站點介紹 今天SHOPLINE為大家?guī)硪晃华毩⒄具\營新手——Sky的故事。 Sky通過SHOPLINE創(chuàng)建了一個小眾朋克飾品的網(wǎng)站。然而,作為一個完全0經(jīng)驗的新手賣家,他在建站第6個月就實現(xiàn)了穩(wěn)定出單,月均4-5萬美金。 他究竟是怎么做到的?一起來看看他的成長之路吧! 第一個月 白手起“站”,選品當先 新手建站第一步就是選品。 出生于97年的Sky憑借著自身對于朋克文化的了解以及之前所積累的產(chǎn)品經(jīng)驗,選擇了“耳擴”這類小眾的朋克飾品。在海外,美國、德國、英國的青少年群體很喜歡佩戴“耳擴”,他們佩戴它來表明自己對大眾文化的反對態(tài)度,表達叛逆。 耳擴很好地滿足了這部分青少年所需的情緒價值,并且做到了能夠與當?shù)乇就廖幕叵嗳诤?/strong>,具備一定的品類賽道優(yōu)勢。 Q:新手上路獨立站,如何邁出選品第一步? SHOPLINE華東事業(yè)部總經(jīng)理Poland? ? 新手賣家要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)模式去明確選品方向,如果走流量型,就根據(jù)趨勢熱點去選擇大爆款,然后注重廣告投放;如果選擇做垂類產(chǎn)品,就從受眾角度出發(fā),回歸商品本身屬性做差異化。賣家可以關(guān)注對某類產(chǎn)品需求量較高的地區(qū)針對性打造產(chǎn)品,在技術(shù)上或設(shè)計上做優(yōu)化,給受眾提供更多的選擇。 第2-4個月 在開戶和封號之間無奈循環(huán) Sky在建站后的一周時間內(nèi)迅速完成開戶,通過教學視頻了解清楚投放基礎(chǔ)邏輯后,開始嘗試投放。 一開始Sky每天投放5美金,但是很快他發(fā)現(xiàn)這點預(yù)算不足以讓FB機器擁有足夠的數(shù)據(jù)學習,導致投放效果不佳。 于是Sky把每天的預(yù)算加到了10美金,果然,之前進站流量低的情況得到了改善。正當他以為第一桶金快要來的時候,意外出現(xiàn)了,FB主頁突然被封!這讓他措手不及。 圖:FB主頁被封 賬號被封后,接下來的三個月,Sky陷入了不停地開戶、接著被封的惡性循環(huán)中:申請主頁—申請廣告戶—配置資產(chǎn)—被封—一切重來…… 賬號第一次被封,是開號后的第二個星期; 第二次被封,是開號后的第一個星期; 第三次,是注冊新號當天就被秒封...... 圖:Sky與SHOPLINE 班主任Peter的聊天記錄 (藍色部分來自Sky;橙色部分來自班主任Peter) 萬般苦惱的他只能向SHOPLINE服務(wù)團隊求助,SHOPLINE廣告優(yōu)化師Jack在詳細了解了他的封號過程后,檢查了他的廣告素材、落地頁,推斷是多個號都被同一套設(shè)備和資產(chǎn)關(guān)聯(lián)了,所以一直開號一直被封。 Q:如何自查FB廣告賬號被封問題? SHOPLINE諸葛廣告優(yōu)化師Jack? ? FB主頁被封主要有三個原因:第一個是廣告本身出了問題,比如素材太夸張、素材擦邊等等。第二個是主頁本身有問題,比如主頁內(nèi)容造假、主頁管理員個號被封等等。第三個是關(guān)聯(lián)資產(chǎn)被封。 而這類問題唯一的解決辦法就是換一套資產(chǎn),也就是把前面幾個月做的站點、域名和賬戶等等全部放棄重新再打造。 Jack建議Sky通過養(yǎng)號到BM歸因一致的方式來完成資產(chǎn)的更換。 BM,簡單理解就是所有資產(chǎn)的集合地,在BM可以放置、管理和使用資產(chǎn)。 