想擴(kuò)大跨境電商店鋪的銷(xiāo)量對(duì)嗎？你嘗試過(guò)使用Twitter進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)嗎？關(guān)于Twitter，這里有幾個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，會(huì)告訴你Twitter的強(qiáng)大之處。

• Twitter每天活躍用戶(hù)約為1.92億；

• 63%的Twitter用戶(hù)年齡在35到65歲之間；

• 從國(guó)際范圍內(nèi)看，66%的Twitter用戶(hù)是那行，女性用戶(hù)為34%；

• 人們每次使用Twitter的平均時(shí)間為3.39分鐘；

• 67%的B2B企業(yè)利用Twitter作為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具和平臺(tái)；

• 平均每個(gè)Twitter用戶(hù)會(huì)關(guān)注5個(gè)品牌；

• Twitter用戶(hù)一個(gè)月之內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)一般在6.9次，而非Twitter用戶(hù)每個(gè)月網(wǎng)上購(gòu)物的次數(shù)僅為4.3次；

• 大約有49%的Twitter女性用戶(hù)說(shuō)他們是在看到相關(guān)推文之后才開(kāi)始購(gòu)物的；

• 40%的Twitter用戶(hù)會(huì)在平臺(tái)上看到相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)后會(huì)下單購(gòu)物；

Twitter也是國(guó)外最流行的社交媒體平臺(tái)之一，跟中國(guó)國(guó)內(nèi)的微博有異曲同工之妙。Twitter上的多個(gè)功能都可跨境電商賣(mài)家利用推廣自己的產(chǎn)品和店鋪。

Twitter能讓賣(mài)家跟自己的受眾進(jìn)行互動(dòng)并將其他用戶(hù)轉(zhuǎn)換為實(shí)際的買(mǎi)家。賣(mài)家可以在推文中展示自己的產(chǎn)品，吸引Twitter用戶(hù)的注意力。在Twitter上有關(guān)電商的機(jī)會(huì)也非常多。

下面就跟大家分享如何有效利用Twitter推廣跨境電商店鋪和產(chǎn)品，達(dá)到提高店鋪和產(chǎn)品銷(xiāo)量的目的。

利用Twitter推廣跨境電商店鋪和產(chǎn)品的策略和方法

第1條：創(chuàng)建吸睛的個(gè)人資料

賣(mài)家首先應(yīng)該對(duì)自己的Twitter個(gè)人資料進(jìn)行優(yōu)化。賣(mài)家在編輯填寫(xiě)個(gè)人資料內(nèi)容時(shí)，始終保持品牌信息的一致性。也就是說(shuō)個(gè)人資料的封面圖片和個(gè)人資料的圖片應(yīng)該是互補(bǔ)的，在視覺(jué)效果上要有吸引力。

個(gè)人資料的圖片可以是Logo圖片（參考傻瓜式制圖工具自己制作logo），也可以是可以代表賣(mài)家業(yè)務(wù)的圖片；而封面圖片可以進(jìn)一步傳達(dá)品牌形象、企業(yè)使命并傳遞其他一些信息。

簡(jiǎn)介板塊就像是個(gè)人形象的展臺(tái)，賣(mài)家可以利用這個(gè)板塊向Twitter用戶(hù)展示自己的相關(guān)信息，讓他們產(chǎn)生興趣。在這個(gè)板塊，賣(mài)家可以輸入跟自己業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，還可以添加自己跨境電商網(wǎng)站或店鋪的鏈接，方便客戶(hù)迅速找到自己的店鋪。

最后，賣(mài)家還可以使用置頂功能，將推文置頂?shù)絺€(gè)人資料頁(yè)面的第一條。這個(gè)功能可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)跟新品相關(guān)的信息，因此非常實(shí)用。

我們可看一下Inkling的推特個(gè)人資料：

第2條：發(fā)布的內(nèi)容也要有相應(yīng)的計(jì)劃和策略

創(chuàng)建了個(gè)人資料以后，下一步就是發(fā)布推文了。賣(mài)家的推文應(yīng)該具有多樣性，可以引起其他用戶(hù)的注意，而且還必須跟自己所選的細(xì)分領(lǐng)域和市場(chǎng)相關(guān)聯(lián)。

