10種方法,為電子商務(wù)網(wǎng)站和應(yīng)用建立顧客信任
顧客信任度正在滑坡。無(wú)論行業(yè),無(wú)論企業(yè)規(guī)模,皆是如此。如今我們已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)的渠道,轉(zhuǎn)而使用網(wǎng)絡(luò)作為驗(yàn)證工具。我們更加信任周邊的人,對(duì)品牌的信任也是來(lái)自于推薦、評(píng)論和其他買(mǎi)家的經(jīng)驗(yàn)。