當BM被封時,綁定該異常BM下的全部資產(chǎn)也會受到限制,而如果將這些資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到其他正常的BM,這些資源就能正常使用。 圖:BM與各資產(chǎn)的關(guān)系圖 對于大部分新手賣家而言,在遇到官方政策收緊封號時,個人很難快速清楚其中具體原因。而專業(yè)團隊經(jīng)過大量的案例分析和服務(wù)實戰(zhàn),在這方面積累了很多經(jīng)驗,能夠快速找到問題和解決辦法。 因此,找到一個靠譜的「帶路人」對新手賣家來說很重要。專業(yè)的廣告建議能夠幫助新手賣家在廣告投放上看清楚未來的方向,少走很多彎路。 為了避免再次出現(xiàn)封號問題,Sky思考后決定把資產(chǎn)授權(quán)給SHOPLINE諸葛廣告團隊。在團隊專家的指導下,Sky順利完成了資產(chǎn)的替換。 第5-6個月 FB投放ROAS從0.7到2 八月中旬,Sky再次向SHOPLINE班主任Peter發(fā)起求助。他已經(jīng)在FB投放了快200美金,但還是一點水花都沒有,該怎么辦呢? 班主任Peter和Sky溝通后發(fā)現(xiàn),Sky目前仍然處于在一個憑感覺投放的階段,缺少長遠且靠譜的投放策略和數(shù)據(jù)分析。 圖:Sky當時遭遇的問題 這是新手商家常犯的錯誤:忽略數(shù)據(jù),不做復(fù)盤——投放后ROAS<1,基本上賣一單虧一單。 這也是獨立站投放的第二個難點:投放可以正常跑了,但一直在虧錢。 SHOPLINE團隊對店鋪已有的數(shù)據(jù)和材料做了一次詳細的盤點,包括廣告素材、價格、落地頁、加購體驗、支付流程、站內(nèi)網(wǎng)速等,排查后團隊給了Sky一些針對性的調(diào)整建議,Sky在專家的建議下調(diào)整了一個月,投放效果慢慢做到了盈虧平衡。 在整個過程中,SHOPLINE廣告團隊給Sky提供了很多幫助:包括每日診斷建議、每周的廣告投放報告、網(wǎng)站數(shù)據(jù)跟蹤、操作優(yōu)化建議。 每天上午,SHOPLINE廣告優(yōu)化師Jack會對Sky前一天的FB投放數(shù)據(jù)進行投放診斷并給出實操建議。對于Sky不懂的地方,廣告優(yōu)化師都會耐心地指導講解。即便是在周末和節(jié)假日,Sky的疑惑也總能收到及時的解答。 廣告優(yōu)化團隊會在每周五針對Sky的店鋪產(chǎn)出2份詳盡的廣告投放報告,除了對網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、單次轉(zhuǎn)化費用、客單價等現(xiàn)有數(shù)據(jù)做出分析,提出優(yōu)化建議,還會針對個別廣告系列做出爆款潛力預(yù)判。 Jack分析Sky店鋪10月份的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn): ●店鋪Ad Set僅設(shè)置一個關(guān)鍵詞導致受眾標簽過于小眾,覆蓋人數(shù)不夠,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率僅2.8%; ●產(chǎn)品測評上新點擊費用預(yù)算沒有得到有效控制,單次轉(zhuǎn)化費用達44美金; ●消費連帶率低,缺少促銷或You may also like等方式,客單價僅34.7美金。 圖:Sky店鋪10月份FB廣告投放報告部分數(shù)據(jù) 針對以上問題,Jack給出了兩個優(yōu)化建議: ○ 通過加預(yù)算和擴量,來提高轉(zhuǎn)化率; ○ 通過設(shè)定包郵門檻、促銷活動等來提高客單價,以拉高ROI。 