萬(wàn)圣節(jié)大促倒計(jì)時(shí)，全球迎來(lái)節(jié)日消費(fèi)旺季
在臨近年末“黑五網(wǎng)一”的終極大促之前，全球消費(fèi)市場(chǎng)中與之相鄰的另一個(gè)節(jié)日消費(fèi)旺季——萬(wàn)圣節(jié)將更早到來(lái)。而獨(dú)樹(shù)一幟的節(jié)日特色，也使萬(wàn)圣節(jié)旺季成為區(qū)別于傳統(tǒng)普通大促季之外的獨(dú)特存在。尤其對(duì)于電商商家來(lái)說(shuō)，更加深入了解這個(gè)海外傳統(tǒng)節(jié)日的文化背景，以及海外消費(fèi)者的行為特征和喜好趨勢(shì)，將有助于電商品牌在萬(wàn)圣節(jié)消費(fèi)旺季中進(jìn)一步擴(kuò)大全球銷(xiāo)售額，拓寬知名度，提升品牌價(jià)值。
在兩千多年前，歐洲的基督教會(huì)把 11 月 1 日定為“天下圣徒之日”（All Hallows' Day），這便是萬(wàn)圣節(jié)（Halloween）的最初來(lái)歷，而在萬(wàn)圣節(jié)前一天的萬(wàn)圣夜，那時(shí)的人們相信故人亡魂會(huì)在這一天下凡，因此人們需要把自己裝扮為妖魔鬼怪以嚇走魂靈，并點(diǎn)燃燭火，待轉(zhuǎn)天的到來(lái)，開(kāi)始新一年的生活，因此萬(wàn)圣節(jié)也有祭祀亡魂、祈福平安的寓意。按照傳統(tǒng)習(xí)俗，萬(wàn)圣節(jié)前夜的 10 月 31 日是這個(gè)節(jié)日最熱鬧的時(shí)刻，為慶祝萬(wàn)圣節(jié)的來(lái)臨，小孩會(huì)裝扮成各種可愛(ài)的鬼怪向逐家逐戶(hù)地敲門(mén)，要求獲得糖果，否則就會(huì)搗蛋。
作為西方重要的傳統(tǒng)節(jié)日，目前萬(wàn)圣節(jié)文化主要流行于美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭等國(guó)家，西方很多民族都在萬(wàn)圣節(jié)前夜有慶典聚會(huì)，許多人都以極大的熱情來(lái)慶祝這一節(jié)日。另外可以觀察到，伴隨著西方世界最近一個(gè)世紀(jì)的文化輸出和影響力擴(kuò)張，如今很多亞洲國(guó)家的年輕人也開(kāi)始參與進(jìn)萬(wàn)圣節(jié)的慶祝活動(dòng)中，萬(wàn)圣節(jié)正逐漸成為全球最流行和受歡迎的節(jié)日之一。
在近幾年傳統(tǒng)節(jié)日與消費(fèi)的綁定思路下，萬(wàn)圣節(jié)將是一次消費(fèi)購(gòu)物，尤其是線(xiàn)上消費(fèi)的井噴時(shí)段，同時(shí)也是后續(xù)感恩節(jié)、圣誕節(jié)購(gòu)物狂歡的前奏。通過(guò)谷歌趨勢(shì) ，可以觀察到 Halloween（萬(wàn)圣節(jié)）這個(gè)關(guān)鍵詞，在每年的 8 月底 9 月初開(kāi)始出現(xiàn)顯著的上升趨勢(shì)，直到 11 月達(dá)到搜索關(guān)注量的峰值，從消費(fèi)市場(chǎng)的角度去解讀，在今年疫情逐漸好轉(zhuǎn)的情況下，海外消費(fèi)者將舉行參加更多節(jié)日類(lèi)活動(dòng)，這將帶動(dòng) 2021 年萬(wàn)圣節(jié)商品的持續(xù)熱銷(xiāo)。
HALLOWEEN（萬(wàn)圣節(jié)）在谷歌趨勢(shì)中的熱度走勢(shì)
美國(guó)民眾的支出情況也從側(cè)面驗(yàn)證了這一趨勢(shì)，據(jù) NRF（美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)）調(diào)查 ，相比較 2020 年萬(wàn)圣節(jié)期間 80 億美元的銷(xiāo)售額，2021 年預(yù)計(jì)將進(jìn)一步增加至 101.4 億美元，同時(shí)線(xiàn)上銷(xiāo)售規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭將繼續(xù)保持，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生 29.4 億美元的在線(xiàn)銷(xiāo)售額。
