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在數(shù)字廣告中,個性化體驗與隱私保護(hù),看起來似乎是相悖的選項。魚和熊掌,是否不可兼得?在此我們大膽開麥:事實并非如此。


今天,我們就帶大家捋一捋廣告系統(tǒng)在隱私保護(hù)方面的進(jìn)程,以及,在高度尊重用戶隱私的前提下,如何利用 Facebook 解決方案打造個性化體驗。


「隱私」保護(hù)盾升級


近年來,很多國家及地區(qū)的政府及科技公司都在努力推動隱私保護(hù)方面的變革。


僅過去 3 年,全球各地就有多部隱私保護(hù)相關(guān)法規(guī)出臺,比如歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)、巴西的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)法》(LGPD) 和加州的《加州消費(fèi)者隱私法案》(CCPA);

與此同時,Cookie 的使用也慢慢受到網(wǎng)頁瀏覽器的限制,預(yù)計到 2023 年,大多數(shù)網(wǎng)頁瀏覽器都將不再支持 Cookie。

除此之外,今年開始正式實施的 iOS 14 新政也對數(shù)據(jù)的追蹤做出了限制,應(yīng)用開發(fā)者必須獲得用戶授權(quán)后才能跨網(wǎng)站和應(yīng)用追蹤他們的數(shù)據(jù)。

廣告生態(tài)系統(tǒng)正越來越注重對用戶隱私的保護(hù)。

但是,這些變化也讓商家越來越難以在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)向用戶展示他們可能會感興趣的內(nèi)容。








個性化服務(wù)加持用戶體驗

信息爆炸的時代,網(wǎng)絡(luò)世界充斥著大量的、碎片式的內(nèi)容,用戶很難自己篩選出自己感興趣的內(nèi)容,而個性化的網(wǎng)絡(luò)體驗則為用戶補(bǔ)上了這一步。

相信大家都曾有過在推薦內(nèi)容中恰好看到心儀商品的經(jīng)歷。這類推送既吸引眼球,也不會讓用戶覺得突?;蚍锤?。

麥肯錫 2019 年的一份報告中顯示,有證據(jù)表明個性化體驗可使?fàn)I收增長多達(dá) 15%,使?fàn)I銷花費(fèi)效率提升 10-30%【1】。我們相信在線廣告服務(wù)可以兼顧用戶隱私保護(hù)和個性化體驗。

個性化廣告是一項更高效的解決方案,我們相信個性化體驗將為所有人創(chuàng)造更大的價值。


魚和熊掌,可以兼得


既然如此,怎樣才能同時滿足用戶對內(nèi)容相關(guān)性和隱私保護(hù)的期望呢?


Facebook 正在重新構(gòu)建系統(tǒng),并計劃投入多年時間來開發(fā)一套技術(shù)系統(tǒng),以便能最大限度減少所經(jīng)手的個人信息量,同時確保還能向用戶展示相關(guān)的廣告并衡量廣告成效。

這些技術(shù)被稱為“隱私保護(hù)強(qiáng)化技術(shù)”。

  • 一些技術(shù)會去除能識別用戶身份的信息,然后將其與其他多個數(shù)據(jù)點結(jié)合,進(jìn)而保護(hù)個人數(shù)據(jù)的隱私。

  • 在某些情況下,這些技術(shù)有助于確保無法根據(jù)用戶個人數(shù)據(jù)追溯到其帳戶。

  • 它們可以作為成套解決方案協(xié)同作用,免去隱私方面的后顧之憂。


有了這類技術(shù),今后所有商家都能利用更為匯總且匿名的數(shù)據(jù),盡可能為用戶提供最佳的線上體驗。

不過,沒有任何一種技術(shù)是萬能的,想要兼顧個性化體驗與隱私保護(hù)就需要采用各種方案,因此 Facebook 也正在著手開發(fā)一系列解決方案。

單憑一己之力很難實現(xiàn)這一目標(biāo)。這項技術(shù)需要能普遍適用于各種規(guī)模的商家、發(fā)行商和開發(fā)者,F(xiàn)acebook 正從四個方面發(fā)力:

  • 與廣告主合作測試 Facebook 產(chǎn)品

  • 開放源代碼

  • 共建解決方案

  • 提升行業(yè)認(rèn)知


對“魚”和“熊掌”的追求是一項需要多方合力參與的團(tuán)體戰(zhàn)。在尊重隱私的前提下為用戶打造高度相關(guān)的個性化體驗,才是數(shù)字廣告世界中的最優(yōu)解。

進(jìn)入官網(wǎng)了解詳情


下載《個性化體驗與隱私保護(hù):?和熊掌可以兼得》摘要


資料來源:

【1】:麥肯錫,《個性化服務(wù)的未來展望》,報告發(fā)布于2019 年6月



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