Kickstarter 十分適合用于籌集將產(chǎn)品創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成實際產(chǎn)品所需的資金。

但通常，在你結(jié)束一項成功的活動后，下一步就是將這些產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成長期業(yè)務(wù)。

從 Rockwell Razors 到 Smart Nora，許多成功的眾籌活動都在 Kickstarter 和 Shopify 的幫助下發(fā)展為非常成功的電商企業(yè)。

不論你是處于活動的早期階段，還是剛剛通過自己的努力和贊助者的支持實現(xiàn)了籌資目標，你都需要開始考慮如何兌現(xiàn)自己的承諾，以及接下來要做什么。

但從 Kickstarter 過渡到在線商店可能是一個復(fù)雜的過程。因此，我們整理了本指南以助你完成每一步。

為何應(yīng)在發(fā)起活動前構(gòu)建電商商店？

成功開展 Kickstarter 活動本身已經(jīng)需要進行大量工作了。那么，你為什么要增加自己的工作量呢？

簡短的回答是，這會為你省去很多麻煩，從長遠來看，當(dāng)你從成功的 Kickstarter 活動過渡到成熟的電商企業(yè)時，這會讓你更輕松。

長一點的回答是，盡早擁有電商基礎(chǔ)架構(gòu)將使你能夠：

• 開始建立電子郵件列表并加快郵箱收集工作
• 利用電子郵件營銷與顧客溝通，開拓追加銷售機會，發(fā)送時訊等
• 用廣告進行訪客重定向，將他們轉(zhuǎn)化為贊助者和顧客（你需要 Kickstarter 以外的網(wǎng)站或著陸頁才能使用 Facebook 的轉(zhuǎn)化跟蹤像素）
• 集中管理訂單：將所有訂單集中在一個地方，遠離贊助者報告 / 電子表格可幫助你避免犯錯、重復(fù)和延遲，并簡化當(dāng)前和未來的履行工作
• 整合按需打印服務(wù)，無需任何前期成本即可提供 T 恤、贈品、配飾等簡單的獎勵
• 根據(jù)購買記錄的終身價值，了解最有價值的贊助者/顧客
• 開展推薦及忠誠計劃，以提高復(fù)購率和獲取新顧客的可能性
• A/B 測試文案和設(shè)計選擇：有了商店，你實際上可以開始測試從不同的消息傳遞到顏色的任何內(nèi)容，從而隨著時間的推移優(yōu)化你的著陸頁

當(dāng)你轉(zhuǎn)向在線商店時，本指南將涵蓋所有內(nèi)容，從開設(shè)在線商店、將贊助者數(shù)據(jù)從 Kickstarter 遷移過來，到履行獎勵和規(guī)劃增長。

如果你已經(jīng)有一家現(xiàn)成的 Shopify 商店，請考慮在以下情況下使用 Backer Kit 之類的解決方案：

1. 為獎勵分配零售價值會過于復(fù)雜，因為你的產(chǎn)品有多種變體（顏色、尺寸等）。并且你為每種贊助者級別提供不同的折扣價格
2. 你不希望讓現(xiàn)有的在線顧客因為你商店中尚未向所有人供應(yīng)的 Kickstarter 預(yù)購商品感到困惑

“BackerKit 對 Rockwell Razors 來說是一款寶貴的工具，我們可以為尚未能發(fā)貨的創(chuàng)新產(chǎn)品進行眾籌活動或預(yù)訂活動，同時在我們的 Shopify 常規(guī)庫存產(chǎn)品商店進行正常運營?！?/span>

—— Rockwell Razors

發(fā)起活動前：建立你的電商業(yè)務(wù)

不論是在產(chǎn)品發(fā)布前還是發(fā)布后，你都不可避免地需要一個平臺來經(jīng)營你的業(yè)務(wù)。

至少，你應(yīng)該考慮設(shè)立一個單獨的著陸頁作為 Kickstarter 活動的補充，你可以輕松地在 Shopify 上構(gòu)建和發(fā)布著陸頁。

