在將近7年的時(shí)間里,Gymshark獲得了巨大成功,以下數(shù)據(jù)就是最好的證明:
該運(yùn)動(dòng)服飾品牌估值3-4億英鎊
2017年銷(xiāo)售額5千萬(wàn)美金,2018年銷(xiāo)售額1.28億美金
凈利潤(rùn)增長(zhǎng)迅速:2013年凈利潤(rùn)$108k; 2014年凈利潤(rùn)$1.5M
2015年凈利潤(rùn)$2.5M; 2016年凈利潤(rùn)$3.4M; 2017年凈利潤(rùn)$11.8M
從2013年到2016年,連續(xù)3年保持193%的年復(fù)合增長(zhǎng)率
3個(gè)不同的Instagram賬號(hào)粉絲總數(shù)量超過(guò)500萬(wàn)
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創(chuàng)始人Ben Francis, 個(gè)人凈資產(chǎn)達(dá)1000萬(wàn)美金,成功入圍福布斯30位30歲以下全球榜單
如果你在谷歌趨勢(shì)上搜索Gymshark,你可以看到很多人癡迷Gymshark品牌
今天給大家介紹Gymshark是如何成為一個(gè)非常成功的健身服飾品牌,成為英國(guó)發(fā)展最迅速的公司。
Gymshark的發(fā)展簡(jiǎn)史:如何進(jìn)入健身服飾市場(chǎng)并且獲得巨大成功?
創(chuàng)始人本 弗朗西斯很早就萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。當(dāng)他還是一個(gè)青少年時(shí),他開(kāi)了一家在線零售店銷(xiāo)售汽車(chē)車(chē)牌保護(hù)框。發(fā)明了兩個(gè)iPhone健身運(yùn)動(dòng)App,其中一個(gè)應(yīng)用讓他掙了8000英鎊。他也在披薩店上班,負(fù)責(zé)送披薩。
Gymshark誕生于2012。那時(shí)本 弗朗西斯還是一名19歲的在校學(xué)生。
最開(kāi)始,弗朗西斯的業(yè)務(wù)主要是銷(xiāo)售保健品。因?yàn)槭前资制鸺?,他只能做一件代發(fā)。
不久之后,他意識(shí)到這樣做利潤(rùn)太薄了,未來(lái)沒(méi)有任何更大的可能性。 因此,他決定銷(xiāo)售服飾。
弗朗西斯承認(rèn),一開(kāi)始并沒(méi)有偉大的商業(yè)計(jì)劃。
前期資金如此薄弱,Gymshark是如何擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并且成為估值4億英鎊的電商帝國(guó)的?
BodyPower展會(huì)是最高級(jí)別的健身交易展會(huì),一切都得從這說(shuō)起。這是推動(dòng)Gymshark往前發(fā)展的重大時(shí)刻和靈感。
在2012年年底,弗朗西斯參加了BodyPower。他想把Gymshark帶到即將發(fā)生的展會(huì)。為此,他幾乎花光了所有的積蓄,終于在展會(huì)上獲得了一席之地。他跟他的朋友非常賣(mài)命的工作開(kāi)發(fā)Luxe合身的運(yùn)動(dòng)服,并建立了品牌的名字。最后,付出得到了回報(bào)。這款產(chǎn)品推動(dòng)了Gymshark的成長(zhǎng),創(chuàng)造了巨大的銷(xiāo)售額。