推文內(nèi)容可以包含以下信息：

• 折扣活動(dòng)及推廣活動(dòng)；

• 投票；

• 簡(jiǎn)短的視頻教程；

• 對(duì)受眾發(fā)起提問(wèn)；

• 有趣的事實(shí)；

• 強(qiáng)調(diào)新品或新服務(wù)；

• 一天中生活的某個(gè)場(chǎng)景；

• 回答客戶(hù)提問(wèn)；

• 行業(yè)相關(guān)的文章和資訊；

涉及到跨境電商領(lǐng)域，像產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品圖片、贈(zèng)品、競(jìng)賽贏(yíng)獎(jiǎng)品、客戶(hù)產(chǎn)品測(cè)評(píng)類(lèi)內(nèi)容是最有效的內(nèi)容形式。

賣(mài)家還應(yīng)該對(duì)受眾進(jìn)行研究分析，對(duì)買(mǎi)家群體進(jìn)行角色定位，以此來(lái)明確推文的內(nèi)容和風(fēng)格。推文可以包含提問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查，還可以請(qǐng)求買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品使用反饋。

第3條：跟粉絲互動(dòng)

Twitter另一大優(yōu)點(diǎn)在于，它上面用戶(hù)之間的互動(dòng)式24/7類(lèi)的，是持續(xù)性的。而在Instagram和Facebook上面發(fā)帖可能會(huì)讓人覺(jué)得不太真實(shí)，甚至有時(shí)候讓人覺(jué)得是垃圾信息、垃圾郵件。

因此，賣(mài)家應(yīng)該跟自己的粉絲和受眾時(shí)刻保持互動(dòng)。賣(mài)家應(yīng)該多留意提及自己的帖子（如包含@XXX的推文，這里的XXX就是你的名稱(chēng)）并給予回復(fù)。賣(mài)家還可以轉(zhuǎn)發(fā)收藏這些帖子，并對(duì)這些用戶(hù)表示贊成和認(rèn)可，給他們點(diǎn)贊。

另一種互動(dòng)方式就是發(fā)送互動(dòng)性推文。賣(mài)家可以發(fā)起提問(wèn)，或者發(fā)起投票，這種可以即時(shí)看到統(tǒng)計(jì)結(jié)果的推文效果最好。

賣(mài)家可以針對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題或者跟自己所在細(xì)分領(lǐng)域相關(guān)帶有娛樂(lè)性質(zhì)的話(huà)題發(fā)起提問(wèn)。投票是收集意見(jiàn)和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的重要手段。

具體的策略可以包括以下內(nèi)容和形式：

• 賣(mài)家要關(guān)注已經(jīng)關(guān)注自己賬戶(hù)的受眾和粉絲并閱讀他們的推文。了解受眾的興趣和需求對(duì)推廣產(chǎn)品和店鋪是有益的。

• 關(guān)注業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍人物和領(lǐng)軍企業(yè)的賬戶(hù)。如果這些賬戶(hù)反過(guò)來(lái)關(guān)注賣(mài)家自己的賬戶(hù)，自己的受眾和粉絲很可能會(huì)增加。而且這也是了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的好辦法。

• 關(guān)注自己的粉絲。

• 轉(zhuǎn)發(fā)分享粉絲的推文。

• 賣(mài)家可以在自己的推文里通過(guò)@的形式提及其他人或網(wǎng)紅。

• 采用問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)起提問(wèn)或請(qǐng)求關(guān)注人群進(jìn)行信息反饋。

第4條：增加關(guān)注人群

維持現(xiàn)有的關(guān)注粉絲很重要，但是吸引更多的粉絲和受眾更為重要，這樣才能擴(kuò)大品牌的知名度，同時(shí)將更多客戶(hù)吸引到你的店鋪上。從技術(shù)層面看，擁有更多的粉絲和受眾可以讓你發(fā)布的內(nèi)容傳播的人群去更廣，傳播速度更快。