注冊好后，你就可以開始構(gòu)建著陸頁并創(chuàng)建有效電商機構(gòu)所需的基礎(chǔ)架構(gòu)了。

選擇模板

開設(shè)商店時，你需要做的第一件事就是選擇一個模板，你可以通過前往模板商店或在后臺訪問 在線商店 > 模板 來完成。

模板商店中有 100 多種風(fēng)格可供選擇，但以下模板是過去的 Kickstarter 成功案例中的熱門選擇：

• Jumpstart（免費）
• Launch
• Startup
• Palo Alto

不論你選擇哪款模板，請檢查以確保它具備你需要的功能，比如籌資目標跟蹤器、“如圖所示”分區(qū)、顧客推薦、媒體引用或郵件注冊。

你還可以隨時通過 Shopify 應(yīng)用商店的免費和付費應(yīng)用程序添加更多功能（稍后將詳細介紹）。

自定義模板并構(gòu)建著陸頁

選好模板后，就可以通過點擊 在線商店 > 模板 里的“自定義模板（Customize Theme）”按鈕開始構(gòu)建你的著陸頁。你可以編輯、添加和移除分區(qū)，以構(gòu)建符合你需求的著陸頁面。

在著手構(gòu)建此頁面時，請考慮以下著陸頁設(shè)計最佳實踐及資源：

• 撰寫以顧客為中心的文案：使用引人注目、利益激勵的標題，通過文案用語迎合顧客需求，抓住痛點并利用令人信服的數(shù)據(jù)
• 突出社會認同：展示推薦信、引用、網(wǎng)紅和媒體文章，以及你收集的任何證明，向訪客表明你已得到他人認可
• 收集電子郵件地址：為訪客提供一種選擇接收更新的方式，這樣你就可以開始發(fā)送電子郵件營銷活動
• 展示產(chǎn)品照片：當(dāng)潛在顧客看到你的產(chǎn)品時，好看的圖片是創(chuàng)造需求的關(guān)鍵。從不同角度展示你的產(chǎn)品及其實際效果
• 顯示活動進度。展示你的 Kickstarter 目標，并定期更新進度
• 添加預(yù)訂按鈕：在頁面上添加一到兩個行動號召按鈕（例如“馬上預(yù)訂”），引導(dǎo)訪客進入你的 Kickstarter 頁面。確保在鏈接中使用 UTM 參數(shù)，以便跟蹤來自 Shopify 商店的流量（例如，“www.kickstarter.com/projects/yourbrand/yourcampaign?utm_source=shopifystore”）

安裝 Google Analytics 和 Facebook pixel

在創(chuàng)建了一個有效的著陸頁（你可以隨著時間的推移進行測試和優(yōu)化）之后，你應(yīng)該設(shè)置Google Analytics，以便更好地了解流量來源以及它在你的網(wǎng)站上的表現(xiàn)。

你還可以設(shè)置 Facebook Pixel，以便通過 Facebook 廣告跟蹤網(wǎng)站訪客，在活動進行期間和發(fā)布之后對其進行再營銷。

這只需要幾分鐘，但如果你不確定從何入手，請查看我們的 Google Analytics 和 Facebook Pixel 設(shè)置指南。

選擇電子郵件營銷解決方案

盡早引入電子郵件營銷使你能夠控制一個直接溝通渠道，并且可以在 Kickstarter 活動期間及之后經(jīng)常使用。

你可以使用電子郵件營銷來進行宣傳，請贊助者與其人脈網(wǎng)絡(luò)分享你的活動，并在準備發(fā)布時聯(lián)系你的贊助者。

建立郵件列表應(yīng)該是任何企業(yè)的優(yōu)先事項，因為與付費廣告渠道不同，你不需要每次都付費才能接觸這些人。

但在進行 Kickstarter 活動時，更重要的是盡早開始，這樣你就可以在正式發(fā)布之前開始擴大你的列表。

Klaviyo （最多免費提供 250 個聯(lián)系人，但有一些很棒的電商功能）是一個很熱門的選擇，你可以從它開始。

這兩個平臺都可以在幾秒鐘內(nèi)與 Shopify 集成，你需要選擇一個平臺才能完成此過程。

設(shè)置域名

如果你打算在線上銷售，你就需要購買一些不動產(chǎn)：一個供企業(yè)上線的品牌網(wǎng)址。

希望你有機會獲得自己的品牌域名，但如果沒有，你可以通過 Shopify 輕松購買。

現(xiàn)在，你已經(jīng)為自己的 Shopify 商店設(shè)置了所有基本要素，一旦你成功實現(xiàn)了 Kickstarter 目標并準備好發(fā)布，就可以開始將你的贊助者數(shù)據(jù)遷移到 Shopify，為履行贊助者的預(yù)購訂單和獎勵做準備了。

