點(diǎn)擊藍(lán)字 關(guān)注我們 作者|Anna 來源|Anna(ID:iAnna666) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系授權(quán)(微信ID:iAnna) 之前,我們針對(duì)網(wǎng)紅營銷的入門進(jìn)行了詳細(xì)的講解。現(xiàn)在開始,我們帶領(lǐng)大家對(duì)如何進(jìn)行網(wǎng)紅營銷再進(jìn)一步深度學(xué)習(xí)一下。 網(wǎng)紅營銷相當(dāng)于打怪獸一樣,我們游戲玩到這里要不斷升級(jí),難度加大。希望大家能在接下來的章節(jié)里能get到更多本領(lǐng),領(lǐng)會(huì)到網(wǎng)紅營銷的深意。 關(guān)于這節(jié)課的營銷漏斗模式,其實(shí)我們?cè)谑裁词蔷W(wǎng)紅營銷里面簡單提及了一下,大家還記得嗎?Anna網(wǎng)紅營銷系列課:2.什么是網(wǎng)紅營銷(含案例) 營銷漏斗模型適合于很多營銷理念。我們的客戶從知道我們品牌,到購買我們產(chǎn)品,實(shí)際上像一個(gè)漏斗一樣,層層篩選最終成交的。 我們可以看到這個(gè)模型里面,我增加了feedback這最后一點(diǎn),因?yàn)槠鋵?shí)我們的營銷從feedback介紹新的客戶之后,開始形成了一個(gè)閉圈。漏斗的不同層對(duì)應(yīng)了企業(yè)搜索營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),反映了從展現(xiàn)、點(diǎn)擊、訪問、咨詢,直到生成訂單過程中的客戶數(shù)量及流失。從最大的展現(xiàn)量到最小的訂單量,這個(gè)一層層縮小的過程表示不斷有客戶因?yàn)楦鞣N原因離開,對(duì)企業(yè)失去興趣或放棄購買。 營銷漏斗模型指的是營銷過程中,將非用戶(也叫潛在客戶)逐步變?yōu)橛脩簦ㄒ步锌蛻簦┑霓D(zhuǎn)化量化模型。它的關(guān)鍵要素包括:營銷的環(huán)節(jié),相鄰環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。它的的價(jià)值在于其量化了營銷過程各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,幫助我們找到薄弱環(huán)節(jié)。 我們說到KOL營銷卻是正的金字塔模型。什么意思呢?大中小網(wǎng)紅的構(gòu)成也是金字塔形狀。 第一層級(jí),比如好萊塢明星可以用一個(gè)不經(jīng)意的故事,引起話題,讓大家開始關(guān)注起品牌,有關(guān)注度就有了我們的初級(jí)潛在用戶。 第二級(jí)別的網(wǎng)紅大咖,比如卡戴珊家族的kendall jenner,中國的papi醬這些大咖幫忙宣傳的話,不光擴(kuò)大了關(guān)注度,而且還能幫助我們產(chǎn)品形成好的口碑。這些KOL可以不用帶銷量,但是找這些KOL可以發(fā)產(chǎn)品圖片,因?yàn)檫@個(gè)level的KOL也不一定會(huì)接太廣告化的宣傳。 第三級(jí)別Thought leaders/Independent Voices。只要你給的好處夠足的話,這個(gè)級(jí)別的中大型KOL會(huì)幫忙進(jìn)行宣傳產(chǎn)品甚至可以直接貼上鏈接帶量銷售了。做最精彩的原創(chuàng)內(nèi)容,讓品牌迅速接地氣。 第四級(jí)別 Everyday Influencers。這些日常發(fā)文的KOL便是大家常見的普通KOL了。你可以用中型KOL也可以用小型KOL每天或者每周一定量的進(jìn)行品牌和產(chǎn)品曝光。這里就可以讓KOL進(jìn)行產(chǎn)品各個(gè)角度各種形式的分析和展示,而且還可以別出心裁的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營銷,讓熱血粉絲,吃瓜群眾,競相轉(zhuǎn)發(fā),刷屏。 第五級(jí)別 Brand advocates(提倡者)這里啟示是對(duì)應(yīng)我們銷售漏斗的feedback模型。我們除了直接找KOL進(jìn)行產(chǎn)品銷售,其實(shí)還可以利用這個(gè)部分進(jìn)行產(chǎn)品的購買后的用戶體驗(yàn)啊,進(jìn)行再次營銷。當(dāng)然這個(gè)步驟你可以根據(jù)你們公司的情況,考慮不采用網(wǎng)紅營銷。之前我們談到anker案例的時(shí)候,實(shí)際上是談到了他有舉行一個(gè)介紹好友免費(fèi)得到產(chǎn)品的活動(dòng)。這也是一個(gè)feedback的營銷閉環(huán)模型,因?yàn)樗捌诜e累了大量的用戶群體,所以他這個(gè)步驟他沒有用網(wǎng)紅營銷,而是直接社群營銷。 雖然這個(gè)至上而下的金字塔打法,各個(gè)公司會(huì)根據(jù)自己公司的實(shí)際情況進(jìn)行布局。 我們建議如果是一家比較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的公司,采用這種至上而下的金字塔打發(fā),找一兩位大牌網(wǎng)紅做awareness ,然后布局,二三十個(gè)KOL進(jìn)行consideration 考慮intent 意圖。再找五六十個(gè)小型KOL進(jìn)行日常發(fā)文,購買的引導(dǎo)和feedback的聯(lián)系。