疫情的常態(tài)化為出口貿易帶來重創(chuàng)，改變了世界消費者的支出習慣。工廠停業(yè)，百業(yè)待興。很多大平臺也在這次風波中難以獨善其身。然而，2021 年 8 月 4 日，Etsy 公布了第二季度財報數(shù)據(jù)，卻展現(xiàn)了這一黑馬平臺截然不同的喜人成績：疫情爆發(fā)下，Etsy 市場涌入了 800 萬的新買家，這個第二季度新買家數(shù)目幾乎是 2019 年同期的兩倍多。同時 Etsy 財報顯示：

• 2021 年第二季度，Etsy 收入增長了 23 %，相比之下，商品銷售總額增長為 13 %
• 合并 GMS 為 30 億美元，同比增長 13.1 %；Etsy 市場 GMS 為 28 億美元。同比增長 14.2 %
• Etsy 市場每個活躍買家的 GMS 在過去 12 個月的基礎上同比增長 22 %
• 綜合收入為 5.289 億美元，比 2020 年第二季度增長 23.4 %，采用率為 17.4 %
• Etsy 市場上每個活躍買家的 GMS 在過去 12 個月的基礎上同比增長 22 %

Etsy-創(chuàng)意賣家和買家的雙向市場

美國手工工藝品網站

Etsy 是美國一個在線銷售手工工藝品的網站，網站集聚了一大批極富影響力和號召力的手工藝術品設計師。在 Etsy，人們可以開店，銷售自己的手工藝品，模式類似 eBay 和中國的淘寶。

社區(qū)驅動化時尚生態(tài)系統(tǒng)

Etsy 網站并沒有淘寶、eBay 等主流電子商務網站知名，但它卻以獨特的經營角度，多樣的盈利模式，為大家提供了非一般的網絡服務。與其他大型的電商平臺不同，Etsy 不僅僅是一個電子商務銷售平臺。同時提供了論壇、公共聊天室、討論組、博客等互動功能，是手工愛好者的線上交流社區(qū)。其使命是建立一個“社區(qū)驅動的時尚生態(tài)系統(tǒng)”，對地球更友善，對人類更友善。

獨特的“原創(chuàng)，手工”平臺賣點

在 Etsy 網站交易的產品五花八門，服飾、珠寶、玩具、攝影作品、家居用品等等。這些產品有個共同的前提：原創(chuàng)、手工。所以，Etsy 聚集的不是普通人，而是一大批極富創(chuàng)意的手工達人和才華橫溢的設計師，他們不僅在網上創(chuàng)造屬于自己的品牌，開店銷售自制手工藝品，還參加網絡社區(qū)交流，進行線下聚會，參加 Etsy 贊助的工藝品集市或展覽。因而，Etsy 對賣家的價值已經不能僅僅用金錢來衡量，它更多的是對手工業(yè)者團體的一種聯(lián)系。其使命是聯(lián)接買家和賣家，使他們完成在線交易。通過買賣市場建立一個新經濟以及為用戶提供一些更好的選擇。

大流行中的贏家

2008 年，來自 150 個國家、超過 300 萬的顧客在 Etsy 網站購買了大約 8750 萬美元的商品。2009 年，Etsy 賣出超過 1 億件商品。一組組數(shù)據(jù)充分顯示，在這個充斥著連鎖商店和零售中心的時代，獨一無二的手工制品依然有著巨大的市場。在未來幾年，復古、手工、原創(chuàng)服裝市場會迎來爆發(fā)式繁榮。

目前，Etsy 在全球已有超過 100,000 賣家在上面開店。

ETSY 上匯聚大量小眾原創(chuàng)手工制品，深受美國消費者喜愛

Etsy 選品方法

“七分靠選品，三分靠運營”，跨境圈中眾多企業(yè)將這句話奉為圭臬。人才的培養(yǎng)，平臺的選擇，選品運營三方面為平臺運營維系的平衡三腳架，共同構成出海企業(yè)能否長期發(fā)展的決定性因素。好的選品方向后續(xù)會持續(xù)輸出長久利益，避免企業(yè)走彎路，助力品牌快速成長。

