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記得關(guān)注

飛咕咕出海喲






提高品牌知名度的內(nèi)容


要在您的 Instagram 銷售渠道中獲得潛在客戶,請專注于推動發(fā)現(xiàn)和提高品牌知名度。


教育和娛樂內(nèi)容

請記住,銷售漏斗的頂部與客戶旅程的開始相一致。這個階段的人還沒有準(zhǔn)備好做出購買決定,可能不會對硬性銷售做出反應(yīng)。


相反,創(chuàng)建內(nèi)容可以幫助新的潛在客戶了解您的品牌并了解您的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,娛樂內(nèi)容可以響應(yīng)當(dāng)前趨勢或展示您品牌的個性化一面。教育內(nèi)容可以向潛在客戶展示如何使用您的產(chǎn)品或突出您服務(wù)的主要功能


例如,下面的 @misfitsmarket 帖子提供了制作湯的簡短指南。由于這家零售商專注于有機農(nóng)產(chǎn)品,因此該帖子可以無縫地向潛在客戶介紹該品牌的產(chǎn)品和潛在用例,而不會推銷。標(biāo)題和創(chuàng)意都沒有以轉(zhuǎn)化為重點的 CTA;相反,兩者都提供有用的信息。



通過推動發(fā)現(xiàn),您可以吸引更多粉絲,將更多目標(biāo)受眾引入您的渠道,并在 Instagram 上打造您的品牌。首先,創(chuàng)建能引起觀眾共鳴并符合 Instagram 的內(nèi)容。


無論您采用哪種漏斗頂部內(nèi)容創(chuàng)意,請記住 Instagram 通常會優(yōu)先考慮既有吸引力又相關(guān)的內(nèi)容。如果您始終如一地創(chuàng)建高性能內(nèi)容,Instagram 更有可能在 Feed、Explore 和主題標(biāo)簽頁面上將其推薦給更廣泛的受眾。


弄清楚您的觀眾喜歡什么樣的內(nèi)容并不難。使用您的 Instagram 見解來查找表現(xiàn)最好的帖子、短片和 Instagram Story。應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容報告會自動按覆蓋范圍對您發(fā)布的所有內(nèi)容進行排序,因此您可以輕松查明 Instagram 推薦的內(nèi)容類型。


要找到最熱門的內(nèi)容,請按分享過濾應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容報告。要獲得更細化的信息,請選擇一種內(nèi)容類型(即 Reels)并從更長的指標(biāo)列表中進行選擇。?



您還可以使用內(nèi)容洞察來評估人們?nèi)绾握业侥膬?nèi)容,包括探索、提要和主題標(biāo)簽的覆蓋率指標(biāo)。


當(dāng)您發(fā)布漏斗頂部內(nèi)容時,您可以通過使用工具來提高可見度,使其價值最大化。例如,添加品牌和小眾主題標(biāo)簽可以幫助您的內(nèi)容顯示在主題標(biāo)簽頁面的頂部和主題標(biāo)簽提要中。


Instagram 的應(yīng)用內(nèi)協(xié)作工具可以為您提供更多選擇,讓您的品牌受到新潛在客戶的關(guān)注。考慮與互補品牌或內(nèi)容創(chuàng)作者合作以吸引新的受眾。通過該平臺的邀請合作者選項,您可以將內(nèi)容交叉發(fā)布到您品牌的 Feed 和合作伙伴的 Feed 中,以擴大影響范圍。



、二

鼓勵購物者考慮購買的內(nèi)容


一旦你進入了潛在客戶的視野,就應(yīng)該開始給他們考慮購買的理由。借助正確的漏斗中間內(nèi)容和策略,你可以引導(dǎo)潛在客戶做出購買決定,而且不會顯得很推銷。




01

產(chǎn)品規(guī)格和演示

在為漏斗頂端的潛在客戶創(chuàng)建教育內(nèi)容時,通常最好提供主要優(yōu)勢和品牌概念的廣泛概述。但是,當(dāng)您想吸引漏斗中間的潛在客戶時,最好更加詳細。