因此對(duì)于致力于實(shí)現(xiàn)品牌出海的國(guó)內(nèi)商家來(lái)說(shuō)，在臨近萬(wàn)圣節(jié)的這一段時(shí)間，全球海外市場(chǎng)上存在著巨大的節(jié)日消費(fèi)需求，依靠?jī)?yōu)質(zhì)的性?xún)r(jià)比和全品類(lèi)優(yōu)勢(shì)，眾多的跨境電商品牌需要在本次節(jié)日消費(fèi)旺季中抓住機(jī)會(huì)，精準(zhǔn)定位品類(lèi)需求，擴(kuò)大銷(xiāo)量，這對(duì)于商家在跨境電商領(lǐng)域的進(jìn)一步成功與否至關(guān)重要。
萬(wàn)圣節(jié)熱銷(xiāo)商品梳理
萬(wàn)圣節(jié)期間的消費(fèi)熱潮之所以不同于后面的黑五網(wǎng)一，就在于萬(wàn)圣節(jié)這一波消費(fèi)帶有明顯的節(jié)日元素指向性，與節(jié)日活動(dòng)有關(guān)或是帶有節(jié)日元素的商品將持續(xù)熱賣(mài)。傳統(tǒng)的萬(wàn)圣節(jié)熱銷(xiāo)商品主要包括服飾、家居裝飾、兒童類(lèi)產(chǎn)品等幾個(gè)大類(lèi)，除此之外的日常消費(fèi)品，很多消費(fèi)者很可能仍處于觀望狀態(tài)，希望在后續(xù)感恩節(jié)至圣誕節(jié)期間的年終大促中再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
因此國(guó)內(nèi)商家需要明確，如果希望牢牢把握住萬(wàn)圣節(jié)這一消費(fèi)指向性明確的銷(xiāo)售旺季，則需要更深入地進(jìn)行選品調(diào)研，通過(guò)深入挖掘電影、電視、社交媒體以及其他領(lǐng)域的流行趨勢(shì)，以推出自己帶有品牌特色的節(jié)日元素商品。
萬(wàn)圣節(jié)期間，尤其是萬(wàn)圣夜之際，大家大多會(huì)穿上格式造型的 Cosplay 服裝來(lái)慶祝節(jié)日，例如傳統(tǒng)的吸血鬼、女巫、動(dòng)物等造型，以及近幾年在年輕人群中廣泛追捧的蝙蝠俠、南瓜頭等動(dòng)漫人物形象服裝，這些帶有鮮明節(jié)日特色的服裝造型在節(jié)日前夕的消費(fèi)潮中都頗受歡迎。
對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)，節(jié)日中最有意思的活動(dòng)就是“Trick or Treat”（不給糖就搗蛋）了，小孩子們裝扮成各種造型挨家挨戶(hù)敲門(mén)要糖果，因此商家需要專(zhuān)門(mén)為兒童類(lèi)的節(jié)日服飾進(jìn)行選品，積極關(guān)注最近一年哪些流行元素在兒童娛樂(lè)領(lǐng)域最為熱門(mén)，提前與供應(yīng)商溝通或利用自有工廠進(jìn)行打樣備貨，包含配飾在內(nèi)的這些造型相關(guān)的產(chǎn)品，將是萬(wàn)圣節(jié)期間最主流的銷(xiāo)售商品類(lèi)型。
萬(wàn)圣節(jié)小孩子在參與節(jié)日活動(dòng)
另一方面，商家還需要兼顧到另外一些“弱參與性”的消費(fèi)者群體，他們可能不會(huì)購(gòu)買(mǎi)造型夸張的 Cosplay 服裝，但對(duì)于帶有萬(wàn)圣節(jié)元素的普通服飾及配飾，如印花 T 恤或帽子等，也存在規(guī)模龐大的消費(fèi)需求，這部分消費(fèi)者市場(chǎng)總體更加廣泛，值得商家進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