• 節(jié)假日選品

對于大部分跨境電商從業(yè)者而言，專做某一個季節(jié)或者某一個節(jié)日的產品，面臨資金壓力大難以持續(xù)的問題，而季節(jié)性選品策略才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的可持續(xù)方針。

美國人在各個節(jié)日有購物慶祝以及互相送禮物的消費習慣?？缇畴娚绦袠I(yè)也隨著各個節(jié)日的到來迎接小規(guī)模銷量爆發(fā)的節(jié)點或者井噴式的銷量增長。出海賣家針對節(jié)假日購物的熱潮選品，一定要遵循“快、準、狠”的原則，第一時間抓住流量爆發(fā)的先機。常見的電商購物季有元旦，情人節(jié)，母親節(jié)，父親節(jié)，返校季，萬圣節(jié)，感恩節(jié)，黑色星期五，網絡星期一等等。這些沿襲至今的節(jié)日，背后都有獨特深厚的文化背景和情感內核。節(jié)假日選品以目標海外市場的節(jié)假日文化習俗為依據(jù)，使消費者購物天秤傾斜于為商家打造的人文情懷和文化認同感買單。

• 數(shù)據(jù)分析工具選品

Etsy 商家需具備對數(shù)據(jù)的分析能力以及對各種選品工具的整合能力，整合使用各大分析調研工具。從大數(shù)據(jù)中讀懂市場上消費者的關注點，當下的熱點，才能發(fā)現(xiàn)隱藏的其他商機。

• Google Trends 谷歌趨勢

Etsy 選品首先需要迎合消費者當下的需求。利用谷歌趨勢工具，通過了解特定關鍵詞的搜索熱度進而推斷出產品未來發(fā)展趨勢，判斷市場空缺。

Google Trends 是 Google 推出的一款免費的產品開發(fā)調研工具。這款工具基于谷歌大數(shù)據(jù)全球數(shù)十億的搜索結果，告訴用戶某一搜索關鍵詞在 Google 被搜索的頻率和相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。常用于產品開發(fā)、Tags 優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化等。是顯示特定關鍵字的成長，衡量品牌知名度、判定新市場、了解當下熱點、判斷某個關鍵字在特定時間范圍內的受歡迎程度和搜索趨勢的重要工具。在使用 Google Trends 分析數(shù)據(jù)時；

• 某一階段產品的搜索量越大一般說明該產品的需求量越大
• 近期搜索量飆升的產品，一般說明產品近期是銷售的熱點，產品需求急迫。了解該流行趨勢，盡快打造爆款可以搶占第一批流量
• 對于設立海外倉的賣家，同步了解該產品的地域需求趨勢，因地制宜提前備貨，避免積壓貨物或者供不應求的現(xiàn)象產生

• Keyword Tool Dominator

Keyword Tool Dominator為 SEO 的搜索關鍵詞工具，也同樣為賣家選品過程中重要的分析工具，涵蓋來自 Google 、 YouTube 、 Amazon 、 Walmart 、 Bing 和 eBay 的海量消費者關鍵詞數(shù)據(jù)庫，支持全平臺搜索結果。免付費的方案一天只可以使用 3 組關鍵字。選擇 16 美金起的付費套餐，可以獲得每天獲得 3 條以上的關鍵詞查詢以及其他增值服務。

• 社交媒體選品

隨著海外疫情的爆發(fā)，人們減少外出的社交活動，社交結構由線下轉移到線上，大量涌入線上社交媒體平臺。社交媒體成為海外社群社交休閑的常駐地，每日大量熱點，海量話題輸出更新。出海商家可以在 Facebook 、Twitter 、Pinterest 、Instagram 等社交平臺上：

• 搜索關鍵詞，查看相應熱門貼文，通過熱點趨勢進行 Etsy 選品
• 查看在平臺已有推廣相關產品的廣告數(shù)據(jù)、互動點贊與廣告素材等，分析廣告效果，結合目標海外市場以及賣點判讀該類產品是否有銷量空間