賣(mài)家可以參與到跟自己業(yè)務(wù)相關(guān)的對(duì)話(huà)與討論，從而引起其他用戶(hù)的注意。要多參與類(lèi)似的討論和對(duì)話(huà)，就需要使用Twitter的熱門(mén)標(biāo)簽功能，這樣便于賣(mài)家接觸到更廣泛的群體，從而擴(kuò)大推廣效果。

賣(mài)家還可以利用Twitter的搜索功能輸入跟自己業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索到新用戶(hù)，同時(shí)賣(mài)家還可以找到一些跟這些關(guān)鍵詞相關(guān)的問(wèn)題和討論，賣(mài)家可以參與回答問(wèn)題和討論活動(dòng)中。這樣其他一些用戶(hù)就會(huì)點(diǎn)擊你的個(gè)人主頁(yè)，進(jìn)而會(huì)關(guān)注賣(mài)家自己。

賣(mài)家還可以在自己的賬戶(hù)設(shè)置頁(yè)面對(duì)其他用戶(hù)關(guān)注設(shè)置自動(dòng)接收信息，同時(shí)在受眾關(guān)注賣(mài)家的同時(shí)賣(mài)家還可以向他們發(fā)送提前設(shè)置好的短信內(nèi)容?？傊@類(lèi)短信應(yīng)該首先對(duì)關(guān)注用戶(hù)表示感謝。這種自動(dòng)接收信息功能是非常強(qiáng)大的，可以促使這些關(guān)注用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家的產(chǎn)品。

第5條：定期發(fā)布內(nèi)容

要利用Twitter推廣自己的業(yè)務(wù)，最好的辦法就是保證自己的賬戶(hù)活躍。始終堅(jiān)持發(fā)帖并跟其他用戶(hù)保持互動(dòng)可以提高品牌形象、擴(kuò)大聲譽(yù)，不過(guò)推文必須有針對(duì)性，要給別人提供價(jià)值。賣(mài)家還可以申請(qǐng)一個(gè)社交媒體平臺(tái)管理工具，對(duì)內(nèi)容發(fā)布進(jìn)行安排。

另外在發(fā)推時(shí)還要注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，B2C類(lèi)的賬戶(hù)在周末的時(shí)候點(diǎn)擊量會(huì)比較高，而B2B類(lèi)的賬戶(hù)在工作日的點(diǎn)擊率會(huì)更高一些。同時(shí)B2C類(lèi)公司還發(fā)現(xiàn)，發(fā)推的時(shí)間最好是在上午8點(diǎn)到上午10點(diǎn)，以及晚上的7點(diǎn)到9點(diǎn)，另外還有每天晚上的12點(diǎn)。

另外，發(fā)推的時(shí)間一定要把握好，像假期和某些特殊的文化活動(dòng)也需要進(jìn)行特別安排，因此要提前考慮好推文的內(nèi)容。

雖然提前對(duì)發(fā)推時(shí)間和推文內(nèi)容進(jìn)行安排可以明顯提高工作效率，但Twitter畢竟是一個(gè)每時(shí)每刻信息都在滾動(dòng)的平臺(tái)，有些熱點(diǎn)內(nèi)容1個(gè)小時(shí)以后可能就不見(jiàn)了。因此，定期發(fā)布內(nèi)容和實(shí)時(shí)發(fā)布內(nèi)容是十分必要的，這樣可以提高推文的曝光度。

第6條：利用好Twitter廣告

針對(duì)用戶(hù)的不同尋求Twitter也推出了各種類(lèi)型的廣告。對(duì)于跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，最好的廣告類(lèi)型是網(wǎng)站點(diǎn)擊類(lèi)廣告和宣傳類(lèi)廣告，這些廣告可以推廣品牌，同時(shí)提高轉(zhuǎn)換率。

