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5大客服工具提升你的客服運(yùn)營(yíng)能力

客服旨在幫助客戶在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)之后獲得滿意的體驗(yàn),尤其是在出現(xiàn)問題的時(shí)候。很多企業(yè)都設(shè)有獨(dú)立的客服部門,但是只有那些注重提供完美體驗(yàn)的公司才會(huì)把客服視為重中之重。

從 Etsy 遷移到 Shopify 平臺(tái)

你可以將你的產(chǎn)品、客戶及訂單數(shù)據(jù)從 Etsy 遷移到 Shopify 上。不過在將這些信息導(dǎo)入 Shopify 之前,你得先把它們從 Etsy 上導(dǎo)出。

直達(dá)消費(fèi)者 VS 批發(fā):客戶體驗(yàn)重于競(jìng)爭(zhēng)

在這篇文章中,我們除了為大家分析直達(dá)消費(fèi)者(DTC)模式如何維持與現(xiàn)有零售合作伙伴的關(guān)系之外,還會(huì)介紹:介紹將 DTC 內(nèi)容與零售內(nèi)容區(qū)分開來以提高品牌與零售銷量的三種途徑分析你的 DTC 策略將如何促進(jìn)實(shí)體店的流量分析采取 DTC 模式將如何提升零售合作伙伴的銷量

快速追蹤商業(yè)未來:Shopify Reunite 回顧

由于全球新冠疫情的爆發(fā),我們?cè)诮衲耆伦龀隽似D難的決定 —— 取消本年度的Unite大會(huì)。如今,為了給 Shopify 全球商家提供更好的參與體驗(yàn),Shopify 正式宣布將舉辦全球在線直播活動(dòng) —— Reunite,讓我們于線上相聚。