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更多海外品牌營銷推廣干貨,點(diǎn)擊“根談”關(guān)注

公眾號根談(ID:gentan365)長期致力于海外流量增長和小眾玩法的研究,之前我們重點(diǎn)介紹了比價(jià)網(wǎng)(Price Comparison Site)的運(yùn)作模式以及對于跨境電商獨(dú)立站賣家來說如何從中獲取流量,本篇文章繼續(xù)介紹整個(gè)海外聯(lián)盟營銷生態(tài)里面常見的一種流量模式,會員返利網(wǎng)。

和比價(jià)網(wǎng)一樣,國內(nèi)的朋友可能對于這個(gè)詞比較陌生。國內(nèi)我們大部分時(shí)候是在某寶,某東,某多看到感興趣的產(chǎn)品就直接下單購買,偶爾電商平臺會搞一些下單會有返現(xiàn)金,積分或者優(yōu)惠券形式的運(yùn)營活動,其實(shí)這種運(yùn)用的就是返利網(wǎng)的模式,只是在國外,有很多第三方的返利網(wǎng)來承接和匯總購物網(wǎng)站上返利活動,也誕生了一種靠廣告返利來吸引用戶做購買決策的商業(yè)模式。

這不,前幾天是亞馬遜的會員日,各大返利網(wǎng)也在瘋狂做活動,吸引用戶來下單。

一、會員返利網(wǎng)是什么













返利網(wǎng)叫CashBack,或者Rebate,?Loyalty,Rewards。

我們引用維基百科的定義:A cashback website is a type of reward website that pays its members a percentage of money earned when they purchase goods and services via its affiliate links。

顧名思義,用戶通過返利網(wǎng)的鏈接到電商網(wǎng)站上下單購買東西,下單成功之后返利網(wǎng)會按照客戶購買金額一定比例返還給客戶。可以看出返利網(wǎng)本質(zhì)上是一種購物獎勵(lì)機(jī)制,將廣告包裝成獎勵(lì)任務(wù),通過返利來鎖定用戶下單,將廣告主給的廣告費(fèi)讓渡一部分給消費(fèi)者,這樣實(shí)現(xiàn)了返利網(wǎng),客戶,廣告主三方都互利互惠的局面。

二、返利網(wǎng)的運(yùn)作模式?













前面的定義里面說了返利網(wǎng)的核心競爭力就是返利的額度。那返利是怎么來的呢?大家都知道聯(lián)盟營銷大部分都是按照CPS(cost per sales)付費(fèi)的,也就是商家會事先跟聯(lián)盟客會約定一個(gè)傭金比例,對于返利網(wǎng)來說,他們只需要按照得到的傭金比例再分?jǐn)傄徊糠纸o消費(fèi)者。

打個(gè)比方,某返利網(wǎng)從A 廣告主獲得的傭金比例是10%,他返利給客戶的比例是8%,如果用戶愿意下單,那他實(shí)際上賺取的就是2%的差價(jià)。

這個(gè)模式說起來其實(shí)很簡單,但是實(shí)際上如果真的要做一個(gè)返利網(wǎng)不容易,對于技術(shù)門檻會有一定的要求。

首先返利網(wǎng)由于要區(qū)分用戶的收益和自己的收益,就要針對所有訂單的傭金進(jìn)行分成,也意味著需要跟蹤到用戶的ID以及聯(lián)盟平臺里面轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行映射。如果中間出單丟單,用戶實(shí)際上從A返利網(wǎng)下單,但是最終沒有拿到提成就會投訴,或者由返利網(wǎng)進(jìn)行彌補(bǔ)。

其次返利網(wǎng)做的像是一個(gè)開放平臺的事情,用戶使用返利網(wǎng)是需要用郵箱注冊一個(gè)真實(shí)的提現(xiàn)賬戶的。不同廣告主的訂單審核周期不一樣,如果返利網(wǎng)做預(yù)付機(jī)制會存在一個(gè)的風(fēng)險(xiǎn)這就要求有風(fēng)控機(jī)制。如果用戶發(fā)起提現(xiàn),返利網(wǎng)需要一個(gè)個(gè)對接打款,這就是回到了他作為平臺角色做的事情。

從上面也可以看出,返利網(wǎng)其實(shí)是有用戶真實(shí)的購物數(shù)據(jù)的,知道用戶傾向在哪些網(wǎng)站上下單,如果基于訂單維度的SKU分析可以知道買了哪些產(chǎn)品。加上大量用戶的購物郵箱,如果做精細(xì)化的運(yùn)營,可以針對不同用戶交叉推薦不同商家,以單品的維度實(shí)現(xiàn)返利,給商家?guī)砀嗟男掠脩簟?/span>

這里面需要注意的是,返利網(wǎng)的運(yùn)用范圍并不局限于電商購物,可以覆蓋到軟件下載,問卷調(diào)查,視頻觀看等等各種任務(wù)模式,返利的標(biāo)的也并不局限于現(xiàn)金,可以包括其他比如購物積分,禮品卡券,虛擬幣。當(dāng)然了,現(xiàn)金是最硬的通貨。

