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5大客服工具提升你的客服運營能力

客服旨在幫助客戶在購買產(chǎn)品或服務(wù)之后獲得滿意的體驗,尤其是在出現(xiàn)問題的時候。很多企業(yè)都設(shè)有獨立的客服部門,但是只有那些注重提供完美體驗的公司才會把客服視為重中之重。

從 Etsy 遷移到 Shopify 平臺

你可以將你的產(chǎn)品、客戶及訂單數(shù)據(jù)從 Etsy 遷移到 Shopify 上。不過在將這些信息導(dǎo)入 Shopify 之前,你得先把它們從 Etsy 上導(dǎo)出。

直達消費者 VS 批發(fā):客戶體驗重于競爭

在這篇文章中,我們除了為大家分析直達消費者(DTC)模式如何維持與現(xiàn)有零售合作伙伴的關(guān)系之外,還會介紹:介紹將 DTC 內(nèi)容與零售內(nèi)容區(qū)分開來以提高品牌與零售銷量的三種途徑分析你的 DTC 策略將如何促進實體店的流量分析采取 DTC 模式將如何提升零售合作伙伴的銷量

快速追蹤商業(yè)未來:Shopify Reunite 回顧

由于全球新冠疫情的爆發(fā),我們在今年三月做出了艱難的決定 —— 取消本年度的Unite大會。如今,為了給 Shopify 全球商家提供更好的參與體驗,Shopify 正式宣布將舉辦全球在線直播活動 —— Reunite,讓我們于線上相聚。