助力商家在快速了解當下熱門的潮流，實時熱點以及本土消費者習慣的消費模式的同時迅速捕獲市場發(fā)展的新風口。

• 類目選品

Etsy 是一個網絡商店平臺，以手工藝成品買賣為主要特色。點擊進入 Etsy 前端網站內，可以看見 Etsy 上主要包含九大一級類目：珠寶首飾，服裝鞋子，居家生活，婚禮派對，玩具娛樂，藝術收藏品，工藝用品，禮物。平臺前臺的類目，從一級類目到三級類目，逐漸細分。一級類目具有流量大，但入駐商家過多，競爭激烈的特點。新手賣家在類目選擇的時候建議垂直尋找三級類目后進行差異化優(yōu)化。同時，賣家在最初銷售產品的類目選擇上，需明確目標?？梢韵戎肿约荷瞄L的類目。帶有方向性進行 Etsy 選品，才能達到事半功倍的效果。

ETSY 平臺 IP 端首頁類目展示

Etsy 熱門品類

• 珠寶

珠寶是 Etsy上最受歡迎的品類之一，Etsy 上的“珠寶和配飾”類目下有超過 1700 萬件商品。在平臺上銷售私人定制類的珠寶首飾，例如 DIY 或者刻有名字的首飾最受消費者喜愛。

• 貼紙

貼紙包括墻上貼紙，便利貼，標簽，記事本，可以用于婚禮洗禮等場合的定制貼紙等，是大眾化的青少年和青年酷愛的一種時尚產品。零售價集中于 3 - 7 歐的區(qū)間。貼紙具有體積小，進價低，易于運輸的特點，啟動資金低，特別適合新手賣家。

• 婚禮用品

擁有一個定制性，私人化獨一無二的婚禮是每一個即將步入婚禮殿堂的女性的夢想。這些原創(chuàng)，獨特的細節(jié)的要求延伸到婚禮請柬，婚禮裝飾品，氣球，桌位卡，捧花，條幅等等環(huán)節(jié)。獨特具有創(chuàng)意性的 Etsy 平臺的創(chuàng)意婚禮用品成為追求個性化婚禮新人們的首選。

• 工藝用品

Etsy 是一個注重新穎與原創(chuàng)度的平臺。隨著物質水平的不斷提高，人們對于精神層面的需求也不斷增強。追求有質感的小眾工藝品例如絲帶、布料、貼紙、紗線、假花、寶石和手鏈類已成為普遍現(xiàn)象。這些高原創(chuàng)度的工藝品人們往往更愿意為它獨特的魅力以及后背的品牌故事買單。

• 兒童衣物

兒童服裝是 Etsy 上最容易銷售的品類之一。建議銷售設計獨特的私人定制類的衣物，或者自己手工縫制的連衣裙等。

消費者在 ETSY 上挑選并收到心儀的商品

Etsy 選品注意事項

• 避免侵權和違規(guī)

平臺對于支持產權給予保護，對侵權仿冒的產品有嚴苛的懲處政策，侵權情節(jié)嚴重的店鋪會被查封。商家在進行 Etsy 選品時應先進行市場的考察：在相關網站查詢了解產品是否涉及專利，在確保沒有隱患后開展后續(xù)進展。避免卷入侵權的漩渦之中。Etsy 平臺規(guī)定禁止賣產品有以下類：

• 酒精，煙草，毒品，吸毒用具和醫(yī)療藥品
• 動物產品和人類遺骸，危險物品，仇恨項目，非法物品
• 國際管制物品，色情和成人內容，暴力物品

• 產品輕量化

在后續(xù)的售后以及退換貨服務中，強量化產品復雜的物流會加大運營難度，經常出現(xiàn)斷貨、補貨、售后等問題，利潤很難把握。對于剛剛起步的賣家是一大痛點。Etsy 平臺以自發(fā)貨模式的商家為主要構成。因此，在選品方面需遵循“輕量化”原則。體積小，質量輕的產品在運輸成本上占有優(yōu)勢，運輸過程中不易損壞。