另一個(gè)在萬(wàn)圣節(jié)期間熱賣(mài)的品類(lèi)是家居裝飾用品，家居裝飾用品廣泛應(yīng)用在節(jié)日慶?；顒?dòng)以及消費(fèi)者家庭的節(jié)日裝飾中，因此各式各樣的裝飾用品，在萬(wàn)圣節(jié)期間的需求量空前高漲。消費(fèi)者對(duì)于家庭環(huán)境內(nèi)節(jié)日氛圍裝飾中，主要傾向采購(gòu)與與萬(wàn)圣節(jié)主題相關(guān)的家用紡織產(chǎn)品、燈飾、掛飾、院落門(mén)框裝飾品等這類(lèi)可以隨意 DIY 與創(chuàng)意搭配的季節(jié)特色家居產(chǎn)品。
萬(wàn)圣節(jié)派對(duì)
其次作為現(xiàn)代萬(wàn)圣節(jié)的代表性元素，南瓜燈、稻草人等對(duì)于烘托節(jié)日氣氛起到了必不可少的作用。尤其是南瓜燈，因?yàn)榧婢吡艘徊糠挚植涝睾涂蓯?ài)形象于一體，近年來(lái)越來(lái)越成為節(jié)日活動(dòng)中必不可少的點(diǎn)綴元素。
商家如果可以開(kāi)發(fā)一些創(chuàng)意力足夠的南瓜燈用品，將迅速提升年輕用戶(hù)群體在社交平臺(tái)上的分享意愿，進(jìn)一步形成病毒式營(yíng)銷(xiāo)，極大的助力品牌在市場(chǎng)上的傳播速度和口碑形象。
作為一個(gè)全民狂歡的節(jié)日，大多數(shù)的小朋友都會(huì)參與進(jìn)萬(wàn)圣節(jié)的慶祝派對(duì)，以及進(jìn)行“Trick or Treat”活動(dòng)。他們的家長(zhǎng)會(huì)在節(jié)日之前為自己的孩子購(gòu)買(mǎi)節(jié)日道具，例如收集糖果的籃子、鬼怪面具等，而這些成年消費(fèi)者自己也會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多糖果，以備發(fā)給這些“來(lái)上門(mén)搗蛋”的可愛(ài)的小朋友。
故而兒童類(lèi)的商品，將成為節(jié)日大促中的另一個(gè)潛在爆款區(qū)域。中國(guó)擁有全球無(wú)可比擬的小商品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，可以根據(jù)需求和創(chuàng)意迅速定制各種兒童玩具類(lèi)商品，因此國(guó)內(nèi)商家可以積極準(zhǔn)備一些例如恐怖小玩具、面具、萬(wàn)圣節(jié)糖果或是裝糖果的專(zhuān)用籃子等。
萬(wàn)圣節(jié)兒童玩具
另一方面，針對(duì)萬(wàn)圣節(jié)期間市場(chǎng)對(duì)于南瓜燈的熱情，商家還可以順勢(shì)推出各種 DIY 制作工具，滿(mǎn)足于消費(fèi)者和兒童對(duì)于自己手工制作南瓜燈的需求，如兒童雕刻刀、工具包、塑料南瓜等產(chǎn)品，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
新手商家積極備戰(zhàn)，萬(wàn)圣節(jié)大促前夕行動(dòng)指南
之所以眾多電商商家如此重視，并積極參與每年的萬(wàn)圣節(jié)大促，一方面是因?yàn)榭梢詳U(kuò)大銷(xiāo)量得到收益，另一方面是因?yàn)槿f(wàn)圣節(jié)之后，緊接著就是年終購(gòu)物季的重頭大戲“黑五網(wǎng)一”，因此在年終大促之前進(jìn)行一次適當(dāng)?shù)摹疤崆把萘?xí)”對(duì)于商家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)萬(wàn)圣節(jié)大促的各項(xiàng)提前準(zhǔn)備工作，可以進(jìn)一步檢驗(yàn)產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力度以及配套服務(wù)效率等，后續(xù)在復(fù)盤(pán)的過(guò)程中，可以及時(shí)了解自身在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)或不足，為后面的黑五網(wǎng)一備戰(zhàn)打下基礎(chǔ)。
