
新興電摩品牌 Tromox 摩獸出行,2020 年 5 月開始籌備外貿(mào)出海業(yè)務(wù),通過(guò)打造官網(wǎng)并善用谷歌廣告,上線僅 3 個(gè)月就成功打開銷售,獲得海外經(jīng)銷代理商的青睞和終端消費(fèi)者的好評(píng),更有歐洲客戶贊嘆產(chǎn)品為充滿壓力的生活帶來(lái)放松與微笑。
谷歌廣告投放三個(gè)月收獲
600+
詢盤量
300+
轉(zhuǎn)化次數(shù)
零經(jīng)驗(yàn)的初創(chuàng)企業(yè)是如何一步步獲取海外業(yè)務(wù)增量的?我們來(lái)看 Tromox 從 0 到 1 的外貿(mào)之路。
摩獸出行成立于 2019 年,他們的目標(biāo)消費(fèi)者年輕,他們本身也是一家年輕而有活力的出海公司,致力于將出行與高科技融為一體,打造更智能、更酷炫、更時(shí)尚、更環(huán)保的出行方式。創(chuàng)始人看準(zhǔn)了行業(yè)新能源代替舊能源的趨勢(shì),與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了全球市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā),在 2019 年 10 月完成首版電摩樣車,并在海外展會(huì)獲得不錯(cuò)的反響,于是在 2020 年著手開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。

新成立的品牌一般資金有限,如何準(zhǔn)確選擇市場(chǎng)進(jìn)行推廣是首要解決的問(wèn)題。摩獸出行的出海第一站選擇了團(tuán)隊(duì)相對(duì)熟悉的歐洲和日韓市場(chǎng),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的海外經(jīng)銷商進(jìn)行本地化宣傳,也能更好地保障消費(fèi)者的售后服務(wù)。
確認(rèn)銷售市場(chǎng)后,品牌還需建立有效的平臺(tái)和渠道以接觸海外經(jīng)銷商。新常態(tài)下,以往的線下渠道受阻,品牌不得不轉(zhuǎn)向線上銷售。然而,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有線上推廣的經(jīng)驗(yàn)、新品牌尚未打開知名度,如何快速打開線上渠道獲得訂單成為摩獸出行的最大挑戰(zhàn)。
出海平臺(tái)眾多,如何選擇合適的推廣方式?
客戶是否愿意考慮新品牌?新晉品牌如何打開知名度?
如何精準(zhǔn)定位潛在客戶并切實(shí)有效地接觸他們?
多渠道試水后,確認(rèn)獨(dú)立站+谷歌推廣的打法
摩獸出行看重詢盤和轉(zhuǎn)化率,這也是出海企業(yè)的最終衡量指標(biāo)。品牌根據(jù)行業(yè)情況設(shè)定了參考值作為選擇平臺(tái)的基準(zhǔn),經(jīng)過(guò)在多個(gè)渠道試水后,品牌發(fā)現(xiàn),建立官網(wǎng)配合谷歌廣告是直接有效的引流方式。官網(wǎng)有助打造品牌門面,能夠直接面向客戶且獲得第一手信息,再配合谷歌廣告觸達(dá)潛在客戶并推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
新晉品牌勇闖外海,品牌價(jià)值很重要
通過(guò)與客戶的交流,摩獸出行發(fā)現(xiàn)客戶最在乎的并非品牌成立時(shí)間,而是品牌價(jià)值。有些客戶甚至覺(jué)得新品牌的創(chuàng)立能夠給市場(chǎng)帶來(lái)新的氣象,新血的注入還能給消費(fèi)者帶來(lái)更多有趣的體驗(yàn)和好玩的產(chǎn)品。市場(chǎng)愿意接受初創(chuàng)品牌,這也讓摩獸出行更有信心做好產(chǎn)品和品牌建設(shè)。
從廣告效果中縮小潛在客戶范圍,不斷優(yōu)化推廣策略
基于電摩產(chǎn)品的特性,長(zhǎng)期的維護(hù)和售后支持十分關(guān)鍵。品牌初涉出海,需要花大量資源建立產(chǎn)品售后支持。于是,品牌重整定位,將代理商定為現(xiàn)階段的重點(diǎn)目標(biāo)受眾。代理商的規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)為終端消費(fèi)者提供售后保障,有助建立品牌信心。
搜索廣告關(guān)鍵詞設(shè)定
推廣前期主要以擴(kuò)大知名度為重點(diǎn),從機(jī)器學(xué)習(xí)中積累一定數(shù)據(jù)。關(guān)鍵詞的設(shè)定遵循了從粗到細(xì)、從同行業(yè)到周邊衍生產(chǎn)品,隨后根據(jù)點(diǎn)擊率篩選,精簡(jiǎn)出最有效的關(guān)鍵詞。
推廣第三個(gè)月,高效關(guān)鍵詞逐漸清晰,投放策略也轉(zhuǎn)向了 ROI 和轉(zhuǎn)化率,投放的目標(biāo)也從最開始的點(diǎn)擊數(shù)改為轉(zhuǎn)化和點(diǎn)擊費(fèi)用。
明確長(zhǎng)短期推廣目標(biāo)
由于缺少成熟的數(shù)字廣告經(jīng)驗(yàn),品牌在谷歌團(tuán)隊(duì)協(xié)助下確定線上推廣的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo),并通過(guò)搜索廣告、展示廣告、以及 YouTube 視頻廣告進(jìn)行推廣。通過(guò)在機(jī)器學(xué)習(xí)的過(guò)程中總結(jié)推廣效果,調(diào)整投放策略,優(yōu)化廣告展現(xiàn)。現(xiàn)在,摩獸出行對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷推廣也有了更清楚的認(rèn)知,對(duì)于線上獲客信心倍增。
通過(guò)谷歌廣告配合主流媒體推廣和 KOL 宣傳,品牌關(guān)鍵詞搜索量大幅攀升,知名度提高,詢盤量大幅上升,詢盤時(shí)間縮短,僅三個(gè)月時(shí)間,就收獲了超過(guò) 600 個(gè)詢盤,超過(guò) 300 次轉(zhuǎn)化,并帶來(lái)潛在高質(zhì)量的海外采購(gòu)訂單。收獲代理商訂單的同時(shí),品牌還收獲不少終端消費(fèi)者的興趣和咨詢。
品牌的成功首先源于其規(guī)避了傳統(tǒng)的 OEM 模式,通過(guò)建立外貿(mào)品牌掌握話語(yǔ)權(quán),將客戶的衡量重點(diǎn)從價(jià)格轉(zhuǎn)移到品牌價(jià)值上。同時(shí)在細(xì)分領(lǐng)域開辟天地,產(chǎn)品差異化幫助品牌從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突圍。其次,品牌重視數(shù)字化營(yíng)銷,堅(jiān)信打好線上基本功是新常態(tài)下的出海正解。
有了成功的數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),品牌將加速擴(kuò)張全球版圖的步伐,不僅計(jì)劃開發(fā) C 端市場(chǎng),還要將目光放眼于美國(guó)和東南亞兩大市場(chǎng),爭(zhēng)取在新的一年里開發(fā) 50 個(gè)國(guó)家級(jí)代理,走進(jìn) 1000 家零售店。
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