宣傳類(lèi)廣告一般是按照每1000次點(diǎn)擊量付費(fèi)的；而網(wǎng)站廣告是按照每次點(diǎn)擊付費(fèi)的。賣(mài)家可以在所打的廣告里采用再營(yíng)銷(xiāo)的方式對(duì)那些曾經(jīng)的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)以及類(lèi)似這樣的用戶(hù)進(jìn)行推廣。

Twitter用戶(hù)青睞的是那些簡(jiǎn)潔且有趣的推文和帖子，因此賣(mài)家的廣告一定要簡(jiǎn)明扼要。而且，廣告內(nèi)容必須是友好的、人性化的，而且是平易近人的，這樣才符合Twitter平臺(tái)的氣質(zhì)。

除了文字類(lèi)廣告，視覺(jué)類(lèi)廣告的作用更不能護(hù)士，畢竟圖片和視頻要比文字更栩栩如生，更有說(shuō)服力，這樣也更方便粉絲和受眾接受廣告?zhèn)鬟f的信息。

相關(guān)提示

1.從吸引用戶(hù)作為切入點(diǎn)

賣(mài)家不應(yīng)該只把產(chǎn)品的圖片或視頻發(fā)布在Twitter上，然后就期待著平臺(tái)上的用戶(hù)會(huì)下單購(gòu)物。在Twitter上推銷(xiāo)產(chǎn)品不是這樣簡(jiǎn)單的。

賣(mài)家應(yīng)該從樹(shù)立品牌形象和打好品牌知名度為切入點(diǎn)，然后圍繞產(chǎn)品凝聚向心力。

賣(mài)家需要將自己設(shè)定為一家公司或某個(gè)品牌，提高信譽(yù)度和辨識(shí)度。

當(dāng)然，每個(gè)賣(mài)家都希望能在Twitter上跟潛在的客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)并吸引他們的注意。

比如說(shuō)，賣(mài)家可以進(jìn)行以下操作：

• 制作跟自己所在行業(yè)或自己所出售的產(chǎn)品相關(guān)的表情包或帖子；

• 關(guān)注比較流行的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽可以幫助賣(mài)家融入到相關(guān)對(duì)話(huà)中；

2.創(chuàng)建標(biāo)簽（Hashtag）

對(duì)想提高Twitter知名度的各大品牌來(lái)說(shuō)，最好的辦法就是創(chuàng)建屬于自己的標(biāo)簽，并努力讓這些標(biāo)簽符合潮流和熱點(diǎn)。

這種做法可以獲得Twitter用戶(hù)的認(rèn)可，同時(shí)可以吸引潛在的受眾和粉絲，甚至直接形成訂單。

在Twitter上創(chuàng)建標(biāo)簽也是有講究的，標(biāo)簽應(yīng)該符合以下特征：

• 獨(dú)特性；

• 相關(guān)性；

• 簡(jiǎn)潔；

• 吸睛；

不過(guò)，小編的建議是在推文中使用標(biāo)簽，最好不要超過(guò)3個(gè)。

3.跟網(wǎng)紅互動(dòng)

網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)是推廣內(nèi)容或產(chǎn)品的方式之一，不過(guò)具體情況還要看賣(mài)家跟網(wǎng)紅之間達(dá)成的協(xié)議。

跟網(wǎng)紅互動(dòng)可以顯著增加品牌在平臺(tái)上的“露臉”機(jī)會(huì)，同時(shí)幫助賣(mài)家獲得狂熱粉絲的注意力和青睞。

不過(guò)，賣(mài)家一定要選擇跟自己所選細(xì)分領(lǐng)域相關(guān)的網(wǎng)紅進(jìn)行合作。這是因?yàn)榫W(wǎng)紅的粉絲和賣(mài)家的潛在客戶(hù)基本上都是一個(gè)群體。

