通常情況下，不是你說(shuō)什么，而是你怎么說(shuō)才能讓人信服。在這文章中，我將向你展示一個(gè)文案技巧，它可以將你的轉(zhuǎn)換率提高20%!
廣告既是一種藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)。它是一門(mén)藝術(shù)，因?yàn)槟惚仨毧紤]美學(xué)，了解創(chuàng)意將如何被人們所感知，而它的科學(xué)成分則來(lái)自于處理驅(qū)動(dòng)我們決策的數(shù)據(jù)。然而有些時(shí)候，這兩種力量會(huì)有交集。最近，我們開(kāi)始問(wèn)自己，如何提高我們一個(gè)新網(wǎng)站的著陸頁(yè)面的轉(zhuǎn)換率。我們面臨的挑戰(zhàn)是，該頁(yè)面已經(jīng)具備了大部分對(duì)轉(zhuǎn)換至關(guān)重要的視覺(jué)元素--有視頻、圖片、評(píng)論的醒目設(shè)計(jì)，甚至還有一個(gè)浮動(dòng)的 "加入購(gòu)物車(chē) "按鈕--所以我們必須進(jìn)行試驗(yàn)。在與團(tuán)隊(duì)成員集思廣益之后，我們得出了一個(gè)有趣的解決方案：我們可以通過(guò)使內(nèi)容更具有個(gè)人相關(guān)性，并通過(guò)產(chǎn)品的框架增加產(chǎn)品的吸引力來(lái)提高受眾的參與率。所以我們決定把這個(gè)想法作為一個(gè)實(shí)驗(yàn)，看看我們是否能學(xué)到一些東西來(lái)幫助我們未來(lái)的工作。任何好的實(shí)驗(yàn)都需要一個(gè)假設(shè)來(lái)證明或反駁，所以我們想出了以下方法。假設(shè)—如果在登陸頁(yè)面的文案中將你的章節(jié)標(biāo)題設(shè)定為問(wèn)題，用戶會(huì)更加投入，并開(kāi)始思考他們生活中的產(chǎn)品。為了測(cè)試這一說(shuō)法，我們?cè)贕oogle Optimize上安排了一個(gè)為期17天的A/B測(cè)試。這使我們能夠向30443人展示兩個(gè)版本的文案，看看哪一個(gè)的表現(xiàn)更好。
我們只修改了著陸頁(yè)章節(jié)標(biāo)題在產(chǎn)品特點(diǎn)列表前不放標(biāo)題"想要更好的[該品牌的產(chǎn)品可以幫助的東西，如頭發(fā)、睫毛等]？"最后一個(gè)是一個(gè)很好的例子，一個(gè)輕微的語(yǔ)言變化可以影響產(chǎn)品的解釋?zhuān)庇^地說(shuō)是將標(biāo)題改為問(wèn)題，作為一種幫助目標(biāo)受眾參與產(chǎn)品的方式是有意義的。產(chǎn)品部分的標(biāo)題是 "你可能會(huì)喜歡的東西"，這聽(tīng)起來(lái)不近人情，而且似乎是隨機(jī)選擇的物品，第二個(gè)標(biāo)題會(huì)使顧客感到興奮。此外，它促使人們考慮更多的附加購(gòu)買(mǎi)，否則他們可能根本不會(huì)去看這些東西。因此，措辭不僅可以幫助創(chuàng)造更有吸引力的內(nèi)容，而且還可以完全重塑你的目標(biāo)受眾對(duì)內(nèi)容的看法。但在我們猜測(cè)之前，讓我們看看數(shù)據(jù)。幾乎沒(méi)有任何理由深入討論結(jié)果--數(shù)字完全支持我們的修改版本，事實(shí)上，這是一個(gè)明顯的改進(jìn)，轉(zhuǎn)化率增加了近20%。谷歌給了我們一個(gè)97%的概率，即新的文案在每次使用時(shí)都比原始版本的表現(xiàn)好。不足為奇的是在我們的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，平均會(huì)話值上升了17%，這表明了在的潛在用戶中創(chuàng)造好奇心的好處。當(dāng)涉及到說(shuō)服的藝術(shù)時(shí)，你說(shuō)什么和你怎么說(shuō)同樣重要。然而，營(yíng)銷(xiāo)人員往往花了太多的時(shí)間來(lái)考慮他們的宣傳內(nèi)容和對(duì)誰(shuí)說(shuō)，而不是找到正確的方式來(lái)構(gòu)建他們的內(nèi)容。我們所做的這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了正確選擇詞語(yǔ)對(duì)于一個(gè)創(chuàng)意或登陸頁(yè)面的重要性。語(yǔ)氣的細(xì)微變化可以導(dǎo)致轉(zhuǎn)換率的巨大變化。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，你的目標(biāo)是通過(guò)工具箱中的每一個(gè)工具來(lái)激發(fā)你的潛在受眾對(duì)你的產(chǎn)品的興趣。最專(zhuān)業(yè)的海外營(yíng)銷(xiāo)跨境電商知識(shí)