從展會(huì)回來(lái)后,他們把產(chǎn)品放到網(wǎng)上售賣(mài),隨后發(fā)生的事情變得十分瘋狂。在半個(gè)小時(shí)內(nèi),網(wǎng)站流量暴增,一天內(nèi)銷(xiāo)售額突破42000美金,之前每天的銷(xiāo)售額是400美金。
另一件有趣的事是Gymshark銷(xiāo)售并配送每一件商品。他們投資建自己的倉(cāng)庫(kù),控制整個(gè)供應(yīng)鏈,不使用第三方物流公司的服務(wù)。
這種做法讓Gymshark和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi),確保一切都在自己的掌控中。
在六年里,Gymshark已經(jīng)成為全球健身服飾和配件品牌,制造商和網(wǎng)絡(luò)零售商,銷(xiāo)往全球131個(gè)國(guó)家。粉絲加起來(lái)超過(guò)6500萬(wàn)。
看下Gymshark的總部大樓,占地42000平方英尺,可容納450名員工
Gymshark流量來(lái)源解析:
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98.19%的自然流量,超級(jí)夸張。足以證明,品牌的強(qiáng)大影響力。
Gymshark社交流量解析
Gymshark營(yíng)銷(xiāo)策略:
#Tip1 影響力營(yíng)銷(xiāo):Gymshark強(qiáng)大的武器,讓健身運(yùn)動(dòng)員成為品牌的推廣大使
Gymshark的營(yíng)銷(xiāo)策略被認(rèn)為再次定義了品牌發(fā)布渠道。成長(zhǎng)焦點(diǎn)是圍繞社交媒體和品牌戰(zhàn)略建立的,以充分利用社區(qū)的力量。
1.不是每個(gè)人都能成為Gymshark的合作
他們只選擇那些能夠讓品牌火起來(lái)的健身運(yùn)動(dòng)員,當(dāng)然這些人必須喜歡Gymshark的產(chǎn)品,會(huì)長(zhǎng)期支持Gymshark。在2012年,電商行業(yè)幾乎沒(méi)人這樣做過(guò)?,F(xiàn)在我們把這種做法叫做影響力營(yíng)銷(xiāo)。
在Instagram, Gymshark選擇跟具有眾多粉絲的健身網(wǎng)紅合作。
2.被選中的人將成為的推廣大使
所有被選中的運(yùn)動(dòng)員將代表Gymshark在社群中推廣Gymshark品牌。在2013年,Gymshark開(kāi)始跟兩位YouTube健身網(wǎng)紅合作。一個(gè)叫Lex Griffin, 在YouTube上擁有440000粉絲。另一個(gè)網(wǎng)紅叫Chris Lavado, 在YouTube上有65000名粉絲。Gymshark給這兩人寄了一些產(chǎn)品樣品過(guò)去,希望兩人可以拍個(gè)視頻推廣他們的產(chǎn)品,證明產(chǎn)品的舒適性和質(zhì)量。
不久之后,Gymshark開(kāi)始拓展社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略,贊助不同的Instagram網(wǎng)紅,YouTube網(wǎng)紅和博客網(wǎng)紅。為了讓推廣大使和產(chǎn)品跟顧客進(jìn)行互動(dòng)交流,他們組織線下見(jiàn)面會(huì)。
在舉行線下活動(dòng)之前,網(wǎng)紅會(huì)聯(lián)系粉絲,告訴粉絲他們迫不及待想跟粉絲見(jiàn)面,他們非常喜歡自己的粉絲。這種做法是對(duì)ROI和品牌理念的巨大投資。
3.Gymshark如何在Tik Tok獲得巨大成功的?