• 售價區(qū)間合理可控

產品的利潤率公式：產品利潤=零售價格-供應商報價-國際物流成本-綜合成本（人工、平臺費用、包裝、推廣成本等）。

產品能否銷售的出去與購買力以及價格有著極大的關聯(lián)性。此時就需要對 Etsy 上已有的產品品類的價格區(qū)間調研，綜合判斷此類商品是否值得上架。產品定價過低會導致企業(yè)成本利潤不可控，難以維持后期的推廣運營。而相較于平臺同等品類定價過高的產品會嚴重影響轉化率。根據(jù)上述公式，計算產品的售價成本的利潤區(qū)間是否可以滿足 30% - 45% 比例的利潤。如果網站同類商品定價普遍低于最低利潤，則需要考慮重新定位選品類目方向。

• 迎合市場需求

在 Etsy 選品前對產品市場的容量考察，分析市場容量是否充足，同類產品競爭激烈程度等。新手的運營能力難以優(yōu)秀操盤手抗衡，在選品上要遵循“高熱度低競爭度”原則。根據(jù)網站此類產品的搜索量銷量以及賣家數(shù)量，是否壟斷等問題具體情況進行具體的分析，綜合判斷與“高熱度低競爭度”原則的鍥合度高低。 

Shopify 與 Etsy 集成，鞏固您的在線電子商務業(yè)務

Shopify 是適用于各種規(guī)模企業(yè)的一站式 SaaS 電商服務綜合平臺，對接多渠道提供線上店鋪搭建/管理等 SaaS 訂閱服務，并提供豐富的建站工具和插件滿足個體經營電商業(yè)務的需求。致力于輔助賣家打造線上電子網站，增加品牌力。此外，Shopify 還提供了許多可選的附加組件和應用程序，其中不乏海量的應用集成 APP ，店主可以使用此類 APP 自定義 Shopify 商店并與其他網站集成。如今越來越多的小型獨立零售商選擇將其 Etsy 店鋪同 Shopify 商店的結合發(fā)展。

SHOPFY 助力 ETSY 商家流量拓展，同時培養(yǎng)私域流量池

平臺和獨立站店鋪共同發(fā)展，互利互助

• 無傭金費用

相較于 Etsy 平臺上收費銷售額 5 %左右的平臺傭金費用，在 Shopify 上成交的訂單站長無需支付傭金，站長只需要根據(jù)商店選擇的不同套餐支付不同比例下銷售額 0.05 %- 2 %的訂單交易費、月度套餐費以及信用卡提現(xiàn)費（套餐 29 美金/月起）。

• 定制設計

品牌官網是品牌的一張“名片”， Shopify 擁有海量的主題，設計選項中眾多可移動功能和相關應用程序，簡單操作既可讓您輕松 Diy 獨一無二的品牌官方網站，助力商家打造最美觀且博人眼球的官方名片。

• 打造品牌

商家僅靠 Etsy 平臺銷售產品，客戶對于品牌的初步印象單薄，甚至一大部分消費者在購買商品時不會注意到品牌以及店鋪名稱。Shopify 作為全球電子商務平臺領頭羊，商家使用 Shopify 搭建自己的品牌官網有助于品牌沉淀，提升客戶信任度以及品牌意識從而挖掘培養(yǎng)私域流量。

• 數(shù)據(jù)掌控

使用 Shopify 系統(tǒng)建站的商店數(shù)據(jù)完全掌握在品牌方的手里，可以對商店和產品進行更為精準的分析，以便針對不同人群進行不同的數(shù)據(jù)驅動化營銷，彌補了 Esty 關于私域流量池累積的空缺。

• 流量利用

Etsy 平臺擁有海量的流量，讓您可以接觸到更多買家——截至 2020 年第二季度，Etsy 上有 314 萬活躍賣家，比一年前的 233 萬增長 34.6%。買家數(shù)量同比增長 41.0% 至 6027 萬買家。Etsy 在第二季度獲得了近 1200 萬新買家，并重新激活了 720 萬買家。與此同時，Etsy平臺上的用戶具有極高的忠誠度，Statista 的調查數(shù)據(jù)顯示：40.1% 的消費者會 12 個月之內進行復購。企業(yè)方的 Shopify 商店 與 Etsy 店鋪相連接，可以拓展海量的流量以及接觸到數(shù)百萬忠實的 Etsy 買家。 