用這種全方位覆蓋的手段進(jìn)行網(wǎng)紅營銷鋪設(shè)。 而大多數(shù)公司,可以在新產(chǎn)品上市或者需要庫存處理的時(shí)候,用三四十個(gè)中小型網(wǎng)紅,進(jìn)行考慮,意圖,評(píng)估,購買環(huán)節(jié)的引導(dǎo)。進(jìn)行第一波的引導(dǎo),再從根據(jù)結(jié)果進(jìn)行第二波第三波的引導(dǎo)。 案例 · 分析 大家可能看到的比較多是跨境電商出海的很多案例,其實(shí)現(xiàn)在游戲出海也是大勢(shì)所趨。在這里我們來看個(gè)游戲出海的金字塔打法的案例。這是一家深圳的游戲公司,他們上了一款射擊類游戲,其實(shí)設(shè)計(jì)類游戲其實(shí)不是那么好上手,玩得好的人其實(shí)很少。 這家游戲廠商分了3個(gè)步驟來做金字塔打法 第一步:品牌宣傳 做brand awareness 需要選擇比較大牌的明星進(jìn)行宣傳和品牌鋪設(shè)。我們幫忙找了一個(gè)一千八百萬粉絲一個(gè)3百萬粉絲的2個(gè)網(wǎng)紅大咖進(jìn)行鋪設(shè)。制作了一篇3分鐘左右時(shí)間的游戲視頻 第二步,找20-40個(gè)左右的網(wǎng)紅大咖,他們?cè)谶@個(gè)垂直領(lǐng)域里也有比較深的建樹。然后每人一篇發(fā)文,包含圖片和視頻,形成良好的品牌口碑。 第三步就是找50多個(gè)小網(wǎng)紅進(jìn)行內(nèi)容鋪設(shè)。每個(gè)人一篇PO文,做日常發(fā)文和游戲體驗(yàn)分享,使得內(nèi)容很好的得到了再次傳播。其實(shí)這個(gè)步是有一些平臺(tái)可以幫助大家的,你可以把你的合作內(nèi)容和報(bào)酬發(fā)到平臺(tái)上,會(huì)有感興趣的小型KOL主動(dòng)聯(lián)系你。你可以經(jīng)過層層篩選合作你覺得合適的小型KOL。 通過這3個(gè)步驟的金字塔打發(fā),從上到下,就能形成很好的帶動(dòng)作用。 我們看到這個(gè)案例影響到了950萬的人群。觀看量38萬多。engament rate是達(dá)到了2.88% 當(dāng)時(shí)他們花費(fèi)了的是10萬美金的預(yù)算。直接帶來的下載和安裝是16萬多。折算出來的CPI千人成本是0.61美元。他們也在網(wǎng)紅營銷前期投放了FB廣告。FB的CPI是1.2,相比較而言,網(wǎng)紅營銷的成本低一半。同時(shí),這款游戲的第二天留存率也有52% 我們?cè)賮砜纯礈y(cè)試期間的總體增量。 藍(lán)色是通過FB廣告增加的用戶,橘黃色部分是通過網(wǎng)紅營銷增加的客戶。 我們可以看到橘黃色量最高的時(shí)候,藍(lán)色部分也是垂增長的趨勢(shì)。因?yàn)橛行┤?,?dāng)時(shí)看到網(wǎng)紅營銷的發(fā)文之后,沒有立即下載。而是他們看過之后,會(huì)被FB廣告識(shí)別出來,并且不斷的推薦相關(guān)的廣告題材,這也使得他們FB的有效觀看量大大增加。那也有些客戶會(huì)通過FB的廣告進(jìn)行點(diǎn)擊下載。 其實(shí)網(wǎng)紅營銷的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅止于此,我們數(shù)據(jù)截取到推廣后的一個(gè)月,可以看到都有持續(xù)的下載量。網(wǎng)紅營銷和FB廣告最明顯的區(qū)別就是,廣告錢沒了,廣告就被停掉了。但是網(wǎng)紅營銷只要不把內(nèi)容刪除掉,帶來的量可能是一個(gè)月兩個(gè)月后,甚至是半年后帶來的量。網(wǎng)紅營銷和FB廣告投放的最大區(qū)別就是在這里,網(wǎng)紅營銷可以持續(xù)帶來流量,但廣告不是。 我們?cè)谧鲇螒蛲茝V的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,那就是當(dāng)同一個(gè)內(nèi)容被用戶看到七次以上,也就是我們之前說到的七次觸達(dá)理論,更能產(chǎn)生直接有效的下載。 好的KOL可以幫助我們的產(chǎn)品形成口碑,或許這個(gè)口碑只是因?yàn)槲覀冞x的KOL格外合適我們的產(chǎn)品,而他們也使用得當(dāng),放大了我們產(chǎn)品自身的營銷賣點(diǎn),同時(shí)他們會(huì)幫我們來做原創(chuàng)內(nèi)容,更重要的是會(huì)與粉絲產(chǎn)生互動(dòng)進(jìn)行一個(gè)背書的作用。當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的KOL會(huì)為我們的產(chǎn)品跟粉絲進(jìn)行互動(dòng)時(shí),粉絲大概率會(huì)形成直接的購買意向,而下一層,這些粉絲甚至有的會(huì)直接成為死忠,再借由粉絲的口去擴(kuò)散傳播,從而帶來更多的流量,增加新用戶,召回老用戶。 好啦,希望大家通過這節(jié)課的學(xué)習(xí),能迅速掌握營銷漏斗模型的運(yùn)作和金字塔思路和打法。有什么疑問的話,歡迎隨時(shí)咨詢哦。 春節(jié)要到啦,祝大家牛氣沖天!金牛祈福,闔家幸福!??? Anna紅人營銷 微信ID:iAnna666 長按識(shí)別二維碼,關(guān)注個(gè)人微信號(hào)
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