對(duì)于沒(méi)聽(tīng)過(guò)Tik Tok的人來(lái)說(shuō),Tik Tok是2018年9月美國(guó)下載量最多社交媒體App。全球月活躍用戶(hù)超過(guò)5億。
Gymshark察覺(jué)到了Tik Tok的潛力,便開(kāi)始在Tik Tok做營(yíng)銷(xiāo)推廣。一般來(lái)說(shuō),Tik Tok的用戶(hù)要比其他主流社交平臺(tái)的用戶(hù)更加年輕,Tik Tok的用戶(hù)非常喜歡音樂(lè)。因此,Gymshark和Tik Tok合作,可以觸及不同的受眾和人口。
一開(kāi)始,Gymshark就跟Tik Tok上的健身網(wǎng)紅合作。他們?cè)诰W(wǎng)站和社交媒體上發(fā)起了“66天改變生活”的挑戰(zhàn)。粉絲要選擇一個(gè)個(gè)人目標(biāo),上傳他們自己最近的照片。66天后,他們必須更新自己的照片,才有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得Gymshark產(chǎn)品,持續(xù)一年。
目標(biāo):
改善Gymshark品牌和提高Gymshark的品牌意識(shí)
推廣“66天改變你的生活”的挑戰(zhàn)
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創(chuàng)造一個(gè)活躍和有意義的鏈接,邀請(qǐng)粉絲加入品牌挑戰(zhàn)
方式:
渠道:Tik Tok
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6個(gè)網(wǎng)紅:Wilking Sisters(1.2m 粉絲),Rybka Twins(5.7m 粉絲),Laurie Elle(2.8m 粉絲),Twin Melody(6.3m 粉絲),Lesotwins(1.5m 粉絲)和Antonie Lokhorst(4m 粉絲)。他們的視頻都是關(guān)于健康,健身,生活和舞蹈。
執(zhí)行:
跟Tik Tok網(wǎng)紅合作,創(chuàng)造15秒高質(zhì)量有說(shuō)服力的視頻
視頻以精心編排的動(dòng)作為特色
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帖子主題包括舞蹈,雜技,唇形同步和其他活動(dòng)
活動(dòng)開(kāi)始后幾周內(nèi),F(xiàn)acebook,Twitter, Instagram都是關(guān)于Gymshark66 的話題,極大提高了Gymshark的存在感和品牌覆蓋范圍。
另外,這次活動(dòng)讓許多人參與進(jìn)來(lái),創(chuàng)造了許多Gymshark 原生內(nèi)容,不僅是在社交平臺(tái)還有在其他的網(wǎng)站。這些人創(chuàng)造的內(nèi)容都是炫耀他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域取得的成功。
結(jié)果:
精準(zhǔn)觸達(dá)Tik Tok 1980萬(wàn)用戶(hù)
活動(dòng)參與互動(dòng)率11.11%(收到1,916,400個(gè)贊和12576條評(píng)論)
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#Gymshark話題觀看量達(dá)4550萬(wàn)次
#Tip2. 品牌社區(qū):在社交媒體上跟粉絲建立長(zhǎng)久的關(guān)系
Gymshark的成長(zhǎng)主要得益于社交媒體。在Instagram,F(xiàn)acebook,Twitter,Pinterest,YouTube甚至是Spotify上擁有眾多粉絲。Gymshark做的非常好的一點(diǎn)是,不管是發(fā)的圖片還是視頻,總是看起來(lái)非常專(zhuān)業(yè),在各個(gè)平臺(tái)上風(fēng)格都是一致的。
需要注意的是,Gymshark不依賴(lài)社交媒體去創(chuàng)造直接的銷(xiāo)售額。相反,Gymshark的目標(biāo)是建立品牌意識(shí),給粉絲提供有價(jià)值的信息。
1.Gymshark Instagram
每天Gymshark 發(fā)布的帖子在Instagram上引發(fā)大量的互動(dòng)
事實(shí)上,Instagram 一直是Gymshark最關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)渠道。因此,其他社交渠道的動(dòng)態(tài)內(nèi)容都跟Instagram上的內(nèi)容一模一樣,盡管社交流量中YouTube貢獻(xiàn)了超過(guò)50%的流量。
之前提到,Gymshark當(dāng)前擁有三個(gè)不同的Instagram賬號(hào),粉絲總數(shù)量超過(guò)500萬(wàn)。
Gymshark 賬號(hào)擁有310萬(wàn)粉絲。主賬號(hào)用于新聞發(fā)布,特定事件通知,促銷(xiāo)等等
Gymsharkwomen 擁有210萬(wàn)粉絲。從名字就知道,這個(gè)賬號(hào)是Gymshark發(fā)布女性健身運(yùn)動(dòng)的內(nèi)容。
Gymsharktrain 擁有53.2萬(wàn)粉絲,賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容是關(guān)于GymsharK家族成員的訓(xùn)練視頻和勵(lì)志的日常視頻。
Gymshark主賬號(hào)沒(méi)有添加產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)鏈接,相反,放到的是線上線下活動(dòng)鏈接。
為什么?