以下是一些賣(mài)家可以使用跟相關(guān)網(wǎng)紅互動(dòng)的工具：

• Grin這個(gè)平臺(tái)能讓賣(mài)家根據(jù)不同的范疇和分類(lèi)選擇相關(guān)的網(wǎng)紅。賣(mài)家可以使用篩選條件、互動(dòng)次數(shù)等參數(shù)縮小搜索范圍。賣(mài)家還可以管理跟網(wǎng)紅的合作關(guān)系，同時(shí)對(duì)Grin平臺(tái)上的投資回報(bào)情況進(jìn)行追蹤。

• Socialpeeks推出的提及功能、標(biāo)簽功能和關(guān)鍵詞功能可以幫助賣(mài)家找到可以合作的相關(guān)性最強(qiáng)的網(wǎng)紅。Socialpeeks團(tuán)隊(duì)還會(huì)代表賣(mài)家跟網(wǎng)紅建立真正的合作關(guān)系。

• NeoReach這個(gè)平臺(tái)上有很多篩選選項(xiàng)，例如地理位置、人群統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、興趣愛(ài)好等選項(xiàng)。賣(mài)家可以利用這些選項(xiàng)縮小網(wǎng)紅的搜索范圍。賣(mài)家還可以在線(xiàn)對(duì)賣(mài)家和網(wǎng)紅之間的合同進(jìn)行管理。

• HYPR這個(gè)網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)也非常方便，賣(mài)家可以根據(jù)自己的需要選擇合適的網(wǎng)紅進(jìn)行合作。這個(gè)平臺(tái)上每個(gè)網(wǎng)紅的粉絲和受眾數(shù)據(jù)都非常詳細(xì)，賣(mài)家可以很直白地就搞清楚自己的目標(biāo)客戶(hù)跟哪個(gè)網(wǎng)紅的粉絲是高度重合的。

• BuzzSumo是找到Twitter網(wǎng)紅最佳的平臺(tái)之一。這個(gè)平臺(tái)展示關(guān)于每個(gè)網(wǎng)紅的詳細(xì)狀態(tài)和數(shù)據(jù)，比如說(shuō)域名權(quán)威度、頁(yè)面權(quán)重、轉(zhuǎn)發(fā)推特的次數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)推特的數(shù)據(jù)等。

4.使用Twitter聊天功能跟用戶(hù)互動(dòng)

Twitter上的聊天功能非常方面賣(mài)家直接跟消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)交流。這一方面可以驗(yàn)證自己的產(chǎn)品是否收到消費(fèi)者的歡迎，另一方面還可以幫助賣(mài)家獲取Twitter用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的感覺(jué)和體驗(yàn)。

跨境電商賣(mài)家可以利用聊天功能處理以下問(wèn)題：

• 解決消費(fèi)者的問(wèn)題；

• 回復(fù)消費(fèi)者的咨詢(xún)；

• 深入了解消費(fèi)者；

定期跟Twitter其他用戶(hù)進(jìn)行交流可以讓買(mǎi)賣(mài)雙方建立更緊密的聯(lián)系，同時(shí)賣(mài)家還能獲得消費(fèi)者的信任，這反過(guò)來(lái)也會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者持續(xù)在賣(mài)家的店鋪里下單購(gòu)物。

Twitter聊天功能可以有組織的進(jìn)行，而且也有相關(guān)的工具和平臺(tái)可以利用。

TweetChat使用起來(lái)就挺方便的，賣(mài)家可以通過(guò)標(biāo)簽對(duì)對(duì)話(huà)進(jìn)行篩選分類(lèi)。賣(mài)家還可暫停發(fā)推，利用暫停的這個(gè)時(shí)間閱讀其他推文并對(duì)用戶(hù)的評(píng)論進(jìn)行回復(fù)。

Tchat.io是管理Twitter聊天的另一個(gè)強(qiáng)大的鞏固。它的界面非常簡(jiǎn)潔，用戶(hù)可以快速找到各種功能。同時(shí)，賣(mài)家還可以在不同的標(biāo)簽直接進(jìn)行切換，閱讀不同的評(píng)論信息。