在 Shopify 中添加產(chǎn)品

在發(fā)布之前，你需要在 Shopify 中添加你的產(chǎn)品，包括價格、變體（尺寸、顏色等）和其他詳細信息，以便贊助者和顧客最終可以購買這些產(chǎn)品。

查看關(guān)于如何將產(chǎn)品添加到 Shopify 商店的文檔以獲取指引。

考慮基本的 Shopify 應(yīng)用程序和銷售渠道

免費和付費應(yīng)用程序可以讓你根據(jù)自己作為企業(yè)主的獨特需求自定義 Shopify 商店功能。

你可以選擇現(xiàn)在執(zhí)行此步驟，也可以在以后需要新功能時執(zhí)行。

Shopify 應(yīng)用商店內(nèi)提供數(shù)百款應(yīng)用程序，構(gòu)建電商堆棧沒有固定的最佳方式，不過下面是一些你應(yīng)該根據(jù)不同需求考慮使用的熱門應(yīng)用程序：

• 折扣碼（允許贊助者在你的商店中免費訂購獎勵）：Bulk Discounts
• 電子郵件營銷（向贊助者分發(fā)個性化折扣碼的解決方案）：Mailchimp, Klaviyo
• 代發(fā)貨（針對簡單的獎勵/贈品）：Oberlo
• 發(fā)貨和追蹤：Shopify Shipping, ShipStation, Shippo
• 追加銷售和交叉銷售其他產(chǎn)品：Product Upsell
• 顧客支持：Zendesk
• 營銷和銷售：Kit
• 建立郵件列表：Privy
• 推薦和忠誠計劃：SweetTooth, Loyalty Lion, ReferralCandy
• 退換貨：Returns Management System, Returnly, Loop

在考慮如何建立多渠道業(yè)務(wù)時，你還應(yīng)該了解潛在的 Shopify 銷售渠道。

Basic 及以上版本的套餐都可以在有需要時將所有這些銷售渠道添加到 Shopify 后臺中。

• Facebook Shop：在你的 Facebook 公共主頁上展示你的產(chǎn)品以供受眾購買
• Buy Button：生成一個嵌入代碼，你可以將它粘貼在任何網(wǎng)站頁面上，隨時隨地開展銷售
• Messenger Channel：允許顧客通過 Facebook Messenger 對話聯(lián)系你以獲得支持、購買產(chǎn)品并接收訂單通知
• POS：在快閃店或活動中使用銷售終端設(shè)備進行線下銷售
• Amazon：通過 Shopify 將你的產(chǎn)品上傳至 Amazon，以便在最大的在線市場之一進行銷售

發(fā)起活動：從 Kickstarter 將贊助者數(shù)據(jù)遷移至 Shopify

設(shè)置好商店并成功結(jié)束活動后，你需要獲得所有贊助者的訂單信息，然后才能著手向他們發(fā)送獎勵。

第 1 步：你可以從 Kickstarter 導(dǎo)出“贊助者報告（Backer Report）”，并使用電子郵件營銷解決方案讓贊助者通過你的在線商店下單，無需發(fā)送贊助者調(diào)查并手動履行所有訂單。

圖源：Kickstarter

第 2 步：在 Excel 中打開 .CSV 文件，根據(jù)每個贊助者的承諾捐款金額計算他們分別需要從你的網(wǎng)站訂購的物品的總零售價值，并將不同的金額分組（例如，你有 10 x 50 美元的承諾，3 x 55 美元的承諾，等等）。如果你提供了早鳥價或捆綁套餐，即對產(chǎn)品進行打折，你可能需要進行一些計算才能算出零售價值。

第 3 步：獲得此信息并在電子表格中進行分組后，你需要針對每種承諾金額的具體零售價值，為每個贊助者生成唯一的一次性折扣碼。如果你還沒有生成，你需要在 Shopify 商店中安裝免費的 Bulk Discounts 應(yīng)用程序以執(zhí)行此操作。

以下是 Rockwell Razors 分享的他們?nèi)绾卫?nbsp;Bulk Discounts 應(yīng)用程序?qū)⒆约簭谋娀I危機中解救出來：