在供應(yīng)鏈端的備戰(zhàn)，僅準(zhǔn)備更多的庫(kù)存商品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，商家需要針對(duì)上新商品的種類(lèi)和數(shù)量等因素的規(guī)劃中，與銷(xiāo)售預(yù)期之間形成更加準(zhǔn)確的契合程度，以便搭配自身的運(yùn)營(yíng)和促銷(xiāo)方案，使品牌在海外市場(chǎng)面向消費(fèi)者的過(guò)程中更加從容。
上文中介紹了一些有節(jié)日代表性的熱銷(xiāo)品類(lèi)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)于流行趨勢(shì)的調(diào)研，將極大程度地幫助商家精準(zhǔn)掌握潛在的爆款商品元素，但是有經(jīng)驗(yàn)的商家在追逐流行的同時(shí)，也會(huì)選擇銷(xiāo)售那些安全系數(shù)更高的傳統(tǒng)節(jié)日商品，以保證自己不會(huì)出現(xiàn)押錯(cuò)流行趨勢(shì)而陷于庫(kù)存危機(jī)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的情況。
而對(duì)于主推其他日常品類(lèi)的國(guó)內(nèi)商家，如 3C 數(shù)碼配件類(lèi)、食品類(lèi)、寵物用品類(lèi)等，雖然不可能將自己的主營(yíng)賽道快速轉(zhuǎn)換為節(jié)日用品方面，但是在面對(duì)萬(wàn)圣節(jié)大促時(shí)，同樣也可以上新限定商品并積極參與進(jìn)來(lái)，實(shí)際上只要商家通過(guò)打造萬(wàn)圣節(jié)風(fēng)格或是元素的商品，如南瓜燈圖案的手機(jī)殼或是糕點(diǎn)等，同樣可以取得良好的銷(xiāo)量。
進(jìn)行大規(guī)模折扣優(yōu)惠，已經(jīng)被證明是行之有效的促銷(xiāo)手段，可以很大程度上促進(jìn)銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化。但是隨著各路商家不斷涌現(xiàn)，年輕一代消費(fèi)者更青睞于更具品牌特色或是創(chuàng)意性強(qiáng)的促銷(xiāo)方案 。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，參加萬(wàn)圣節(jié)大促時(shí)可以采取更偏向節(jié)日特色的優(yōu)惠參與活動(dòng)，例如在節(jié)日期間舉行線(xiàn)上萬(wàn)圣節(jié)裝扮比賽，設(shè)置折扣或是商品獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)更多的潛在消費(fèi)者關(guān)注品牌活動(dòng)。
其次可以引入高客單價(jià)的促銷(xiāo)方式，相比較一刀切的全部商品統(tǒng)一折扣優(yōu)惠，傳達(dá)給消費(fèi)者多買(mǎi)多省的思路可能更有利于總體成交金額的提升。捆綁銷(xiāo)售就是一個(gè)不錯(cuò)的方案，可以將幾個(gè)低單價(jià)商品組合成較為優(yōu)惠的總價(jià)，吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，拉升平均訂單金額。又或是為不同金額的折扣券設(shè)定最低購(gòu)物金額、滿(mǎn)足起步金額及商品數(shù)量的訂單提供免費(fèi)配送等差異化服務(wù)等。采用 Shopify 進(jìn)行建站的商家在這時(shí)就體現(xiàn)出數(shù)字化優(yōu)勢(shì)了，Shopify 商家可以根據(jù)需求，通過(guò) Shopify 系統(tǒng)后臺(tái)生成對(duì)應(yīng)的折扣優(yōu)惠碼，在消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中以及以廣告分享的方式投放市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售流量的轉(zhuǎn)化。
