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100個海外品牌案例系列
品牌是跨境賣家的終極壁壘和終極解決方案
任小姐品牌出海培訓(xùn):幫你低成本、全方位打造自己的跨境品牌

今天分析032號品牌案例:Zoot,鐵人三項(xiàng)的運(yùn)動品牌。
上一篇文章《2021年跨境品牌崛起的機(jī)會在哪?品牌真正的價值是什么?| 品牌創(chuàng)新課》談到了“以用戶定位為導(dǎo)向”的品牌塑造,其中我多次談及的一個案例就是Zoot這個品牌。
Zoot打動我的就是它極低的跳轉(zhuǎn)率!
今天這篇文章主要分析:如何通過精準(zhǔn)用戶定位來塑造品牌,讓你的核心客群感知到你的品牌是為他們量身打造的!
最近我們團(tuán)隊(duì)在研究專業(yè)運(yùn)動品牌,所以會推出一系列運(yùn)動品牌的案例分析。夏天來了,這是運(yùn)動產(chǎn)品銷售的旺季,汗水與荷爾蒙齊飛!



本文目錄


  • 1. 品牌簡介
  • 2.【用戶定位】
    ???亮點(diǎn):精準(zhǔn)單一的用戶定位,給品牌帶來了什么?
  • 3.【營銷組合】

    概述:流量模型和營銷組合
  • 4.【營銷組合1】

    ???亮點(diǎn):打通Google+FB廣告結(jié)構(gòu),做精準(zhǔn)客群營銷
  • 5.【營銷組合2】
    利用專業(yè)社群的影響力



1. 品牌簡介


  • 網(wǎng)站品牌:Zoot

  • 簡介:鐵人三項(xiàng)運(yùn)動品牌(bike, swim, run)

  • 域名:https://zootsports.com/

  • 產(chǎn)品:鐵人三項(xiàng)的運(yùn)動服飾及配件

  • 針對客群:鐵人三項(xiàng)運(yùn)動員和愛好者

  • 價格定位:$100-$200

  • 流量分析:




2.【用戶定位】

???亮點(diǎn):精準(zhǔn)單一的用戶定位,

給品牌帶來了什么?


Zoot是專注于鐵人三項(xiàng)的運(yùn)動品牌,用戶定位精準(zhǔn)且單一。這樣的品牌定位帶來的優(yōu)勢:
1. 極低的跳轉(zhuǎn)率和極高的轉(zhuǎn)化率
網(wǎng)站跳出率極低、停留時間長,導(dǎo)致最終轉(zhuǎn)化率非常高,即比行業(yè)同類水平低很多的獲客成本。
一般品牌跳出率做到50%以下就非常優(yōu)秀了,Zoot由于用戶定位精準(zhǔn),跳轉(zhuǎn)率可以做到29%,可想而知獲客成本非常低。
如果只看Zoot數(shù)據(jù)感受不深刻,我們對比以下幾個運(yùn)動品牌的數(shù)據(jù),就能清晰的看到精準(zhǔn)的客群定位導(dǎo)致的跳出率低。
注:以下6個運(yùn)動品牌都算是用戶定位精準(zhǔn)的運(yùn)動品牌,專注于某一個或幾個領(lǐng)域。而不像nike、Adidas這樣的品牌,面對的受眾非常廣泛。

從以上數(shù)據(jù)可以看出,前4個品牌(Zoot,pearlizumi,vivobarefoot,arena)用戶群定位精準(zhǔn)且單一,跳轉(zhuǎn)率在40%以下(平均35%)。
而后兩個品牌都有多條產(chǎn)品線,其用戶群覆蓋多個客群類型。比如,vibram有兩條產(chǎn)品線(五指鞋和戶外攀登鞋),這兩條產(chǎn)品線針對不同的客群類型。Burton是知名滑雪品牌,但是夏季來臨,該品牌開辟了游泳和戶外的產(chǎn)品線(夏季是滑雪淡季,游泳產(chǎn)品線是為了挽救夏季慘淡的銷售業(yè)績)。所以其用戶群也是多個不同客群。從數(shù)據(jù)也可以看出,這兩個品牌的跳出率在40%-50%之間,略高于前4個品牌,但也是比較優(yōu)秀的數(shù)據(jù)。