因?yàn)镚ymshark的目標(biāo)是培育市場(chǎng),與粉絲互動(dòng),最終這些粉絲會(huì)去網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
2.Gymshark Facebook
Gymshark在Facebook 上擁有150萬(wàn)粉絲,這些粉絲非常喜歡Gymshark的產(chǎn)品。 在Facebook上,Gymshark經(jīng)常分享健身運(yùn)動(dòng)員的圖片激勵(lì)粉絲,并且與粉絲保持溝通。
Gymshark的Facebook主頁(yè)做的非常好的一點(diǎn)就是每一個(gè)動(dòng)態(tài)里都包含#gymshark話題標(biāo)簽。試想一下,F(xiàn)acebook上每天的搜索量數(shù)十億,通過(guò)使用Hashtag可以明顯幫助Gymshark的動(dòng)態(tài)內(nèi)容覆蓋許多新用戶(hù)。
除了官方賬號(hào)外,Gymshark也打造了Gymshark社區(qū)Facebook群組。該群致力于加強(qiáng)Gymshark和粉絲之間的聯(lián)系。每一位成員都可以分享他們的健身故事,相互鼓舞。
3.Gymshark 推特
成千上萬(wàn)人在推特上關(guān)注Gymshark
不像Facebook,Gymshark在推特帖子里使用多種hashtag。如果你瀏覽他們的賬號(hào),你會(huì)發(fā)現(xiàn)一件非常有意思的事情: 一周7天他們都用不同的Hashtag。例如,#MondayMotivation, #TuesdayThought, #ThroughbackThursday。每個(gè)帖子都配一張跟內(nèi)容高度相關(guān)的圖片或一個(gè)視頻。
4.Gymshark Pinterest
Pinterest對(duì)于健身和生活電商品牌來(lái)說(shuō),是引流的絕佳選擇。Gymshark將這項(xiàng)策略執(zhí)行地完美無(wú)缺。如果你不信,可以看下Gymshark在Pinterest上的粉絲數(shù)量和帖子瀏覽量。
5.Gymshark YouTube
大多數(shù)Gymshark的用戶(hù)非常年輕,年齡在18-31歲之間。
為了讓千禧年出生的視頻觀看者持續(xù)關(guān)注品牌,Gymshark決定對(duì)YouTube影響力營(yíng)銷(xiāo)策略做出一點(diǎn)改變。他們想加入更多有價(jià)值和話題性的內(nèi)容到視頻里,不僅是宣傳品牌活動(dòng)。通過(guò)這種方式,他們的營(yíng)銷(xiāo)方式是多樣化的,而且激勵(lì)潛在的觀看者訂閱Gymshark頻道。
他們進(jìn)行這一改變的第一步是分享有關(guān)其品牌,運(yùn)動(dòng)員和名人的故事的幕后視頻。 他們分享他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并不感到羞恥,試圖保持透明度和相關(guān)性。 這是給他們的粉絲新東西,更好地與他們產(chǎn)生共鳴并建立信任的好方法。
Gymshark已經(jīng)掌握了創(chuàng)造勵(lì)志視頻的方法。
視頻很棒有幾個(gè)原因:
不會(huì)太長(zhǎng)(至少對(duì)于一個(gè)名人的超級(jí)勵(lì)志故事)
圖像,聲音,音樂(lè)等方面高品質(zhì)(雖說(shuō)談不上完美)
它們展示了真實(shí)(和著名)健身運(yùn)動(dòng)員的故事,他們與其他人一樣有著同樣的困難,但他們決心超越自己的極限。
此外,Gymshark盡可能快地響應(yīng)盡可能多的粉絲互動(dòng)。 他們利用他們收到的每一個(gè)反饋,并用它們來(lái)塑造未來(lái)的概念和方法。
6.Gymshark Spotify
利用Spotify觸達(dá)更多受眾非常適合健身行業(yè)。Gymshark深諳此理,他們?cè)谕ㄟ^(guò)Spotify與粉絲建立聯(lián)系方面做得非常好。