利用SHOPIFY進(jìn)行獨(dú)立站建站
采取發(fā)送促銷(xiāo)郵件的方式，可以通知盡可能多的潛在消費(fèi)者，告知品牌即將主推的限定商品和促銷(xiāo)方案。首先在郵件的形式設(shè)計(jì)上，商家應(yīng)該聚焦于萬(wàn)圣節(jié)主題元素，從視覺(jué)風(fēng)格到廣告文案撰寫(xiě)，盡可能多地采取活潑、夸張化的表達(dá)方式，與萬(wàn)圣節(jié)熱絡(luò)詼諧的節(jié)日氛圍相呼應(yīng)，積極調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)節(jié)日商品的欲望。
電商商家在大促期間向消費(fèi)者發(fā)送促銷(xiāo)郵件
同樣，Shopify 商家可以使用 Shopify 后臺(tái)內(nèi)置的 Shopify Email 工具 ，利用好現(xiàn)成的視覺(jué)設(shè)計(jì)方案提升郵件宣傳質(zhì)量和形象，并在節(jié)日大促前進(jìn)行時(shí)間設(shè)定，定時(shí)自動(dòng)一鍵發(fā)送至全部的客戶(hù)名單郵箱，輕松實(shí)現(xiàn)跨渠道的集中管理，進(jìn)一步提升發(fā)送效率和節(jié)約人力成本。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方面，無(wú)論是品牌官網(wǎng)還是社交媒體主頁(yè)，都可以打造成萬(wàn)圣節(jié)風(fēng)格，來(lái)讓商家獲得更多關(guān)注和喜愛(ài)，增加客戶(hù)的節(jié)日氛圍感受，同時(shí)在 Facebook 和 Instagram 等媒體上發(fā)布推文，介紹自己的節(jié)日主推商品和折扣信息，或者發(fā)布如“萬(wàn)圣節(jié)兒童服飾指南”、“如何 DIY 萬(wàn)圣節(jié)裝飾”等主題引流，并結(jié)合品牌商品和促銷(xiāo)方案，充分引導(dǎo)線(xiàn)上用戶(hù)進(jìn)行參與轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，擴(kuò)大品牌影響力，觸達(dá)潛在的新客戶(hù)。
結(jié)語(yǔ)
新手商家在年終黑五網(wǎng)一旺季之前，積極參與進(jìn)萬(wàn)圣節(jié)大促活動(dòng)中，可以有針對(duì)性地對(duì)自己的選品策略、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行驗(yàn)證和壓力測(cè)試，積攢跨境銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉全球市場(chǎng)風(fēng)向和消費(fèi)習(xí)慣，為自己的品牌擴(kuò)張之路打下良好的基礎(chǔ)。
圖｜Unsplash
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萬(wàn)圣節(jié)電商營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題
萬(wàn)圣節(jié)的起源是什么？
人們相信故人亡魂會(huì)在這一天下凡，因此人們需要把自己裝扮為妖魔鬼怪以嚇走魂靈，并點(diǎn)燃燭火，待轉(zhuǎn)天的到來(lái)，開(kāi)始新一年的生活，因此萬(wàn)圣節(jié)也有祭祀亡魂、祈福平安的寓意。
萬(wàn)圣節(jié)有哪些熱銷(xiāo)商品？
節(jié)日類(lèi)服飾
萬(wàn)圣節(jié)家居裝飾
節(jié)日類(lèi)兒童玩具
電商商家該如何準(zhǔn)備萬(wàn)圣節(jié)營(yíng)銷(xiāo)？