5.偷師競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

如果賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在Twitter平臺(tái)進(jìn)行了推廣營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)家還可以偷師競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推文互動(dòng)情況怎么樣？如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推文回復(fù)評(píng)論很多，賣(mài)家就應(yīng)該看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了哪些比較獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)手段。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不是使用了很多圖片或者是采用了很多惡搞圖片或視頻的方式來(lái)推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)呢？如果是這樣，賣(mài)家不妨也采取類(lèi)似的方式來(lái)推廣自己的跨境電商店鋪和產(chǎn)品。

賣(mài)家可以關(guān)注一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)帖的時(shí)間間隔和頻率，然后關(guān)注一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)的帖子之間是否存在某種邏輯關(guān)聯(lián)?；蛟S競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)帖的時(shí)間也是其粉絲互動(dòng)次數(shù)最多的時(shí)間段。發(fā)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)律以后，賣(mài)家也可以采取類(lèi)似的辦法利用Twitter推廣跨境電商店鋪和產(chǎn)品。

另外，賣(mài)家還應(yīng)該關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的受眾和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間互動(dòng)的情況，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，這樣或許對(duì)賣(mài)家自身也有啟示作用。

搜索Twitter競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具也很多，比如說(shuō)Twitonomy。賣(mài)家只需要進(jìn)行搜索，就可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)文的頻率和發(fā)文時(shí)間，其關(guān)注人群等情況。賣(mài)家甚至可以了解到跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互動(dòng)最多的受眾人群信息。

6.展示產(chǎn)品的各種不同用法

跨境電商賣(mài)家如果想讓其他人購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品，賣(mài)家就應(yīng)該幫助這些人明白自己產(chǎn)品的各種不同的用法和使用場(chǎng)景。

賣(mài)家可以展示在售產(chǎn)品的不同用法和使用場(chǎng)景以及不同的優(yōu)點(diǎn)，這樣做的目的在于潛移默化地激起Twitter用戶(hù)試用產(chǎn)品以及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的興趣和欲望。

7.針對(duì)相關(guān)用戶(hù)發(fā)布贊助性推文

有時(shí)候可能賣(mài)家已經(jīng)十分努力在Twitter上吸引相關(guān)受眾注意了，但可能效果并不大。不過(guò)要成功吸引最有針對(duì)性的受眾并和他們成功互動(dòng)交流還是有辦法的。

賣(mài)家可以利用贊助性推文直接針對(duì)潛在的客戶(hù)和買(mǎi)家，這樣可確保潛在的客戶(hù)能注意到相關(guān)性最強(qiáng)、最有吸引力的推文，并最終促使他們下單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

8.利用Twitter再營(yíng)銷(xiāo)功能，讓針對(duì)性更強(qiáng)

為了讓推廣更有效，賣(mài)家可以使用Twitter的再營(yíng)銷(xiāo)功能，讓自己的推文和帖子接觸到更多對(duì)自己產(chǎn)品感興趣的Twitter用戶(hù)。

不過(guò)，這并不是說(shuō)僅僅將廣告展示給每個(gè)用戶(hù)。相反，賣(mài)家應(yīng)該針對(duì)以前訪(fǎng)問(wèn)過(guò)自己網(wǎng)站的用戶(hù)來(lái)展示廣告，這樣更有針對(duì)性，而且還可以明顯提高轉(zhuǎn)換率。

這樣做還可以降低漫無(wú)目的打廣告造成的成本上升，打廣告也會(huì)更有針對(duì)性。

9.利用Twitter卡增加在平臺(tái)上的“露臉”機(jī)會(huì)

Twitter卡也是跨境電商賣(mài)家的最佳選擇之一，因?yàn)?/span>Twitter卡可以幫助賣(mài)家增加在Twitter上的“露臉”機(jī)會(huì)，可以接觸到更多的推特用戶(hù)。

賣(mài)家可以在自己的跨境電商獨(dú)立站上使用Twitter卡，當(dāng)其他用戶(hù)分享賣(mài)家的推文時(shí)，它同時(shí)還會(huì)顯示跟產(chǎn)品相關(guān)的其他信息。