Gymshark使用Spotify創(chuàng)建勵(lì)志的歌單,鼓勵(lì)所有人去健身房鍛煉。仔細(xì)看每個(gè)歌單的命名。名字都是Gymshark開(kāi)頭,緊接著是運(yùn)動(dòng)員的名字或者健身動(dòng)作的名字。
#Tip3. 黑五營(yíng)銷(xiāo)策略,一天內(nèi)賣(mài)出90%的商品
每年,Gymshark都會(huì)做兩次大促,Black Friday就是其中之一。 2017年11月,他們舉辦了一次非常成功的黑色星期五活動(dòng),創(chuàng)造了巨大的銷(xiāo)量。 為了確保在這個(gè)至關(guān)重要的零售場(chǎng)合中品牌知名度和銷(xiāo)量最大化,Gymshark與Facebook Creative Shop合作設(shè)計(jì)了一個(gè)強(qiáng)大的活動(dòng)。
該品牌決定采用與其通常策略相反的方法。他們沒(méi)有使用明亮的圖像,而是轉(zhuǎn)而使用黑屏圖片。 Gymshark周一開(kāi)始了它的黑色星期五銷(xiāo)售并運(yùn)行了一個(gè)星期(稱(chēng)為Blackout),每天使用一系列不同的內(nèi)容。 Black Out活動(dòng)的特色是穿著Gymshark黑色星期五獨(dú)家產(chǎn)品的模特,甚至還有來(lái)自真正參與活動(dòng)的粉絲的用戶(hù)生成內(nèi)容。使用了Instagram廣告的組合,包括故事廣告,輪播廣告和Instagram Feed中的動(dòng)態(tài)廣告。在這一點(diǎn)上,提出了一個(gè)問(wèn)題:為什么Gymshark將銷(xiāo)售延長(zhǎng)至7天而不是正常的1天?主要有兩個(gè)原因。首先,他們的潛在客戶(hù)不必將他們來(lái)之不易的現(xiàn)金花在不同的銷(xiāo)售上,這意味著他們可以在Gymshark購(gòu)買(mǎi)更多。其次,為期一周的銷(xiāo)售意味著他們更有可能獲得更多客戶(hù)。然而,這種做法已被許多電子商務(wù)零售商廣泛使用,那么是什么讓Gymshark脫穎而出?
1.錯(cuò)過(guò)的感覺(jué)(FOMO)
如果使用得當(dāng),F(xiàn)OMO(feeling of missing out) 可以為企業(yè)帶來(lái)巨大成功。 Gymshark利用這種心理現(xiàn)象,通過(guò)設(shè)置周一下午3點(diǎn)銷(xiāo)售開(kāi)始,并關(guān)閉該網(wǎng)站僅顯示倒計(jì)時(shí)顯示器:
計(jì)時(shí)器和黑五促銷(xiāo)也在各個(gè)網(wǎng)紅的社交媒體平臺(tái)上大肆宣傳,使其成為一場(chǎng)的完美風(fēng)暴。 一旦計(jì)時(shí)器到最后一秒,黑色背景的網(wǎng)站出現(xiàn),顯示各種各樣的促銷(xiāo),等著被粉絲搶購(gòu)。
#Tip4. 一種完美的策略,可以彌合線上和線下之間的代溝,并準(zhǔn)確地銷(xiāo)售給客戶(hù)
1.Gymshark博客給用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值
通過(guò)將Gymshark博客打造成一個(gè)部落,新老顧客都可以潛入社區(qū),而無(wú)需進(jìn)行任何繁重的工作。
Gymshark Central有很多文章,包括有用的技巧,教程和食譜,為客戶(hù)提供有關(guān)健康和健身的有用信息。 通過(guò)提供這一點(diǎn),Gymshark明確地將他們定位為粉絲獲取健康和健身信息的來(lái)源。 此外,他們的客戶(hù)在閱讀他們的文章后發(fā)現(xiàn)更容易做出購(gòu)買(mǎi)決定。
2.開(kāi)設(shè)快閃店觸及當(dāng)?shù)赜脩?hù),為品牌造勢(shì),促進(jìn)收入增長(zhǎng)