“在 Rockwell 為 Rockwell 6S 發(fā)起的第一次 Kickstarter 活動中，不誠信的供應(yīng)商造成的制造考驗對我們許多贊助者的體驗產(chǎn)生了負面影響（你可以在我的 Shopify Masters 采訪中收聽/閱讀更多相關(guān)內(nèi)容）。在重新設(shè)計產(chǎn)品并找到新的供應(yīng)商后，我們重新推出了 Rockwell 6S，并為原先的 Kickstarter 活動的所有贊助者提供免費更換?！?/span>

“通過使用 Bulk Discounts 和 MailChimp 集成應(yīng)用程序，我們?yōu)?2500 名贊助者中的每個人創(chuàng)建了唯一折扣代碼，并通過電子郵件發(fā)送給他們，為他們提供全新改良版的 Rockwell 6S 的 100% 折扣。贊助者喜歡這個方案，數(shù)百名贊助者隨免費更換訂單訂購了額外的（付費）剃須刀。我們在一天內(nèi)實現(xiàn)了 1.7 萬美元的銷售額，這對于補貼所有這些免費剃須刀的制造和運輸成本大有幫助！雖然我希望本文的讀者永遠不必為其顧客更換 2500 件商品，但 Bulk Discounts 也可以以其他方式用于獎勵你的贊助者，可以考慮贊助者專供新品折扣或訂單超過 50 美元可提供免費樣品！”

如果折扣需要應(yīng)用于多款產(chǎn)品（例如獎勵或捆綁套餐），則可將其應(yīng)用于“折扣類型（Discount Type）”字段中的整個系列。

使用折扣代碼的時間范圍應(yīng)該考慮到你發(fā)貨需要多長時間，再加上 6 到 12 個月才能確保你的贊助者有機會認領(lǐng)其訂單。

第 4 步：使用折扣代碼生成工具按各種承諾金額的贊助者數(shù)量生成足夠的折扣代碼后，你就可以把它們導(dǎo)出并添加到贊助者報告電子表格的新增列中（表頭命名為“折扣代碼”）。

為所有贊助者分配好折扣碼后，保存 .CSV 文件并將其作為列表導(dǎo)入你的電子郵件營銷解決方案中。

第 5 步：創(chuàng)建一個活動，并在郵件生成工具中利用合并選項卡對郵件進行個性化設(shè)置，這樣每位贊助者都能收到一封郵件，其中包含其唯一折扣碼、你的商店鏈接以及如何領(lǐng)取獎勵的說明。

當(dāng)贊助者通過你的商店下單時，你會收到通知（你會通過提示音獲悉）并能夠在你的 Shopify 商店中的“訂單（Orders）”分區(qū)看到它們。

注：如果你希望將現(xiàn)有的產(chǎn)品庫存與贊助者獎勵分開，請務(wù)必創(chuàng)建一個“贊助者獎勵系列”，并且不要將其上架到你的常規(guī)商店。確保向贊助者提供該系列的直接鏈接，并向他們說明只能通過此鏈接訪問該系列。

運輸和配送：向贊助者發(fā)送獎勵

當(dāng)你最后讓贊助者通過你的 Shopify 商店下單時，可以用 Shopify Shipping 以折扣運費生成和打印發(fā)貨標簽。

如果你還未發(fā)貨，請確保在常見問題解答部分設(shè)立關(guān)于貨物運送方式和時長預(yù)期。

如果你針對獎勵采用代發(fā)貨業(yè)務(wù)，請告知贊助者他們可能會分別收到訂單和獎勵包裹，以降低投訴和退款的風(fēng)險。

要了解有關(guān)運輸和配送的更多信息，請查看我們的指南：電子商務(wù)配送和履行的初學(xué)者指南

開始增長 ?

圓滿結(jié)束 Kickstarter 活動并推出商店只是開始。

剩下的就是增長。

你的 Shopify 商店專為隨你一起擴展而建，讓你可以添加功能、新渠道，沒有限制。

我們始終與你相伴，Shopify 博客上的免費資源助你發(fā)展和擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，大量應(yīng)用程序供你自定義商店，還有專家提供全天候顧客支持。

那么，你將如何開展業(yè)務(wù)呢？