加預(yù)算和擴量的方式可以打造爆款。加預(yù)算是指在原有的廣告組基礎(chǔ)上多增加曝光,使得動銷款可以變成爆款。 擴量則是指添加其他的廣告組,把廣告推到其他的用戶標簽池子里來獲得更多的曝光。 由于擴量具有一定的風險,Sky前期主要還是采取較為保守的加預(yù)算的方法,在這一階段店鋪出單量是有明顯增長的。 但一個星期后加預(yù)算能帶來的效果見頂,轉(zhuǎn)化率的增長速度遠不如最開始的時候快了,因此策略此時需要做出調(diào)整,在優(yōu)化師的指導下,Sky將加預(yù)算和擴量的動作同時進行。 經(jīng)過不斷地優(yōu)化,Sky店鋪的ROAS從最開始的0.7提高到了2;從賣一單虧一單變成了收支平衡,再到現(xiàn)在的穩(wěn)定盈余;從只有個別款出單,到擁有了爆款和更多的動銷款。 Q:如何做好廣告優(yōu)化? SHOPLINE諸葛廣告優(yōu)化師Jack? ? 做廣告優(yōu)化,最怕的就是沒有歷史數(shù)據(jù)進行參考。當時Sky的店鋪剛起步,可用于分析的廣告數(shù)據(jù)非常少。所以我們結(jié)合了他的產(chǎn)品優(yōu)勢,選擇在提高轉(zhuǎn)化率和提高客單價兩個方面同時發(fā)力,使得Sky最終能夠在廣告投放上順利起飛,GMV提高了650%。 遇山開山 SHOPLINE賣家成長計劃 “每一個死磕獨立站的賣家,都應(yīng)該參與的成長計劃” 做獨立站有兩條路。第一條路就是把建站、投放全都外包;第二條就是以身試坑。 第一條路用錢,第二條路用精力,但學到的經(jīng)驗都是自己的,誰也拿不走——Sky選擇了第二條難走的路。 在SHOPLINE團隊的指導和幫助下,Sky得到了迅速成長。和幾個月前相比,曾經(jīng)0經(jīng)驗的獨立站小白Sky已經(jīng)可以通過自己研判數(shù)據(jù)加上與廣告優(yōu)化師簡單指導順利跑量贏單,實現(xiàn)每個月穩(wěn)定盈利。 SHOPLINE賣家成長計劃 SHOPLINE賣家成長計劃扶持新商家完成建站、投放前期的準備等工作,諸葛廣告優(yōu)化團隊提供更有針對性的廣告優(yōu)化服務(wù),讓新手賣家在建站道路上一直有SHOPLINE的陪伴! 圖:SHOPLINE2月獨立站精品賣家成長訓練計劃 Sky的成功離不開他超乎常人的堅定心態(tài)。 班主任Peter?? 做獨立站不一定要有一支經(jīng)驗豐富的團隊,也不一定要有強大的資本。只需要把過程中遇到的每一個問題弄明白、解決好,堅持下去,即使沒有經(jīng)驗和資本,也能跑出很不錯的成績。 半年的時間很短,我們可以用半秒鐘選擇放棄、回到原有舒適圈內(nèi),也可以用半年時間像Sky一樣從0經(jīng)驗做到每月穩(wěn)定盈利。堅定心態(tài),穩(wěn)步前進,才能在獨立站這條道路上走得更遠。 了解SHOPLINE建站服務(wù)及賣家成長計劃 掃碼添加小助手微信 ▼▼▼ 關(guān)于「Facebook投放那些事兒」和「DTC獨立站新手入門」,SHOPLINE還準備了以下干貨: ?掃描下方海報二維碼免費領(lǐng)取
獨立站生態(tài)和平臺電商生態(tài)差異很大。在獨立站,一切店鋪規(guī)則都要自己實打?qū)嵉卮罱?,引流渠道也要自己一點點地挖掘,十分考驗人的學習能力還有恒心。很多人因為堅持不下去,最終錯過了獨立站這片金礦。點擊“閱讀原文”,開啟14天免費試用
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