●??●??●? 越南擁有極高互聯(lián)網(wǎng)普及率和社交媒體普及率，令越南電商市場(chǎng)發(fā)展迅速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到390億美元，躍升為東南亞地區(qū)第二大市場(chǎng)1，Meta為您分享如何開(kāi)拓越南市場(chǎng)]，為您的出海之旅提供最強(qiáng)助力。 東南亞地區(qū)消費(fèi)能力增長(zhǎng)最快 越南人口達(dá)9,890萬(wàn)2，首都為河內(nèi)市，近四成人口居住在城市地區(qū)，其中胡志明市及河內(nèi)市的人口共約1400萬(wàn)人3，預(yù)計(jì)至2026年，越南人均GDP復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)10%，GDP達(dá)6,300億美元4，是東南亞消費(fèi)能力增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。 熱門(mén)網(wǎng)購(gòu)類(lèi)別 越南目前電商市場(chǎng)規(guī)模為80億美元1, 超過(guò)58%的網(wǎng)民曾網(wǎng)購(gòu)商品或服務(wù), 其中最熱門(mén)的網(wǎng)購(gòu)類(lèi)別包括電子產(chǎn)品、時(shí)尚用品、食品和飲料5。 27%的消費(fèi)者會(huì)利用社交電商進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)6，其中超過(guò)七成為女性，當(dāng)中以25至34歲年齡群參與度為最高7。 消費(fèi)者偏好 免費(fèi)配送、打折、優(yōu)惠券是推動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的主因。另外，正面的客戶點(diǎn)評(píng)、容易辦理退貨、簡(jiǎn)潔的結(jié)賬流程也是吸引他們網(wǎng)購(gòu)的因素8。貨到現(xiàn)金付款是越南消費(fèi)者最喜愛(ài)的支付方式9，電子貨幣包也日趨普遍10，而先買(mǎi)后付的方式亦越來(lái)越受歡迎11。 越南主要的網(wǎng)購(gòu)高峰月份是1月至2月的越南農(nóng)歷新年、9月9日購(gòu)物節(jié)、11月的雙十一、黑色星期五和網(wǎng)球星期日，及12月的越南網(wǎng)購(gòu)日和雙十二12。 在越南發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，可能遇到各項(xiàng)挑戰(zhàn), 尤其是商品于出入境時(shí)清關(guān)13。 做好營(yíng)銷(xiāo)策劃準(zhǔn)備? 開(kāi)拓市場(chǎng)四點(diǎn)建議 企業(yè)可記著以下四點(diǎn)小貼士，為開(kāi)拓市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。 1. 打造本地化的營(yíng)銷(xiāo)信息和運(yùn)營(yíng) 左右滑動(dòng)查看更多 打好基礎(chǔ)? 進(jìn)入市場(chǎng)關(guān)鍵步驟 進(jìn)入市場(chǎng)前的一年各階段操作指南: ? 進(jìn)入市場(chǎng) 1 年前 1. 評(píng)估 根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況，評(píng)估市場(chǎng)潛力： ?評(píng)估不同的電商模型? ?確定適合您業(yè)務(wù)的模型? ?在了解限制因素的前提下，規(guī)劃端到端的物流運(yùn)營(yíng) 2. 了解 了解客戶，制定計(jì)劃： ?了解目標(biāo)客戶細(xì)分群體及其消費(fèi)模式? ?制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)? ?探索有哪些線上工具可為您的店鋪引流并推動(dòng)轉(zhuǎn)化 ? 進(jìn)入市場(chǎng) 6 個(gè)月前 3. 準(zhǔn)備 打好必要的業(yè)務(wù)基礎(chǔ): ?獲取和準(zhǔn)備好開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所需的所有文件? ?確定和選擇潛在的合作伙伴、代理商或服務(wù)提供商，或者聘用合適的人員，為您的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供支持。 ? 進(jìn)入市場(chǎng)?3 個(gè)月前 4. 啟動(dòng)業(yè)務(wù)前 為商業(yè)化啟動(dòng)和運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備： ?準(zhǔn)備好本地化內(nèi)容 ? ?確定要和哪些重要的本地營(yíng)銷(xiāo)者合作，以便發(fā)展您的品牌和店鋪? ?針對(duì)銷(xiāo)售渠道、物流、營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)制定好所有運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 利用消息功能? 拉動(dòng)銷(xiāo)量和發(fā)掘潛客 全球近七成的受訪者表示, 他們傾向選擇與能夠提供消息服務(wù)的商家交易14。Meta 擁有世界上用戶最多的三款消息應(yīng)用, 其中Messenger的用戶高達(dá)13億15, 電商可利用目標(biāo)客戶群常用的消息平臺(tái)中觸達(dá)他們, 與之交流互動(dòng), 并向他們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo), 推動(dòng)更多顧客從發(fā)現(xiàn)進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)階段。 左右滑動(dòng)查看更多 掃碼下載 如果想更深入了解出海越南電商市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)解決方案，立即下載《開(kāi)拓新市場(chǎng)攻略 – 越南篇》白皮書(shū)。 資料來(lái)源
2. 采用多個(gè)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)渠道
3. 確保業(yè)務(wù)覆蓋主要城市
4. 遵守當(dāng)?shù)胤梢?guī)定和要求
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