總結(jié):精準(zhǔn)且單一的用戶定位,可以給品牌網(wǎng)站帶來精準(zhǔn)的用戶和極低的跳出率,對應(yīng)的結(jié)果就是極高的轉(zhuǎn)化率和極低的獲客成本。

2.?超高的品牌資產(chǎn)和品牌價值

Zoot的日活為3.31k,我們按5%的轉(zhuǎn)化率(shopify的平均轉(zhuǎn)化率為2%,5%是一個較高的轉(zhuǎn)化率)、$200的平均客單價來計算,Zoot的日銷售額為$33.1k,年銷售額1千萬刀。利潤率按照20%計算,Zoot的年利潤為2百萬刀。

2017年Zoot以2.4億美金的價格被收購。Zoot的品牌價值是其年利潤額的120倍。這么高的品牌估值就是因?yàn)閆oot是專注于單一精準(zhǔn)的用戶定位,成了鐵人三項(xiàng)領(lǐng)域的第一品牌,搶占了用戶的認(rèn)知。該用戶群又是極有購買力,而且樂意為興趣花錢的人群。

Zoot創(chuàng)始人O’Shea在采訪里面說

Too many brands see triathlon only as a springboard or stepping stone.?We see triathlon as our family. Instead of looking for the next great thing, we are committed to our singular goal of being the best triathlon brand in the world. That is why we are so proud to be the Official Performance Apparel Sponsor of the IRONMAN World Championship, IRONMAN North America Series, and IRONMAN Asia-Pacific Series.

翻譯如下:

太多品牌僅將鐵人三項(xiàng)視為跳板或墊腳石。我們將鐵人三項(xiàng)視為我們的家人。我們致力于成為世界上最好的鐵人三項(xiàng)品牌,而不是尋找下一件偉大的事情。這就是為什么我們非常自豪能夠成為 IRONMAN 世界錦標(biāo)賽、IRONMAN 北美系列賽和 IRONMAN 亞太系列賽的官方表演服裝贊助商?!?/span>

為什么Zoot的創(chuàng)始人會說這么一番話?因?yàn)槭袌鲆?guī)模小。

2020年,全球非傳統(tǒng)/越野鐵人三項(xiàng)的參賽人數(shù)約為136萬。

In 2020, the number of participants (aged six years and above) in non-traditional/off road triathlon amounted to approximately 1.36 million(數(shù)據(jù)來源于Statista)

大部分運(yùn)動品牌都不樂意把自己的目光僅僅鎖定于這么小的一個市場,感覺天花板觸手可及。

但是Zoot就用專注的力量告訴我們:136萬的市場,也可以做到年利潤額過百萬美金,也可以產(chǎn)生估值上億美金的品牌!

通過這個案例,我們可以回頭看看自己的品牌,客群是否太廣泛而不精準(zhǔn)呢?有時候做減法,反而出其不意,沒有競爭,走的更長遠(yuǎn)!




3.【營銷組合

概述:流量模型和營銷組合


Zoot是精準(zhǔn)單一的用戶定位,所以營銷方案的目標(biāo)有兩個:
1.?獲取非常精準(zhǔn)的用戶流量
2.?在用戶心中不斷建立品牌的認(rèn)知
下圖是Zoot這類專注的運(yùn)動品牌的營銷模型


下面第四章,我會詳細(xì)介紹如何打通Google和FB,做精準(zhǔn)的客群營銷。




4.【營銷組合1

???亮點(diǎn):打通Google+FB廣告結(jié)構(gòu),做精準(zhǔn)客群營銷


即上圖綠色虛線框起來的“新流量”部分。

1. 利用google系精準(zhǔn)的搜索流量獲取新用戶(cold流量)

們分析了Zoot網(wǎng)站的流量結(jié)構(gòu),大量的新用戶流量(即第一次來到網(wǎng)站的用戶,我們稱之為cold都是來自于Organic?Search里的數(shù)百個關(guān)鍵詞。Paid Search也有,占比不多。

為什么選用google的搜索流量來進(jìn)行拉新?

