你必須努力尋找不認識麥當勞金色拱門、蘋果咬蘋果或耐克耐克標志的人。消費者很容易將這些品牌標志與他們各自的行業(yè)——快餐、技術和體育用品——聯(lián)系起來。從麥當勞“讓人感覺良好”的食物到耐克創(chuàng)新的高性能，傳達的信息清晰而集中。

盡管每個代表不同的東西，但它們都具有強大品牌的基本原則——了解您的目標受眾，建立客戶忠誠度，并建立品牌聲音、個性和核心價值觀。打造堅如磐石的品牌是建立任何成功企業(yè)（即使是小型企業(yè)）的重要組成部分。

什么是品牌化？

品牌塑造為產品、服務和其他面向公眾的材料提供戰(zhàn)略性和一致的標識，以便客戶（和廣大公眾）立即識別它們。將品牌視為您公司的名片。它使您的企業(yè)在競爭中脫穎而出。它的好版本以清晰和有影響力的條款提供了一個承諾，并在所有品牌資產中傳達。強大品牌的要素包括： 

• 標識。這是您公司的視覺形象——它傳達了公司的所作所為和所代表的。它可以是符號、品牌顏色和其他品牌標識符的組合，并且可能是客戶的第一印象。
• 公司名稱。一個獨特的名稱，易于發(fā)音和拼寫，并與您的徽標一起向新客戶和現(xiàn)有客戶傳達公司的信息和產品。
• 標語。標語是傳達公司使命的令人難忘的標語，而口號是傳達產品的有影響力的短語。 
• 聲音或語氣。貴公司的品牌聲音傳達了您的價值觀，并以一種能引起他們共鳴并建立品牌認知度的方式接觸您的目標客戶。

一個有效和成功的品牌可以吸引潛在客戶并建立品牌忠誠度——甚至可以比競爭對手獲得更高的價格。

許多小型企業(yè)從創(chuàng)建新產品或提供原創(chuàng)服務開始。但是，創(chuàng)建良好的品牌并盡早將其付諸實施具有可衡量的好處。

1. 在競爭中脫穎而出

將您的公司與提供類似產品的競爭對手區(qū)分開來可能是吸引新客戶或失去他們的興趣之間的區(qū)別。

2. 建立信任

一個有良好評價的可見品牌會帶來更多的銷售，因為它是值得信賴的。建立客戶信任的品牌可以提高利潤。根據受眾測量和分析公司尼爾森的數(shù)據，80 多個類別的消費者購買中有 85% 涉及他們已經知道的名字，22% 表示對嘗試新品牌感到焦慮。

3. 鼓勵客戶忠誠度

忠誠度對企業(yè)意味著什么：重復銷售和更少的客戶流失，也稱為“流失”。信任您的企業(yè)的客戶更加忠誠，并建立品牌價值或品牌資產。他們不太可能取消和續(xù)訂，有利于在您的商店或網站上繼續(xù)消費。

4.吸引人才

擁有強勢品牌的公司不僅能吸引客戶，還能吸引那些認為強勢品牌穩(wěn)定可靠的合格員工。那些擁有出色產品但雇主品牌薄弱的人——例如對惡劣工作環(huán)境的評論，甚至是聲譽不佳的 CEO——必須更加努力地吸引人才，同時也可能會失去那些認為公司價值觀與公司價值觀不一致的潛在客戶他們自己的。

增加收入

因為強大的品牌可以鼓勵重復銷售、客戶忠誠度和穩(wěn)定的業(yè)務，它也會影響公司的底線。2022 年，在Prophet 品牌相關性指數(shù)中名列前茅的品牌的收入增長比標準普爾 500 強公司高出 133%。

既然您知道了強大品牌的要素，那么您從哪里開始呢？發(fā)展商業(yè)品牌歸結為以下八個步驟：

1. 確定你的目標

除了“創(chuàng)造最美味的無麩質煎餅混合物”或“發(fā)明和生產不會留下條紋的擋風玻璃刮水器”等產品目標之外，公司還經常設定品牌目標。例如，一家公司可能想要提高客戶保留率或創(chuàng)建一個價格高于競爭對手的優(yōu)質品牌。了解自己的品牌發(fā)展目標可以成為品牌戰(zhàn)略的基礎。

2.了解你的聽眾

了解您的目標客戶是創(chuàng)建與他們產生共鳴的品牌的關鍵——該過程的一部分是通過他們使用的渠道（例如社交媒體和電子郵件通訊）營銷您的業(yè)務。通過進行市場調查，您可以發(fā)現(xiàn)客戶的偏好和興趣，以及這些客戶如何消費信息。調查當前客戶可以揭示他們的需求或痛點，以及他們可能從您的哪些競爭對手那里購買。

3. 建立你獨特的價值主張

獨特的價值主張或 UVP 是您的產品的競爭優(yōu)勢，并具體描述了您的產品或服務如何比競爭對手更好地解決客戶的痛點。擁有 UVP 的公司知道競爭對手是誰，他們的客戶購買的動機是什么，以及他們可以提供其他公司無法提供的東西。UVP 不僅僅是功能列表，而是對品牌如何獨特和提供價值的簡短描述。

4. 確定你的核心價值觀

根據 Google Cloud 哈里斯民意調查的研究，客戶越來越多地選擇從關心社會問題、有特定使命并擁有與自己價值觀一致的公司購買產品。在您的網站上列出您的核心價值觀不僅可以塑造您公司的文化，還可以影響客戶或投資者對您的品牌的看法。

5.樹立品牌聲音

品牌的聲音是其獨特的個性以及業(yè)務與客戶的關系。品牌聲音可以促進聯(lián)系、社區(qū)，并最終促進信任和忠誠度。為了發(fā)展品牌聲音，公司必須通過創(chuàng)建買家角色來了解他們的客戶（和潛在客戶）。這是公司通過研究客戶的人口統(tǒng)計、區(qū)域位置和購買模式來創(chuàng)建的假設客戶。一些公司甚至創(chuàng)建了一個風格指南來指定他們將在所有溝通中使用的詞語、語氣和風格。你的品牌聲音可能是有魅力的、大膽的，也可能是正式的、有動力的。一旦您確立了自己的 UVP 和核心價值觀，您就可以通過內容營銷，以及通過數(shù)字和社交營銷努力，以這種聲音講述您的品牌故事。

6. 打造品牌資產

這些是品牌顏色、徽標、字體、包裝、標語和公司用來建立其視覺識別和塑造客戶對品牌的看法和感受的其他元素。一些公司深入研究色彩理論（例如麥當勞認為紅色會刺激味蕾），而另一些公司則呼吁如果您使用他們的產品，您可以做些什么——例如耐克 swoosh 是如何暗示速度的。令人難忘的標志和口號使品牌具有辨識度，從而贏得客戶的信任。

7.提高你的知名度

一旦您建立了客戶群，了解競爭，確定您的價值觀，并創(chuàng)建一個強大的徽標以及令人難忘的資產。您可以通過在社交媒體網絡、廣告活動和書面交流中使用它們來提高品牌資產的知名度。公司還可以使用搜索引擎優(yōu)化 (SEO) 來提高其網站的知名度并增加其流量。

8. 強化品牌

強大的品牌通常會制定品牌指南，幫助員工了解如何以公司的品牌聲音進行一致的溝通，以提高品牌知名度并在目標受眾眼中強化品牌。擁有強大品牌的公司在其所有溝通中使用其徽標和資產，并始終如一地兌現(xiàn)其品牌承諾，因此客戶將徽標和口號與他們所宣傳的質量和獨特性聯(lián)系起來。