放眼望去，席卷全球的疫情終于出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，世界范圍內(nèi)的人們都在迫切期待生活回歸常態(tài)。隨著疫情好轉(zhuǎn)，各國(guó)對(duì)于外出流動(dòng)的限制也在逐漸放寬，線上關(guān)于旅行和假期的話題討論十分火熱。在2021下半年的熱門關(guān)鍵詞中，旅游毫無(wú)疑問(wèn)是最受關(guān)注的焦點(diǎn)之一。調(diào)研顯示，Twitter上的旅行話題中，有41%的內(nèi)容都關(guān)乎對(duì)未來(lái)假期的期待。 這意味著旅游行業(yè)的新風(fēng)口已經(jīng)來(lái)臨——疫情消退后，旅游業(yè)將會(huì)重振旗鼓，業(yè)內(nèi)的公司和品牌可以與既往客戶重新建立聯(lián)系，同時(shí)拓展新的潛在客戶。 那么，在放寬旅游限制之后，品牌應(yīng)該如何連接客戶呢？ Twitter作為公眾對(duì)話平臺(tái) Twitter作為公眾對(duì)話平臺(tái)，在品牌活動(dòng)中是相當(dāng)重要的溝通渠道——品牌的潛在客戶群和在Twitter上參與旅行話題討論的用戶有大部分重合，他們?cè)谏缃黄脚_(tái)參與對(duì)話的意愿也是他們對(duì)于規(guī)劃旅行有一定興趣的信號(hào)。同時(shí)，實(shí)時(shí)性在后疫情時(shí)代成為了人們的新行動(dòng)準(zhǔn)則。在Twitter上通過(guò)實(shí)時(shí)的熱點(diǎn)事件關(guān)聯(lián)品牌產(chǎn)品和服務(wù)，可以給予客戶更優(yōu)的選擇。 無(wú)論是為品牌創(chuàng)造人氣、獲得更多關(guān)注，還是推出新產(chǎn)品或提供服務(wù)以引流到品牌官網(wǎng)、促進(jìn)銷售，Twitter都為各位廣告主提供了各種各樣的廣告形式來(lái)達(dá)成預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)。 在具體宣傳策略上，我們整理了4條營(yíng)銷秘籍，以幫助品牌更好地在Twitter上連接客戶： 1.推出新的促銷活動(dòng) 發(fā)推宣布品牌正在進(jìn)行的超級(jí)優(yōu)惠或促銷活動(dòng)，這招向來(lái)無(wú)往而不利。品牌應(yīng)當(dāng)積極地去觸達(dá)Twitter的活躍用戶，通過(guò)他們習(xí)慣的信息獲取方式來(lái)主動(dòng)向他們呈現(xiàn)促銷活動(dòng)信息。 盧森堡航空公司@LuxairAirlines 在Twitter上發(fā)布了飛往科莫湖區(qū)的限時(shí)優(yōu)惠機(jī)票活動(dòng) 小竅門： 在推文中體現(xiàn)促銷優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)限性有助于激起用戶立即消費(fèi)的欲望，并且吸引新粉絲的關(guān)注，以免錯(cuò)過(guò)下一次的限時(shí)大促。 2.升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù) 為了從眾多的信息流中脫穎而出、搶占用戶眼球的最直接方式就是升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)。品牌可以通過(guò)Twitter各種各樣的廣告形式（如文字廣告、圖片廣告或輪播廣告）來(lái)為新升級(jí)的產(chǎn)品活動(dòng)造勢(shì)。 愛(ài)爾蘭國(guó)家航空公司@AerLingus在Twitter發(fā)布視頻 介紹飛往曼徹斯特的新航線 小竅門： 在視頻廣告的前三秒持續(xù)露出品牌標(biāo)志元素。有清晰Logo標(biāo)志的視頻廣告可以提高30%的品牌回憶率。 3.加入時(shí)下的文化話題 Twitter是人們聚集在一起進(jìn)行文化對(duì)話和趨勢(shì)討論的線上平臺(tái)。我們建議品牌緊跟潮流，通過(guò)搜索欄檢索查看當(dāng)前的熱門話題，并參與其中。 西班牙連鎖酒店@RIUHoteles 發(fā)布推文 告知旅客酒店中的員工接種疫苗情況 英國(guó)旅行社@TravelCenter_UK 在推文中加入了《老友記》重聚特輯的趣味表情包 小竅門： 在參與時(shí)事熱議話題時(shí)，可以盡情展現(xiàn)品牌個(gè)性。英國(guó)旅行社@TravelCenter_UK就在推文中加入了《老友記》重聚特輯的趣味表情包，在體現(xiàn)人們出游喜悅的同時(shí)也豐富了品牌形象。 4.加入跳轉(zhuǎn)官方網(wǎng)站鏈接 發(fā)布推文宣傳時(shí)加入跳轉(zhuǎn)鏈接，可以為品牌官網(wǎng)訪問(wèn)量有效引流。導(dǎo)流到網(wǎng)站之后，客戶會(huì)愿意花更多的時(shí)間來(lái)瀏覽信息，了解更新內(nèi)容和優(yōu)惠活動(dòng)，以和品牌重新建立粘性。 西班牙航空公司@BinterCanarias在推文中嵌入了推廣網(wǎng)站卡片（Website Card）。點(diǎn)擊卡片后將跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)中關(guān)于計(jì)劃去薩拉戈薩旅行的博客文章，文內(nèi)同時(shí)附有預(yù)訂機(jī)票的購(gòu)買鏈接。 西班牙航空公司@BinterCanarias 在推文中嵌入了推廣網(wǎng)站卡片（Website Card） 小竅門： 在引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)訪問(wèn)指定網(wǎng)頁(yè)時(shí)，不要忘了在頁(yè)面中加入激勵(lì)用戶行動(dòng)的插件，如訂閱按鈕或購(gòu)買鏈接。 隨著疫情的消退，走出家門去旅行成為越來(lái)越多人的期待，旅游行業(yè)復(fù)蘇指日可待。同時(shí)，疫情影響也使得“網(wǎng)絡(luò)化”成為人們生活中習(xí)以為常的信息攫取方式。 網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)作為公眾對(duì)話空間，在信息傳播的廣泛性、及時(shí)性和多樣性上都頗具優(yōu)勢(shì)。收藏好上述4條秘籍，開(kāi)始規(guī)劃你的營(yíng)銷內(nèi)容吧！
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