三、返利網(wǎng)的常見類型和模式













1.返利查詢工具

定義:整個(gè)網(wǎng)站只收集了各種類型商家的返利活動,包括在哪些返利網(wǎng)拿到的返利更多,打破返利的信息差。用戶不需要注冊就可以使用。從嚴(yán)格意義上來講這類型網(wǎng)站不能算真正的返利網(wǎng),只能說是一個(gè)返利信息收集站。

變現(xiàn)方式:Google Adsense(CPM),Affiliate(返利網(wǎng)的Affiliate)

代表:CashbackMonitor

網(wǎng)站月UV:600K


2.返利Coupon站

定義:將返利網(wǎng)跟coupon站相結(jié)合的模式,讓用戶可以拿到優(yōu)惠券同時(shí)又可以享受到返利,這是目前整個(gè)生態(tài)里面最常見的模式,很多純coupon站或者純返利網(wǎng)也在向這個(gè)模式演化

變現(xiàn)方式:CPS為主,CPM為輔

代表:Retailmenot

網(wǎng)站月UV:19M


3.返利+Coupon&Deal站

定義:Coupon站更多面向的是整站的優(yōu)惠,而Deal其實(shí)可以到單品維度,力度更大,所以Coupon+Deal網(wǎng)站是很受海外消費(fèi)者歡迎的網(wǎng)站,如果可以跟返利結(jié)合,用戶在享受購物優(yōu)惠的時(shí)候同時(shí)可以拿到返利,何樂而不為呢

變現(xiàn)方式:CPS

代表:gocashback

網(wǎng)站月UV:200k


4.積分里程網(wǎng)

定義:航空里程相信大家都不陌生,航空公司都有自己的會員體系,購買機(jī)票會積累一定的積分或者里程。積分里程返利網(wǎng)就是把各大航空公司的積分里程進(jìn)行打通,讓自己網(wǎng)站會員可以通過其網(wǎng)站購物進(jìn)行兌換。

變現(xiàn)方式:CPS

代表:Mileageplanshopping

網(wǎng)站月UV:13M


5.信用卡積分返利

定義:跟上面的里程積分有點(diǎn)類似,只是航空公司換成了信用卡和銀行,他們有大量的用戶,也有自己的會員體系,消費(fèi)者消費(fèi)都會產(chǎn)生積分,積分可以換購產(chǎn)品。而信用卡積分返利網(wǎng)就是打通各大信用卡和銀行,通過聯(lián)盟營銷的方式把流量再變現(xiàn)。

變現(xiàn)方式:CPS

代表:Capitalone

網(wǎng)站月UV:119M


6.區(qū)塊鏈返利

定義:這個(gè)是區(qū)塊鏈技術(shù)+返利網(wǎng)結(jié)合的新模式,特別適合那些對于虛擬貨幣感興趣的消費(fèi)者,將獎勵(lì)現(xiàn)金改為虛擬幣。

代表:Blockreward


7.雇主會員返利

定義:員工福利相信是每個(gè)求職面試者關(guān)心的,也是公司HR費(fèi)盡心思在規(guī)劃的。最常見方式跟一些商家合作,憑借員工卡享受多少折扣。當(dāng)然了,有一種專門面向雇主會員的網(wǎng)站就是提供這套服務(wù),整合了很多商家的優(yōu)惠deal返利等等,合作的企業(yè)會員員工可以享受福利。

代表:Benefithub

網(wǎng)站月UV:1M


四、根談對返利網(wǎng)的思考













上面提到了7種會員返利網(wǎng),雖然形式多樣,但是本質(zhì)上離不開返利(Cashback)或者會員(Loyalty)二字。

對于跨境電商獨(dú)立站來說,跟返利網(wǎng)合作其實(shí)是通過讓渡一部分利潤(廣告費(fèi))給到消費(fèi)者和推廣渠道,期待返利網(wǎng)可以拉來新客或者提高用戶的忠誠度和復(fù)購。會員積分返利本質(zhì)上來看其實(shí)也是私域流量的一種,返利網(wǎng)基本上也有自己的會員體系,而且有大量的忠實(shí)用戶,我們從其網(wǎng)站的流量構(gòu)成就可以看出。

因此,返利網(wǎng)可以給商家的推薦帶來新客也是可能的,同時(shí)也可以提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。但是從另外一方面來看,返利網(wǎng)也會消耗掉商家的老客,培養(yǎng)用戶只有返利才會購物的習(xí)慣,特別是那些價(jià)格敏感性用戶,在一定程度上會增加商家的營銷成本。所以我們也不用太過于迷戀返利網(wǎng)來帶的效果營銷,可以根據(jù)品牌不同成長階段制定適合的營銷策略。

作為品牌商家,根談建議也可以學(xué)習(xí)返利網(wǎng)的模式,參考海外一些品牌搭建自己的Rewards Program/Membership program/Loyalty program會員積分成長體系,讓老顧客 “有利可圖”,延長用戶的LTV,提升復(fù)購率。

END

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