也就是說(shuō)，Twitter卡會(huì)顯示產(chǎn)品頁(yè)面的部分信息，展示例如產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量以及產(chǎn)品價(jià)格等信息。

對(duì)各大跨境電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)這個(gè)功能非常重要。因?yàn)橥莆牡淖址怯邢薜模?/span>Twitter卡可以彌補(bǔ)這一不足之處。這樣受眾可以獲得更多有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

10.利用Twitter分析和跟蹤功能

除了相競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)外，賣(mài)家還可以對(duì)自己的賬戶(hù)進(jìn)行分析，從中進(jìn)行總結(jié)和學(xué)習(xí)。賣(mài)家可以通過(guò)Twitter的分析功能對(duì)自己的推文在一定時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行分析。

賣(mài)家可以看看自己的哪些推文最能吸引受眾，哪些受眾又積極參與了互動(dòng)。所有這些數(shù)據(jù)都可以幫助賣(mài)家及時(shí)改變推文的風(fēng)格和內(nèi)容。

具體的策略可以包含以下方法和形式：

• 互動(dòng)量：賣(mài)家自己可以看到每條推文的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、回復(fù)次數(shù)、關(guān)注人群數(shù)量、喜愛(ài)推文的數(shù)量以及推文點(diǎn)擊率。

• 展示量：對(duì)推文出現(xiàn)在粉絲時(shí)間線(xiàn)上的次數(shù)進(jìn)行追蹤。

• 標(biāo)簽：賣(mài)家可以發(fā)現(xiàn)使用最多的標(biāo)簽；

• Top推文：賣(mài)家可以發(fā)現(xiàn)哪些推文的互動(dòng)量最多；

11.出現(xiàn)問(wèn)題要勇敢道歉

是個(gè)人就會(huì)犯錯(cuò)。如果某個(gè)產(chǎn)品品牌出現(xiàn)了問(wèn)題，一定要正視問(wèn)題，努力改正，這樣才能最大限度地贏(yíng)得消費(fèi)者的信任。

賣(mài)家如果面臨著類(lèi)似的窘境，可以利用Twitter為自己出現(xiàn)的問(wèn)題和出現(xiàn)的錯(cuò)誤向公眾道歉，并切實(shí)解決客戶(hù)面臨的問(wèn)題。

這個(gè)辦法能贏(yíng)得消費(fèi)者的信任，提高賣(mài)家自身的公信力和店鋪信譽(yù)。

結(jié)語(yǔ)

Twitter是一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和網(wǎng)站，它可以幫助賣(mài)家增加跨境電商網(wǎng)站的流量，提高品牌知名度，吸引受眾和粉絲，同時(shí)維持好賣(mài)家和粉絲之間的關(guān)系。Twitter甚至可以成倍地提高銷(xiāo)售額和轉(zhuǎn)換率。

以上就是利用Twitter推廣跨境電商店鋪和產(chǎn)品，同時(shí)提高店鋪銷(xiāo)量、擴(kuò)大客戶(hù)群體的一些方法。以上這些技巧里面有一些針對(duì)的是建立客戶(hù)關(guān)系，而不是硬性推銷(xiāo)。

各位賣(mài)家現(xiàn)在就可以將這些提示和技巧運(yùn)用在Twitter賬戶(hù)經(jīng)營(yíng)上，這也是建立客戶(hù)忠誠(chéng)度、贏(yíng)得持續(xù)性訂單的保證。

如果您覺(jué)得本篇關(guān)于在Twitter上推廣跨境電商店鋪和產(chǎn)品的文章還缺少了某些重要內(nèi)容，歡迎大家在評(píng)論區(qū)留言補(bǔ)充。若喜歡本文，您還可以免費(fèi)訂閱網(wǎng)站上其他的內(nèi)容，也可以關(guān)注微信公眾號(hào)（搜索跨境互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公眾號(hào)），或加入QQ群（見(jiàn)網(wǎng)站最下方的QQ號(hào)碼 – 225264505）。當(dāng)然，更歡迎各位分享、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏本文。

?

*********************掃碼關(guān)注*********************