大家越來越擅長做復(fù)雜的創(chuàng)意,冗長的自我表達(dá),高級的理解力,充滿內(nèi)涵與炫技的創(chuàng)意。
在2倍速的社交網(wǎng)絡(luò),品牌當(dāng)然需要高級的創(chuàng)意,但應(yīng)該盡量避免復(fù)雜的創(chuàng)意。
通常來說,大家會認(rèn)為簡單創(chuàng)意等于粗暴的,是被喊出來的,只能輸出最簡單的信息,品牌無法被充分表達(dá)。但真正可以被大眾傳播的廣告信息,一定是所有人的最大公約數(shù),更多人能看懂,能行動的創(chuàng)意。
我越來越傾向認(rèn)為,在媒介龐雜信息泛濫的2倍速社交環(huán)境中,廣告的邏輯很可能回到20年前傳統(tǒng)媒介的邏輯——廣告極簡化。
以前是媒介資源稀缺,現(xiàn)在是大眾注意力稀缺。
但不同之處在于,我們將大眾傳播作為入口,觀眾通過極簡廣告進(jìn)來之后,可以有更多機(jī)會娓娓道來的展示品牌。
廣告的溝通價值在減少,但入口價值會更大。大眾傳播就是品牌入口,然后去品牌氛圍更濃的環(huán)境做深度溝通。
談?wù)労唵蝿?chuàng)意的策略,如何思考,怎樣去做簡單但有力的創(chuàng)意。
以下,Enjoy:
簡單創(chuàng)意,長線策略

并非簡單創(chuàng)意就是好創(chuàng)意,甚至大部分簡單創(chuàng)意都很差,我不是為很差的簡單創(chuàng)意做辯護(hù),是思考什么是足夠簡單的好創(chuàng)意。
從兩個維度切入,一是簡單創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)框架;二是簡單創(chuàng)意的策略思考,我們談?wù)劊?/span>
首先簡單創(chuàng)意的2條標(biāo)準(zhǔn):一是能看懂,二是可行動。
好創(chuàng)意一眼能看懂,無需閱讀。形式上可能是概念、口號、畫面或者視頻,但核心表達(dá)必須簡單。
可以是單點(diǎn)信息,直接將增量信息創(chuàng)意化,進(jìn)行大范圍曝光與告知,這一類通常更加實(shí)效。也可以是二元邏輯,因為A,所以B。不能更復(fù)雜了。
營銷人總是被要求面面俱到,生怕信息被忽略,這是站在品牌端的視角,所有信息都很重要。但換到消費(fèi)端視角,大家并不像品牌經(jīng)理那樣了解品牌,也很少愿意為被動看見的廣告,調(diào)動更復(fù)雜的思考。
所以最好是“無腦閱讀”,一眼看過去就明白,無需思考。
廣告被看見,然后呢?每次廣告出街前,要反復(fù)問這個問題。
消費(fèi)者看到廣告后,需要有互動反饋,也就是有所行動??梢允切闹巧系幕樱部梢允菍?shí)際的物理行動。
一件我非常想買且需要的商品打折了,馬上拿起手機(jī)抵達(dá);一個被困擾的問題得到解釋,豁然開朗的喜悅,并且拿起手機(jī)驗證。或者品牌的某個立場與我一致,感受到自己被理解的價值等等。
以此前大眾不知道的增量信息,驅(qū)動消費(fèi)者的反饋與行動,產(chǎn)生實(shí)際的效果。
簡單創(chuàng)意的背后,是更復(fù)雜的策略思考,可以驅(qū)動更大的改變。
好創(chuàng)意應(yīng)該是多米諾骨牌的第一張,輕輕一推,能撬動接下來的一系列巨大改變。這是我認(rèn)為的好創(chuàng)意。
看見-行動-轉(zhuǎn)化,但并沒有結(jié)束。假設(shè)轉(zhuǎn)化的是新消費(fèi)產(chǎn)品,這是品牌的新品,是接下來準(zhǔn)備主打的爆款,這個爆款的孵化能帶動整體品牌增長,更長遠(yuǎn)看能提升品牌在行業(yè)卡位,甚至重塑細(xì)分賽道的格局。那么,最表面的購買轉(zhuǎn)化,就是第一張多米諾骨牌。
換一種思路,轉(zhuǎn)化的仍然是消費(fèi)產(chǎn)品,但產(chǎn)品是已經(jīng)賣的很好的爆款產(chǎn)品,通過折扣或促銷再賣一波,或許仍然賣的很好,甚至比賣新品的銷售額更高,但賣完,也就結(jié)束了,甚至提前透支完爆款的生命周期,品牌沒有任何改變。
簡單的好創(chuàng)意是:創(chuàng)意要簡單,行動要有力,策略要長遠(yuǎn)。
接下來進(jìn)入案例,談?wù)劸唧w方法。
“一點(diǎn)就”體:行動-路徑-心智