漏斗中間的潛在客戶可能會回應(yīng)涵蓋產(chǎn)品規(guī)格的內(nèi)容或分享深入的產(chǎn)品演示。在此漏斗階段的潛在客戶還可以從將您的產(chǎn)品和服務(wù)相互比較或與競爭對手進行比較的內(nèi)容中獲得大量價值。


例如,下面的 @evernote 帖子吸引了正在考慮訂閱該筆記應(yīng)用程序的 Android 用戶。輪播帖子提供了大量有關(guān) Android 用戶可以訪問的 Evernote 特性和功能的詳細信息。為了推動進一步考慮,該帖子包含一個 CTA,鼓勵潛在客戶訪問該品牌的博客。




02

高價值的潛在客戶群

和獨家內(nèi)容

當(dāng)您共享產(chǎn)品規(guī)格和服務(wù)功能等需求數(shù)據(jù)時,您可能希望像 @evernote 上面那樣公開訪問這些信息。但是,當(dāng)您想將潛在客戶轉(zhuǎn)化為潛在客戶時,Lead Magnets 往往更好。Lead Magnets 提供了潛在客戶的聯(lián)系方式。因此,它們對你的品牌和你的潛在客戶都有利。因為它要求用戶選擇與您的品牌進行交流,所以 Lead Magnets 只會吸引正在積極考慮購買的潛在客戶。


例如,在下面 @mirohq 的 Story 中,協(xié)作平臺重點介紹了新白皮書中的一系列重要發(fā)現(xiàn)。調(diào)查結(jié)果展示了可能會引起潛在客戶注意的好處,例如為平臺用戶節(jié)省大量資金。@mirohq 沒有分享 Story 中的所有細節(jié),而是鏈接到 Lead Magnets 內(nèi)容。




03

客戶名單和 DM 策略

另一種鼓勵考慮的方法是邀請客戶與您的團隊進行對話。評論是一個好的開始,但它們很難追蹤并且往往會很快失去相關(guān)性。相比之下,DM 對話可以跨越多個主題,利用定制的建議,并為潛在客戶提供轉(zhuǎn)化機會。


您可以通過點擊評論下方的消息而不是回復(fù),輕松地將有前途的基于評論的對話轉(zhuǎn)換為 DM?;蛘撸?span style="background-color: rgba(183, 229, 151, 0.76);">您可以在您的 Instagram 帖子、Reels 或?Story 中提供獨家資源、促銷代碼,甚至免費樣品,然后邀請潛在客戶與您直接私信以獲得訪問權(quán)限。


要跟蹤潛在客戶,請使用 Instagram 的應(yīng)用內(nèi)標(biāo)簽來組織您的直接消息。例如,您可以標(biāo)記要跟進的對話或標(biāo)記已預(yù)訂服務(wù)的客戶。



對于更復(fù)雜的組織,使用 Meta Business Suite 添加自定義標(biāo)簽、輸入聯(lián)系信息和編寫內(nèi)部注釋。










讓您的受眾轉(zhuǎn)化的內(nèi)容


通過在 DM 中發(fā)布有用的資源和建立關(guān)系,您可以逐步引導(dǎo)潛在客戶在他們的客戶旅程中走得更遠。一旦他們到達漏斗底部,就該關(guān)注轉(zhuǎn)化了。


01


可購物的 Instagram 內(nèi)容

如果您的品牌有 Instagram 商店,獲得轉(zhuǎn)化的最簡單方法是在您的內(nèi)容中添加產(chǎn)品標(biāo)簽。由于 Instagram 支持?Story、帖子、短片和直播中的產(chǎn)品標(biāo)簽,因此您有大量機會來推動轉(zhuǎn)化。


例如,下面的 @fitbit 帖子展示了產(chǎn)品標(biāo)簽,客戶可以點擊這些標(biāo)簽來購買該品牌的智能手表。該品牌還使用了可購物的 Story Highlights 來展示新商品并推動額外銷售。


02


轉(zhuǎn)換和銷售策略

您的漏斗中間內(nèi)容已經(jīng)說服潛在客戶強烈考慮您的品牌。那么,您如何才能鼓勵他們采取下一步行動并進行購買呢?