因?yàn)殍F人三項(xiàng)的相關(guān)服飾和配件,是非常專業(yè)的商品,剛需,客單價高,不屬于沖動型購物,非強(qiáng)依賴外觀型購物。所以該客群選購產(chǎn)品的路徑是:搜索 >?查資料(看論壇評價或者網(wǎng)紅介紹)> 比較 > 購買。

在這個路徑里,第一步“搜索”,是品牌商可以用廣告方式觸達(dá)的最精準(zhǔn)流量。

所以Zoot的cold流量都是由google搜索系流量提供。

2. 用FB打出品牌廣告,進(jìn)行再營銷

專業(yè)用戶在初次接觸網(wǎng)站不下單的主要原因:是對品牌的不信任。

于是Zoot對瀏覽過網(wǎng)站的用戶(我們稱之為warm流量)進(jìn)行FB廣告再營銷。需要把網(wǎng)站的pixel數(shù)據(jù)共享給FB(具體操作細(xì)節(jié)不介紹了),用FB給這些用戶打品牌廣告,加深用戶對該品牌的印象和信任,從而促進(jìn)購買。

注意:這里打是品牌廣告,廣告的主要內(nèi)容是宣傳品牌的特點(diǎn)。(品牌廣告和商品的轉(zhuǎn)化廣告purchase廣告“有所區(qū)別。商品的轉(zhuǎn)化廣告是針對某款商品,打出產(chǎn)品賣點(diǎn)和折扣,促使用戶購買。

舉例,Zoot大力推廣的一個FB廣告文案如下,大家感受一下品牌廣告:

Zoot Sports was founded in Triathlon and develops elite performance apparel & wetsuits for all Triathletes. Wear what the pros wear with Zoot and our unmatched design.

翻譯:Zoot Sports是專注于鐵人三項(xiàng)的品牌,為所有鐵人三項(xiàng)運(yùn)動員開發(fā)精英性能服裝和潛水服。穿上Zoot,就是穿專業(yè)鐵三選手的運(yùn)動裝備和我們無與倫比的設(shè)計。

●?Zoot的FB品牌廣告

總結(jié):Google+FB的流量打法,可以精準(zhǔn)獲取用戶,并進(jìn)行品牌再營銷。提高了整體的轉(zhuǎn)化率和品牌認(rèn)知。




5.【營銷組合2

利用專業(yè)社群的影響力


一般的專業(yè)運(yùn)動品牌,都會深入運(yùn)用員社群、贊助團(tuán)隊(duì)比賽。(美國和國內(nèi)的運(yùn)動員體制非常不一樣,國內(nèi)都是國家統(tǒng)一培養(yǎng),美國都是自由訓(xùn)練參賽,自由度更大。)
Zoot在這方面做的非常突出。Zoot組織了TEAM ZOOT,一個專業(yè)的鐵人三項(xiàng)社群。
TEAM ZOOT 成立于 2008 年(zoot這個品牌就是2008年成立的),TEAM ZOOT分布在美國 10 個不同的地區(qū),每個地區(qū)都有一名隊(duì)長。隊(duì)長在該地區(qū)的工作是將成員聚集在一起訓(xùn)練,比賽,分享信息,一起玩樂!每個區(qū)域?qū)⒂写蠹s 200 名成員。
加入TEAM ZOOT不收取會員費(fèi)。但是作為團(tuán)隊(duì)的一員,必須穿著團(tuán)隊(duì)裝備參賽,必須購買 Team Zoot獨(dú)有的 1 件或 2 件賽車套件。品牌網(wǎng)站中的所有物品都將為TEAM ZOOT提供大幅折扣。
發(fā)展至今,TEAM ZOOT已經(jīng)很專業(yè)了,各大賽事里,TEAM ZOOT的成員都取得了非常耀眼的成績。這也是為Zoot品牌極大的宣傳。

TEAM?ZOOT

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特色選品 | 小眾文化市場

iHeartRaves?|?FIGS?|?Nominal?|?YruShoes?|?Shinesty

用戶定位

sonofatailor?|?hedley&bennett?|?Kizik
產(chǎn)品和賣點(diǎn)
Homesick?|?Greetabl?|?Breeo
品牌故事
Manitobah?|?TomboyX?|?HONEYLOVE?|?Bee's?Wrap

商業(yè)模式

BarkBox?|?ThreadHeads?|?care/of?|?Ten?Little?|?corkcicle
營銷組合
KINGICE?|?Nomatic
流量洼地
charity: water

爆品打造

Sand Cloud?|?SendAFriend


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