而更加有效的獲得能進(jìn)行表現(xiàn)分析的測(cè)試數(shù)據(jù)結(jié)果。
廣告系列結(jié)構(gòu)以及出價(jià)策略優(yōu)化
在剛開(kāi)始測(cè)試的階段,可以把同一個(gè)國(guó)家的所有產(chǎn)品放在同一個(gè)系列中去進(jìn)行投放,以便更多積累數(shù)據(jù),當(dāng)廣告系列流量趨于穩(wěn)定的時(shí)候,建議根據(jù)表現(xiàn),將轉(zhuǎn)化量和流量較大的產(chǎn)品與其余產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái),單獨(dú)設(shè)定優(yōu)先級(jí)更高的系列,給預(yù)算來(lái)投放頭部商品。
投放地區(qū)
為投放購(gòu)物廣告的地區(qū)。可選商品數(shù)據(jù)feed所對(duì)應(yīng)的國(guó)家,當(dāng)產(chǎn)品庫(kù)存和原始價(jià)格完全一致時(shí),可以考慮在一個(gè)campaign中投放多個(gè)同語(yǔ)言國(guó)家或地區(qū)。
廣告圖片
上傳高品質(zhì)的徽標(biāo)和圖片素材資源來(lái)展示你的商家(你應(yīng)該已在 Merchant Center 帳號(hào)中設(shè)置過(guò)徽標(biāo))。系統(tǒng)會(huì)利用這些素材資源以及文字來(lái)制作自適應(yīng)再營(yíng)銷廣告,并在展示廣告網(wǎng)絡(luò)和YouTube中向訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站但尚未對(duì)特定商品表現(xiàn)出興趣的用戶展示這些廣告。如果用戶對(duì)具體商品表現(xiàn)出了興趣(根據(jù)用戶與你網(wǎng)站的互動(dòng)情況進(jìn)行判斷),則Google會(huì)使用 Feed 中提供的相關(guān)商品信息。
展示廣告篇
優(yōu)勢(shì)
1)簡(jiǎn)單的廣告系列制作流程,易用的廣告管理界面,簡(jiǎn)化的全新進(jìn)度跟蹤方式
2)在操作費(fèi)用相同的情況下,智能型展示廣告系列帶來(lái)的轉(zhuǎn)化次數(shù)比其他展示廣告系列平均高出 20%
3)過(guò)去 30 天內(nèi)在展示廣告網(wǎng)絡(luò)上獲得至少 50 次轉(zhuǎn)化,或在搜索網(wǎng)絡(luò)上有至少 100 次轉(zhuǎn)化
4)智能展示廣告可連接Google Merchant Center,利用feeds數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告投放
優(yōu)化建議
出價(jià)
剛開(kāi)始投放時(shí)可以使用盡可能提高轉(zhuǎn)化次數(shù)(Max Conversion),在效果穩(wěn)定后使用目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用出價(jià)(CPA),如果選擇按轉(zhuǎn)化次數(shù)付費(fèi),在投放一周后可能出現(xiàn)限量,慎重選擇。
預(yù)算
預(yù)算最佳情況是每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)的10倍,如果是沒(méi)有展示廣告 每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)參考的賬戶,建議先投放非智能型展示廣告,在有一定的每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)基數(shù)之后再投放。
效果不好時(shí)
當(dāng)效果不好的時(shí)候,先檢查一下自己的再營(yíng)銷列表是不是最近量級(jí)在不斷下降,一定要確保再營(yíng)銷列表至少在1000人以上。其次可以進(jìn)行素材的更換,如果效果穩(wěn)定,產(chǎn)品無(wú)過(guò)期可不進(jìn)行更換。如果選擇按轉(zhuǎn)化次數(shù)付費(fèi),在投放一周后可能出現(xiàn)限量,慎重選擇。
廣告系列結(jié)構(gòu)
預(yù)算最佳情況是每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)的10倍,如果是沒(méi)有展示廣告CPA參考的賬戶,建議先投放非智能型展示廣告,在有一定的每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)基數(shù)之后再投放。
上傳多樣化素材,定期查看素材資源報(bào)告
盡量保證素材上有5 標(biāo)題,5 廣告描述,5-15 不同圖片,2+ 不同logo測(cè)試各種標(biāo)題、廣告內(nèi)容描述、圖片和徽標(biāo),以便針對(duì)每一次競(jìng)價(jià)向每一位用戶投放最佳的素材資源組合。
定期查看新廣告系列的素材資源報(bào)告,查看后,可以選擇移除評(píng)級(jí)為“不理想”的素材資源,改為使用與效果“最佳”的素材資源更相似的素材資源。待這些素材資源累積了進(jìn)行評(píng)級(jí)所需的足夠數(shù)據(jù)之后(最長(zhǎng)可能需要 2 個(gè)星期),可以選擇再次移除效果評(píng)級(jí)為“不理想”的素材資源。
注意,素材資源評(píng)級(jí)是以彼此為參照的相對(duì)評(píng)級(jí)。在進(jìn)行小幅調(diào)整后,曾經(jīng)表現(xiàn)“良好”的素材資源也可能會(huì)變?yōu)椤安焕硐搿?,即使其?shí)際效果并未發(fā)生變化。
與非智能型展示廣告的配合
智能型展示廣告和非智能型展示廣告可以同時(shí)投放,測(cè)試爆款階段更多需要用非智能型展示廣告。
注意事項(xiàng)
1)一定要設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo),可以考慮使用廣告系列層級(jí)的轉(zhuǎn)化目標(biāo)設(shè)置,對(duì)于展示廣告優(yōu)先使用次級(jí)轉(zhuǎn)化目標(biāo)(如加入購(gòu)物車),讓系統(tǒng)比較能有可積累的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),便于系統(tǒng)的自我優(yōu)化
2)再營(yíng)銷列表必須設(shè)置(所有訪客 180天,所有訪客 360天,所有訪客 540天),建議設(shè)置(轉(zhuǎn)換客 180天,轉(zhuǎn)換客 360天,棄購(gòu)30天,棄購(gòu)60天,棄購(gòu)180天,動(dòng)態(tài)再營(yíng)銷追蹤)
3)剛開(kāi)始投放時(shí)需要等待1-2 周機(jī)器學(xué)習(xí)期,等3-4 周再來(lái)做效果評(píng)估
4)不要同時(shí)調(diào)整每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)和預(yù)算,同一時(shí)間兩者只能取其一,隔2-3天后調(diào)整另一個(gè)
Q: 預(yù)算非常有限,應(yīng)如何開(kāi)始測(cè)款?