從其核心,Gymshark一直是一個(gè)尋求與客戶(hù)面對(duì)面交流的品牌。 在參加貿(mào)易展覽幾年后,Gymshark的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)意識(shí)到這不是創(chuàng)造最佳親身體驗(yàn)的最佳途徑。 他們決定停止參加貿(mào)易展覽會(huì)并嘗試快閃店。 他們?cè)噲D保持與以往相同的經(jīng)歷,同時(shí)引進(jìn)他們的運(yùn)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)與他們的粉絲面對(duì)面交流。 這樣做,Gymshark可以提高粉絲對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),教育他們的粉絲,促進(jìn)銷(xiāo)售,粉絲也能獲得免費(fèi)的產(chǎn)品。
下圖是Gymshark在紐約開(kāi)設(shè)的第一家快閃店:
到2019年三月底,他們已經(jīng)總共開(kāi)設(shè)了七家快閃店,分別在洛杉磯,墨爾本,伯明翰,都柏林,多倫多,悉尼和阿姆斯特丹。
以Gymshark 多倫多快閃店舉例,被認(rèn)為是迄今為止他們最成功的戶(hù)外活動(dòng)。
為了推廣這次活動(dòng),Gymshark做了很多準(zhǔn)備工作:
1.撰寫(xiě)了一篇短文發(fā)布在Gymshark中心博客上,醒目的標(biāo)題寫(xiě)著:We lift the city。 文章中,列舉了所有將到場(chǎng)的健身運(yùn)動(dòng)員。
2.在Facebook上發(fā)布此次活動(dòng),定期更新,回復(fù)幾乎每一條評(píng)論。
活動(dòng)將至,Gymshark宣傳他們的加拿大電子商務(wù)網(wǎng)站提供免費(fèi)退貨和價(jià)格包含關(guān)稅。 這在加拿大市場(chǎng)引起了轟動(dòng),在活動(dòng)開(kāi)始前取得了顯著的效果。 盡管可以在線訪問(wèn)產(chǎn)品,熱情高漲的粉絲仍然遠(yuǎn)道而來(lái)參加此次活動(dòng),抓住機(jī)會(huì)與他們欽佩的運(yùn)動(dòng)員見(jiàn)面,并密切關(guān)注YouTube和Instagram。
結(jié)果超過(guò)了Gymshark的預(yù)期。 手頭上30萬(wàn)件產(chǎn)品幾乎全部都是在第1天銷(xiāo)售出去的。此外,Gymshark推動(dòng)人們采取行動(dòng),將所有的想法付諸實(shí)踐,宣傳“Be all that you imagined you could be. Be a visionary。
Gymshark善于將社交互動(dòng)與客戶(hù)強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)意愿相結(jié)合。 在英國(guó)各地出現(xiàn)的許多快閃商店中,這一點(diǎn)最為明顯。 他們的特色是銷(xiāo)售,現(xiàn)場(chǎng)課程,演示和運(yùn)動(dòng)員到場(chǎng),引起了粉絲們的注意,讓他們等了好幾個(gè)小時(shí)才打開(kāi)門(mén),希望能挖出一些獨(dú)家裝備,并與志趣相投的人見(jiàn)面。
通過(guò)發(fā)展線上和線下社區(qū),Gymshark是建立品牌體驗(yàn)讓消費(fèi)者迫不及待參與其中的一個(gè)典型例子。
總結(jié):
Gymshark的成功可以總結(jié)為以下5點(diǎn):
跟適合的網(wǎng)紅合作
專(zhuān)注于社交媒體營(yíng)銷(xiāo),積累粉絲
不要忽略網(wǎng)站博客的作用
把產(chǎn)品放在消費(fèi)者面前
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應(yīng)用FOMO營(yíng)銷(xiāo),給每件產(chǎn)品創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的感覺(jué)
以上
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