通過具體案例,談?wù)労唵蝿?chuàng)意如何驅(qū)動行動,行動背后改變怎樣發(fā)生。
簡單介紹一下案例背景:今年疫情反復(fù),健康碼成為出行中高頻需求的功能,支付寶推出“一點(diǎn)就是健康碼”傳播戰(zhàn)役。
打開支付寶,在首頁首屏顯眼位置,一點(diǎn)就是健康碼,不用過多操作步驟。結(jié)果獲得非常好的轉(zhuǎn)化效率,健康碼打開率獲得極大提升。
然后持續(xù)推出“一點(diǎn)就是付款碼”、“一點(diǎn)就是掃一掃”、“一點(diǎn)就是乘車碼”,后續(xù)將更多支付寶首頁的服務(wù),通過“一點(diǎn)就”體傳播出來,塑造支付寶便捷生活的工具屬性。

創(chuàng)意與行動很簡單,轉(zhuǎn)化很高效。
我們從創(chuàng)意行動,路徑選擇以及長遠(yuǎn)展望三個層面,談?wù)勥@個簡單創(chuàng)意的策略邏輯。
單點(diǎn)創(chuàng)意,驅(qū)動行動

先談創(chuàng)意本身,到底好在哪里。
一點(diǎn)就是乘車碼/健康碼/付款碼,這句話不必做過多解釋,就是字面意思,你甚至看不出有任何文案技巧,那么它好在何處?
首先是能看懂,這個不做過多解釋,除非你看不懂。我們講講它如何驅(qū)動行動。
看到這句話的第一反應(yīng)是什么?你會想這是真的嗎?然后打開支付寶驗證,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是真的,大多數(shù)人會是這個反應(yīng)?;蛘呤潞竽阍谙鄳?yīng)場景下,需要時想起這句話,然后得到驗證。
這里的內(nèi)在邏輯,是將行動簡單化。
健康碼、付款碼、乘車碼一直都在支付寶首頁,但我們從未意識到“一點(diǎn)就”這個簡單路徑,這個創(chuàng)意將行動簡單化,讓大家主觀意識到這個簡單路徑,然后就會產(chǎn)生行動,獲得轉(zhuǎn)化。
持續(xù)傳播,固化路徑

我們回到策略層面,看這個創(chuàng)意解決了什么品牌問題。
支付寶現(xiàn)在面臨的品牌問題,是產(chǎn)品打開頻率與使用習(xí)慣的問題。盡管支付寶在力推數(shù)字生活平臺,便捷生活工具,但很多人將支付寶當(dāng)做類似銀行APP的金融工具。
更高頻次打開產(chǎn)品,是一切改變的開始。
那么在傳播策略上,就要將“一點(diǎn)就”體打透,形成固化路徑。具體傳播內(nèi)容上比較好延展,核心內(nèi)容是“一點(diǎn)就”體,然后分階段基于不同場景去投放。
比如最近做“一點(diǎn)就是乘車碼”,除了在線下的公交地鐵的傳統(tǒng)投放外,也在社交平臺延展創(chuàng)意,進(jìn)行更開放式傳播。比如將生活中的尷尬瞬間進(jìn)行放大,然后以急迫想逃離的心態(tài),展現(xiàn)“一點(diǎn)就是乘車碼”的方便快捷。
這個系列應(yīng)該在較長時間內(nèi)延續(xù),持續(xù)以“一點(diǎn)就”體,將健康碼、乘車碼、付款碼打透,讓更多人意識到,打開支付寶一點(diǎn)就是,非常簡單便捷,形成固定的使用習(xí)慣與路徑。
當(dāng)支付寶的打開頻次提高,更大的改變也會發(fā)生。
長期策略,便捷生活