建議可以先從其他渠道上已經(jīng)成為爆款的產(chǎn)品開(kāi)始測(cè)試投放,降低試錯(cuò)成本。
Q: 如何能夠提高谷歌廣告智能出價(jià)優(yōu)化的速度?
單位時(shí)間內(nèi)預(yù)算越大,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)量越多,系統(tǒng)就學(xué)習(xí)得越快,賬戶表現(xiàn)也越穩(wěn)定。在評(píng)估爆款的時(shí)候也更建議先以其他較上層的轉(zhuǎn)化如加購(gòu)轉(zhuǎn)化來(lái)快速累積數(shù)據(jù)并得出爆款的結(jié)論。
Q: 加購(gòu)轉(zhuǎn)化數(shù)量很多,實(shí)際訂單轉(zhuǎn)化好少?
加購(gòu)轉(zhuǎn)化或者任何上層轉(zhuǎn)化的數(shù)量?jī)H用來(lái)判斷產(chǎn)品的爆款潛質(zhì),建議賬戶最終還是要將訂單轉(zhuǎn)化納入轉(zhuǎn)化,促使賬戶往訂單轉(zhuǎn)化做優(yōu)化。另外,加購(gòu)數(shù)量多,實(shí)際訂單完成數(shù)量少說(shuō)明實(shí)際購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化能力弱。建議如下:
1)對(duì)下單流程做優(yōu)化,例如支付方式是否齊全,是否有針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做好語(yǔ)言或者支付方式對(duì)本土化);
2)可以嘗試區(qū)分不同設(shè)備的轉(zhuǎn)化率,如移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)化率低就重點(diǎn)改善移動(dòng)網(wǎng)站體驗(yàn);
3)產(chǎn)品定價(jià),運(yùn)費(fèi)和退換貨政策也會(huì)影響到訂單支付轉(zhuǎn)化。
Q: 谷歌展示廣告需要多少優(yōu)化人員,每天測(cè)款上新的數(shù)量,日預(yù)算需要多少?
測(cè)款期間特別需要人力和時(shí)間去收集和制作產(chǎn)品素材以在展示廣告系列內(nèi)進(jìn)行上新投放,團(tuán)隊(duì)小的情況下,負(fù)責(zé)廣告投放的要全副精力投入測(cè)款;大站測(cè)試爆款的專門(mén)負(fù)責(zé)展示廣告的團(tuán)隊(duì)一般在4人以上。單個(gè)展示廣告系列, 通常每次最少要上新8-10個(gè)sku,圖片數(shù)量在30張左右,一般3-5天為評(píng)估素材效果的周期,在此周期內(nèi)效果不好的素材,可以暫?;蛱鎿Q。單個(gè)系列日預(yù)算最理想的是10倍的tCPA(如訂單轉(zhuǎn)化成本是$30,預(yù)算至少是$300/天),如果預(yù)算非常有限,建議單個(gè)系列日預(yù)算也不少于$60。
Q: 爆款和網(wǎng)站的生命周期?
使用谷歌廣告推廣網(wǎng)站和產(chǎn)品前提應(yīng)符合一切的廣告政策,由于谷歌有不同的產(chǎn)品組合和流量來(lái)源,覆蓋了整個(gè)用戶購(gòu)買(mǎi)漏斗的全過(guò)程,在測(cè)出爆款之后通過(guò)谷歌產(chǎn)品組合能夠源源不斷地為產(chǎn)品和網(wǎng)站提供高價(jià)值的流量和用戶,提振銷量,延長(zhǎng)爆款和網(wǎng)站的生命周期。
以上及本期全部?jī)?nèi)容,Google廣告雖然紛繁復(fù)雜而且價(jià)格昂貴,但不得不說(shuō)獲客效率確實(shí)高。各位小伙伴有其他需要咨詢的Google廣告問(wèn)題,歡迎留言板評(píng)論或點(diǎn)擊文末閱讀原文,填寫(xiě)表單咨詢。

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