大家好,我是任小姐,是《任小姐跨境FAQ》公眾號的主理人,也是Within7跨境品牌服務(wù)公司的創(chuàng)始人。
我最初開始寫公眾號其實就是想分享一下我自己做跨境的心得,后來在分享的過程中遇到了很多志同道合的朋友,希望為中國跨境品牌出海出一份力,于是有了Within7。
我做Within7的初衷始終如一:幫助跨境品牌真正走向全球,走入每一個用戶心中。
主筆|任小姐
"We are having?a universe?not just a brand. We?are not just selling a product,?we are selling our?voice,?we are?selling a?vision, we?are selling a point of view."
在Within7心中,對于每一個品牌賣家而言:
“我們擁有的不僅僅是一個品牌,而是一個宇宙。我們不僅僅銷售有形的產(chǎn)品,我們在銷售我們的聲音,我們的愿景,以及對未來的暢想和態(tài)度?!?/span>
▍以用戶為導(dǎo)向的品牌策略
用戶,是Within7的核心關(guān)鍵詞。
在我們的公眾號的文章里、課程大綱里、全案咨詢策劃里,無時無刻都在提到的一件事就是:你的精準(zhǔn)用戶是誰?他們具體在哪里?
為什么我們這么在意用戶?
先介紹一下我的背景,我是名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,本科就讀于浙江大學(xué),研究生就讀于北航。我沒有工作過,還沒畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)。我們一直以來的方向都在做移動類的社交應(yīng)用,擅長捕捉用戶心理,分析用戶行為路徑,設(shè)計低成本的流量模型,從而獲得巨大的用戶增長。
而我們和歐美的用戶隔著文化和地域的鴻溝,很難了解用戶的需求。我們能想到的需求大部分國內(nèi)賣家也都能想到,再加上我們自認(rèn)為的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,造成了很多普品的競爭異常激烈,而更多的niche市場卻無人問津。
“以用戶為導(dǎo)向”讓我們更關(guān)注到:品牌的核心受眾對產(chǎn)品差異化的需求、對獨(dú)特文化的追求、對價值觀的表達(dá)以及自我肯定和認(rèn)可。而不僅僅是賣貨。
●?海外形形色色的品牌,定位全球的niche客群
▍真正的DTC時代,每一個品牌都是一個宇宙
真正的DTC時代,品牌最重要的目標(biāo)是經(jīng)營自己的社區(qū)和客群。
如果你沒有一個社區(qū),就不要建立品牌。不要指望一個社群的用戶僅僅只愛你的產(chǎn)品,這不可能發(fā)生。
因為現(xiàn)在的社會,商品已經(jīng)不再稀缺,物質(zhì)極大豐富,用戶在不同的品牌之間做選擇,選擇的是什么?選擇的品牌背后的文化。
品牌需要的是吸引聽眾(audiences),而不僅僅是消費(fèi)者(consumers)。這兩者的區(qū)別是,前者認(rèn)同的是品牌傳達(dá)的理念和態(tài)度,后者僅僅買單產(chǎn)品。
在DTC時代,產(chǎn)品僅僅是品牌鏈接用戶的一個接觸點,而非全部。那品牌到底在賣什么?
正如文章開頭所言,“我們擁有的不僅僅是一個品牌,而是一個宇宙。我們不僅僅銷售有形的產(chǎn)品,我們在銷售我們的聲音,我們的愿景,以及對未來的暢想和態(tài)度。“
所以回到最初的問題,我們?yōu)槭裁催@么關(guān)注“用戶”?
除了流量的原因,更重要的是:我們要了解用戶,才能為他們打造真正宇宙,才能給予他們想要的品牌。
▍Within7 | Brands to the?Universe
上文所述都是我們對品牌的理解。當(dāng)DTC大潮來臨,激烈的競爭加劇了浮躁與喧囂,我們更應(yīng)撇去浮沫,用專注和沉著去打造一個真正有價值有意義的跨境品牌。
我們公司的名字叫做Within7,來自《定位》這本書的一段話:“能進(jìn)入用戶心智的數(shù)字最多7位,所以品牌一定成為用戶腦海中的七個之一?!盬ithin7這個名字也是希望:我們服務(wù)的客戶可以成為其用戶腦海中的七個品牌之一。
我們品牌的slogan也非常有趣:Brands to the Universe。雙重意思:第一重很簡單,希望每個品牌都能沖出世界,走向宇宙;第二重就是希望每個品牌都可以成為你們用戶心中的宇宙,一個有態(tài)度、有愿景、愿意替用戶表達(dá)價值觀的的世界!
▍歡迎大家加入Within7
其實我發(fā)這篇文章的目的是希望讓更多人來了解我們,順便做個招募廣告:
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