將您的 Etsy 店鋪連接到 Shopify 商店的方法

直接導出 Etsy 數(shù)據(jù)上傳到 Shopify 后臺

• 從 Etsy 導出商店數(shù)據(jù)

商家從 Etsy 導出產品、客戶和訂單數(shù)據(jù)并下載包含 Etsy 數(shù)據(jù)的 CSV 文件。

• 將 Etsy 商店數(shù)據(jù)導入 Shopify

將上述下載的 Etsy 數(shù)據(jù)的 CSV 文件導入您的 Shopify 商店中。添加訂單和訂單產品文件，導入訂單信息。

• 查看并更新導入的數(shù)據(jù)

如果數(shù)據(jù)已成功導入，則您的產品、客戶和訂單數(shù)據(jù)將在 Shopify 后臺中出現(xiàn)。針對部分未成功導入的產品客戶等信息，您可以進行手動添加。

使用 Shopify App - Etsy Marketplace Integration

Shopify 內含有海量 App 以滿足企業(yè)多方位需求，例如可以使用應用程序- Etsy Marketplace Integration ，即可輕松完成 Shopify 與 Etsy 商店的集成。

Etsy Marketplace Integration 提供全面的功能列表，助力商家輕松完成將 Etsy 店鋪商品同步至 Shopify 商店，以及管理列表、庫存和訂單等事項。其主要功能如下：

• 提高 Listing 質量

Etsy Marketplace Integration 配備助力商家分析功能，提高店鋪 Listing 的質量，同時配備滿足商家高級屬性管理需求的功能。

• 實時同步

Etsy Marketplace Integration 應有程序擁有跨平臺同步庫存功能。庫存、價格等產品詳細信息會實時從商店同步到應用程序，特別在銷售旺季時避免了同步不及時產生的缺貨現(xiàn)象，使商家跨平臺管理訂單履行，listing 管理環(huán)節(jié)變得更容易。

• 管理訂單和計費

如果每個平臺上的兩個商店都以相同的名稱注冊，則可同步從而實現(xiàn)獨立站和 Etsy 平臺店鋪的一站式訂單管理，計費等功能。例如：Etsy 店鋪發(fā)生顧客退款請求，Etsy Marketplace Integration 將信息同步至 Shopify 后臺并提交補貨申請。

• 郵件營銷

Etsy Marketplace Integration 支持郵件營銷功能，品牌方將 Etsy 顧客數(shù)據(jù)導入至 Shopify 可自行進行郵件營銷，以數(shù)字化驅動為載體的郵件營銷為品牌提高復購率的同時將拓展商家的私域流量池。

• 功能強大的拓展方案

Etsy Marketplace Integration 提供免費的使用套餐，其限制為在 Etsy 上可發(fā)布 10 個產品，同時提供 10 個單次可供管理訂單。而使用付費套餐（最高至 69 美金/月）可擴展到每月涵蓋多達 5000 種產品和 1000 個訂單，以及多種附加功能，例如：數(shù)字產品支持、多幣種、運輸管理以及跟蹤信息定制和訂單標簽等。

• 登錄您的 Shopify 后臺>點擊應用>右上角自定義您的商店>前往 Shopify 應用商店
• 輸入應用程序名稱 Etsy Marketplace Integration 并搜索>添加應用>安裝應用程序
• 您將被重定向到 Etsy 鏈接管理頁面。
• 設置您的 Etsy 帳戶并登錄
• 按照同步兩個應用程序的說明進行操作，將 Etsy 店鋪與應用程序連接

ETSY MARKETPLACE INTEGRATION 應用程序安裝過程中連接 ETSY 店鋪部分示例截圖

結語

Etsy 作為疫情期間的新黑馬平臺，以其“獨特，小眾，原創(chuàng)”的魅力連接著全球數(shù)百萬充滿激情和創(chuàng)意賣家和買家的雙向市場。在激烈市場競爭中角逐的賣家應根據(jù)自身經驗，抓住并分析目標市場痛點，結合學習他者之長處，從而完善自身的知識架構，形成屬于獨特的選品認知體系。