限時優(yōu)惠和限量產(chǎn)品發(fā)布等銷售策略非常適合營造緊迫感并促使?jié)撛诳蛻舨扇⌒袆?/span>。為推動銷售,您還可以提供免費送貨等贈品,或提供網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的大幅折扣等虧本產(chǎn)品。


例如,下面的 @simpleselfco 帖子包含可能會吸引注重成本的客戶的折扣。標(biāo)題還提到了一項相關(guān)優(yōu)惠,專為尋求更多獨家折扣的客戶設(shè)計,同時也是構(gòu)建策劃品牌漏斗的理想選擇。


03


鏈接貼紙和簡介鏈接

即使您沒有 Instagram 商店,您的內(nèi)容仍然可以產(chǎn)生銷售。使用適合移動設(shè)備的登錄頁面來引導(dǎo)客戶購買可購買的商品或服務(wù)訂閱,并在提要內(nèi)容中添加 CTA 以將人們引向正確的方向。在 Story 中,使用潛在客戶可以點擊的鏈接貼紙來購物或預(yù)訂銷售電話。


想知道這些轉(zhuǎn)化活動有多大幫助嗎?通過將 UTM 代碼添加到您的 URL,您可以跟蹤網(wǎng)站訪問者、轉(zhuǎn)化,甚至電子商務(wù)收入。使用?Google Analytics Campaign URL Builder?開始為每個外部鏈接創(chuàng)建可跟蹤的 URL,從您的簡介鏈接到您的鏈接貼紙



您的 DM 中是否標(biāo)記了意向高的潛在客戶?在 DM 中,您還可以共享指向產(chǎn)品、服務(wù)或特別優(yōu)惠的可跟蹤鏈接。這樣,您就可以繼續(xù)培養(yǎng)關(guān)系,同時準(zhǔn)確地歸因于轉(zhuǎn)化和衡量您的努力的價值。



四二

鼓勵重復(fù)購買


無論您的企業(yè)銷售消耗品、可續(xù)訂訂閱還是更新版本,您都需要一種方法將一次性客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榛仡^客?,F(xiàn)在是培養(yǎng)忠實客戶的時候了。


1

獨家客戶折扣

并非您的企業(yè)提供的所有折扣都必須對所有人開放。通過獨家折扣,您可以獎勵現(xiàn)有客戶并激勵他們進行額外購買。


您可以聯(lián)系您的 VIP 電子郵件列表,但還有一種更好的方式來加強 Instagram 上的關(guān)系。使用 DM 標(biāo)簽找到您當(dāng)前的客戶,并通過在 DM 中發(fā)送促銷代碼來聯(lián)系他們。

2

新產(chǎn)品發(fā)布

推出新產(chǎn)品和捆綁現(xiàn)有產(chǎn)品都是向現(xiàn)有客戶交叉銷售的好方法。例如,在下面的帖子中, @sleepymountain 提供了一個經(jīng)常性的特價商品:裝有打折商品的神秘盒子。



為了提高參與度,設(shè)計工作室使用了 Instagram 的提醒功能。當(dāng)神秘盒子上線時,客戶可以點擊以獲取通知,這樣他們就不會錯過數(shù)量有限的優(yōu)惠。

3

社會證明

要將您最好的客戶變成品牌擁護者,請使用評論和 DM 來培養(yǎng)您的關(guān)系。為了使其相互影響,請回訪他們并參與他們的內(nèi)容,就像你與付費影響者一樣。


當(dāng)你與客戶互動時,鼓勵他們在Instagram上分享他們的想法和經(jīng)驗。如果他們提供推薦、評論或用戶生成的內(nèi)容,請允許他們分享。然后,在與你的受眾分享社會證明的同時,給你的VIP客戶一個叫好聲。


例如,下面的 @leaffilter 帖子包含一位滿意客戶的推薦。好評如潮的評論會推薦企業(yè)并挖掘真實的客戶挑戰(zhàn)和目標(biāo),提供令人信服的社會證明,可以轉(zhuǎn)化新的潛在客戶。











結(jié)

人們很容易認為 Instagram 廣告是在 Instagram 上銷售所必需的。但是通過這些策略,您可以建立一個成功的銷售渠道,而無需付費活動。通過促進銷售渠道的每個階段,您可以引導(dǎo) Instagram 用戶從臨時潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M客戶,并最終成為忠實擁護者。









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