母親節(jié)熱搜詞及消費(fèi)趨勢(shì) 從下圖可以看出，2021年消費(fèi)者對(duì)母親節(jié)相關(guān)詞的搜索從3月下旬就開始了，并在母親節(jié)前后一周到達(dá)頂峰，持續(xù)時(shí)間長達(dá)2個(gè)月，賣家可以提前開始籌備母親節(jié)的廣告投放。 美國零售聯(lián)合會(huì)（NRF）的數(shù)據(jù)顯示，25-34歲的美國消費(fèi)者在母親節(jié)的計(jì)劃消費(fèi)最高，為367美金，偏向于贈(zèng)送珠寶、電子產(chǎn)品等價(jià)值較高的商品。贈(zèng)送對(duì)象除了自己的媽媽，也有可能為祖母、妻子。 不同年齡層母親節(jié)的選品偏好和消費(fèi)預(yù)算存在較大差異，具體分析可以點(diǎn)擊閱讀原文觀看視頻回放。 母親節(jié)熱門產(chǎn)品及營銷思路 YinoLink易諾品牌策劃專家Cecilia Xu分享了2022年母親節(jié)熱門產(chǎn)品，賣家們可以從個(gè)護(hù)美容類、科技類、個(gè)性化禮物幾個(gè)方面考慮。 個(gè)護(hù)美容類：LED燈化妝鏡、頭皮按摩刷、面部按摩滾輪、精油浴球禮盒 科技類：藍(lán)牙追蹤器、便攜式打印機(jī)、智能手表 個(gè)性化禮物：定制照片酒標(biāo)、個(gè)性化砧板、定制家居裝飾畫 此外，UEESHOP市場(chǎng)總監(jiān)Kevin建議賣家考慮可DIY的飾品，這類產(chǎn)品市場(chǎng)需求逐步上升，復(fù)購率及利潤率較高，可以長期發(fā)展。 從Socialinsider的數(shù)據(jù)可看出，2020年母親節(jié)Facebook中以圖片形式發(fā)布的帖子占比最大。 母親節(jié)不同類型的帖子參與互動(dòng)率最高的是相冊(cè)，其次分別是圖片、視頻和鏈接，鏈接只有不到0.1%的互動(dòng)率。 Facebook代理YinoLink易諾品牌策劃專家Cecilia Xu建議賣家們母親節(jié)在Facebook上以圖片的形式進(jìn)行分享，并創(chuàng)建相冊(cè)，獲得更多互動(dòng)。 此外，F(xiàn)acebook上的帖子的平均互動(dòng)率為0.3%，而Instagram上帖子的平均互動(dòng)率為0.55%。品牌商家可以考慮在Instagram以圖片、輪播圖和視頻的形式分享母親節(jié)帖文。 母親節(jié)營銷方案 在Facebook開展母親節(jié)主題活動(dòng)并建立標(biāo)簽（Hashtag），邀請(qǐng)關(guān)注者分享例如和媽媽的合照、你會(huì)成為怎樣的媽媽等趣味性較強(qiáng)的內(nèi)容。 主旨是集合母親節(jié)和品牌創(chuàng)建有用的內(nèi)容，而不只以銷售為中心。品牌的內(nèi)容分享可以考慮母親節(jié)DIY禮物教程、為媽媽寫詩等主題。更多品牌母親節(jié)案例可以點(diǎn)擊文末閱讀原文查看直播回放。 直播分享中，YinoLink易諾品牌策劃專家Cecilia Xu通過對(duì)沃爾瑪、Etsy等電商平臺(tái)的母親節(jié)網(wǎng)站活動(dòng)頁面的分析為賣家提供了母親節(jié)購物頁面的排版建議。 主題購物頁可以為消費(fèi)者提供母親節(jié)禮物組合，例如按年齡、主題、價(jià)格分類展示。此外，可以添加節(jié)日活動(dòng)彈窗引導(dǎo)網(wǎng)站訪客進(jìn)入此頁面。 為消費(fèi)者提供促銷代碼和折扣是最受歡迎的節(jié)日優(yōu)惠方式，可以提供免運(yùn)費(fèi)或節(jié)日贈(zèng)品等優(yōu)惠。 額外的運(yùn)費(fèi)是很多客戶在最后一步放棄購物的原因，90%以上的消費(fèi)者承認(rèn)免費(fèi)送貨會(huì)鼓勵(lì)自己購買更多產(chǎn)品。節(jié)日活動(dòng)可以設(shè)置活動(dòng)期間免運(yùn)費(fèi)或部分產(chǎn)品免運(yùn)費(fèi)。 在母親節(jié)可以考慮做一下郵件再營銷，可以嘗試節(jié)日賀卡專屬優(yōu)惠、最后一刻、禮品推薦等主題。注意郵件的個(gè)性化排版與品牌設(shè)計(jì)相符。 節(jié)日后冷卻期流量穩(wěn)定 UEESHOP市場(chǎng)總監(jiān)Kevin分享了在節(jié)日后要將產(chǎn)品恢復(fù)原價(jià)，讓已購買的客戶相信節(jié)日期間折扣的真實(shí)性。此外，在節(jié)后可以進(jìn)行消費(fèi)者節(jié)日購物體驗(yàn)調(diào)查，及時(shí)優(yōu)化不足的點(diǎn)。 日?？沙掷m(xù)設(shè)置新用戶首單優(yōu)惠、老用戶再營銷追單的活動(dòng)，搭配常態(tài)化廣告投放保持網(wǎng)站日常流量。 節(jié)日大促規(guī)避支付欺詐 AsiaBill市場(chǎng)經(jīng)理ViVi借助客戶案例講解了獨(dú)立站在節(jié)日期間常見的如拒付、退單等收款痛點(diǎn)，分享了賣家可以從以下幾點(diǎn)著手進(jìn)行優(yōu)化。 - 網(wǎng)站提供清晰的退換貨政策及聯(lián)系方式 - 盡快、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，優(yōu)先于時(shí)效預(yù)期 - 做好售后客服工作，及時(shí)處理退款 - 識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)訂單，辨別欺詐交易 以上就是本次YinoLink易諾母親節(jié)跨境借勢(shì)營銷專場(chǎng)直播的重點(diǎn)內(nèi)容。點(diǎn)擊原文觀看視頻直播回放，有任何問題可以在下方評(píng)論區(qū)留言~ 往期推薦 戳原文，免費(fèi)看直播！
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