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根據(jù)Statista的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在郵件營銷上每投入1美元,品牌平均能賺取36美元,其中零售、電子商務(wù)和消費品行業(yè)投資回報率最高,每花費1美元,投資回報率達(dá)到45美元。


郵件營銷已經(jīng)成為了每個獨立站商家的必備技能。然而,不少賣家在使用郵件營銷時,常常因為把握不好郵件推送的頻率陷入煩惱:


發(fā)送太多,遭至客戶厭煩,退訂率攀升,列表里的客戶越來越少?

發(fā)送太少,自家的郵件在擁擠的信箱里被客戶遺忘,導(dǎo)致營銷效果不盡人意?


怎樣才能把握最佳的加推時機(jī),又避免給客戶造成頻繁的打擾?


繼實現(xiàn)AI輔助智能生產(chǎn)郵件內(nèi)容、郵件推送自動化后,SHOPLINE智能觸達(dá)工具SmartPush研發(fā)團(tuán)隊在營銷智能化上又下了一劑“猛藥”,現(xiàn)智能加推和智能發(fā)送。


一方面,你可以通過智能加推進(jìn)行靈活推送,提高郵件營銷效果;另一方面,智能發(fā)送又能幫你跳過短期內(nèi)發(fā)送郵件/短信的收件人,避免頻繁打擾,保障用戶體驗。究竟有多好用呢?一起來看看。


01

智能加推,郵件打開率提高30%


每逢節(jié)日大促,各大品牌都會對消費者開展“郵件轟炸”,如果發(fā)送郵件次數(shù)不夠,你的郵件很容易被淹沒在海量的郵件中,所以適當(dāng)加推很重要。


智能加推可以幫你識別出沒有打開郵件的用戶,智能開展加推。比如換個標(biāo)題重新發(fā)送給上一封未打開的顧客,通過加推的方式挽回用戶,提高郵件打開率,保障郵件營銷效果。


發(fā)送郵件時開啟智能加推器


郵件發(fā)出后創(chuàng)建加推活動


在使用SmartPush加推時,你可以在發(fā)送郵件時提前設(shè)置好加推郵件的主題、正文、發(fā)送時間,也可以在郵件發(fā)出后,創(chuàng)建智能加推。經(jīng)過多個商家測試,使用智能加推后郵件的平均打開率提高了30%。


02

智能發(fā)送,避免過度打擾客戶


你知道嗎?客戶對來自同一來源的郵件每周的容忍上限是5封。Marketing Sherpa研究表明,只有不到20%?的人想要每天收到電子郵件。?如果客戶覺得被打擾,他們可能會取消訂閱,或者納入垃圾郵件,損害品牌的郵件送達(dá)率。?


最佳的推送方式是根據(jù)客戶的購買周期來進(jìn)行推送,避免讓客戶在短時間內(nèi)收到過多的信息造成打擾。


智能發(fā)送能夠自動跳過近N小時收到過郵件或短信的收件人,不做短時間內(nèi)多重打擾,從而保障用戶始終擁有較好體驗。


開啟智能發(fā)送


比如用戶A剛剛收到一封棄單郵件,開啟智能發(fā)送后,系統(tǒng)在發(fā)送營銷郵件時將自動跳過用戶A,讓用戶A能夠?qū)Wg覽棄單郵件,重新回到網(wǎng)站完成交易。



AI的應(yīng)用加速了跨境電商智能化的發(fā)展,也對跨境運營的效率提出了更高的要求。品牌需要積極使用智能工具提升運營效率,才能在激烈的市場保持競爭力。


SHOPLINE智能觸達(dá)工具SmartPush已先后實現(xiàn)AI撰寫郵件&短信內(nèi)容、自動化邀評、智能加推和智能發(fā)送等,幫助賣家在郵件&短信營銷上實現(xiàn)智能化、自動化,歡迎各位賣家掃描下方二維碼體驗SmartPush,讓郵件營銷變得更簡單!


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