基于以上策略,我們做個長期展望,看這個小行動,可以撬動多大的改變。
假設(shè),“一點(diǎn)就”體經(jīng)過持續(xù)傳播,持續(xù)維持高轉(zhuǎn)化,至少在健康碼、乘車碼、付款碼等便捷功能上形成固定路徑。然后圍繞支付寶服務(wù)路徑的便捷性,服務(wù)場景的便捷性,持續(xù)圍繞不同生活場景與人群,進(jìn)入大眾生活。
那么,支付寶的打開頻次會得到大幅提升,支付寶在手機(jī)屏幕APP排列上,會放到手指更容易觸達(dá)的位置。
當(dāng)人們打開10次產(chǎn)品,有5次以上是便捷生活相關(guān)的操作,那么支付寶的屬性,也就與便捷生活更加相關(guān)。此前支付寶提的“數(shù)字化生活服務(wù)平臺”戰(zhàn)略,也能更高效的推進(jìn)。
所以再回到一開始的小行動,那是多米諾骨牌的第一張,將會推動支付寶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的加速。
健康碼、乘車碼、付款碼這些功能,約等于高頻流量入口,以這些功能使用進(jìn)入產(chǎn)品,帶動更多服務(wù)的發(fā)生。
當(dāng)然,這是理想情況下的展望,或許還需要一些時間,但從這個邏輯中看到,簡單的行動并不簡單,可以推動更長遠(yuǎn)的改變。
總結(jié)一下

最后梳理總結(jié)一下,我們重新思考了簡單創(chuàng)意,以及背后的復(fù)雜邏輯。
總結(jié)下今天的內(nèi)容:創(chuàng)意的邏輯要簡單,所有人能看懂,并能驅(qū)動下一步行動;行動的邏輯要長遠(yuǎn),既要兼顧當(dāng)下的實(shí)效,更要思考長遠(yuǎn)的變化。
首先談簡單創(chuàng)意的邏輯,簡單并不代表粗暴,也并非沒有品牌表達(dá)。
最近刷屏的Burberry田野風(fēng)廣告一句文案沒有,簡單但高級。當(dāng)年蘋果的《一九八四》同樣是簡單的二元邏輯,但非常有力量。簡單很重要,然后再區(qū)分實(shí)效與表達(dá)。
今天我們談簡單創(chuàng)意的行動力,在2倍速的社交網(wǎng)絡(luò)中,大眾傳播對于品牌而言,“入口”價值更大。
以廣告作為入口,驅(qū)動用戶“進(jìn)入”品牌。
具備“入口”價值的簡單廣告,至少應(yīng)具備兩點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),一是盡可能多的人能看懂,單點(diǎn)信息或者從A到B的二元邏輯。二是可以驅(qū)動行動,創(chuàng)作者要反復(fù)問一個問題,用戶看完這個廣告,然后呢?會如何行動,還是沒有行動?
在如何驅(qū)動行動上,從案例中得到的啟發(fā)是,將行動簡單化。你只需做一個簡單的行動就可以獲得難以置信的效果,如果指引用戶做復(fù)雜的,需要思考的行動,恐怕就會很難。
然后談“行動”背后的邏輯,有否是更長遠(yuǎn)的策略思考,能否成為多米諾骨牌的第一張。
大家都在談品效合一,談ROI轉(zhuǎn)化,投入了多少廣告費(fèi),賣出了多少產(chǎn)品,是否成正比。這只能計算很實(shí)時和短期的效果,如果以此來衡量真正的效果,只能拉低廣告的底線,而不能獲得長期價值。
“效”的長期的價值,是單點(diǎn)行動能否驅(qū)動長期改變。
“一點(diǎn)就”系列短期是乘車碼的使用率提升,長期是產(chǎn)品的打開率提升,是使用習(xí)慣與產(chǎn)品屬性的轉(zhuǎn)變,這帶來更大價值。或者一次直播賣貨,同樣是1000萬銷售額,成熟產(chǎn)品清庫存與推動新品爆款,獲得的品牌價值完全不同。
所以,即時創(chuàng)意行動與轉(zhuǎn)化,要思考更長遠(yuǎn)的策略,你要看到更長時間內(nèi)的變化。
不要高估短期的變化,而低估長期的變化。
以上。
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