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操盤一場大型品牌的關(guān)鍵戰(zhàn)役,大概是營銷人名利雙收的榮耀時(shí)刻。


每一個(gè)現(xiàn)在很成功的品牌,在其生長過程中,都有幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),都打贏過幾次關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役。


正是這幾次關(guān)鍵勝利,定義了當(dāng)下的品牌。


比如天貓雙11的創(chuàng)造與壯大,比如李寧的國潮運(yùn)動,B站的《后浪》破圈等等,這些都是關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役。戰(zhàn)役前后品牌都發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變,奠定了品牌在行業(yè)地位與社會價(jià)值。


但并不是所有人都有機(jī)會參與其中,大多數(shù)人還是在做普普通通的項(xiàng)目,乏善可陳的創(chuàng)意,甚至是不怎么有效的傳播。


在瘋狂增長的時(shí)期,很多營銷戰(zhàn)役都是無效的。


一場賣貨2個(gè)億的直播賣貨,很可能對品牌沒有任何幫助,并且還賤賣了品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。一次全網(wǎng)刷屏的創(chuàng)意,很可能火了創(chuàng)意,沒了品牌,不產(chǎn)生任何品牌價(jià)值。


打贏關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役的前提,是先識別它,確認(rèn)這是能改變與定義品牌的戰(zhàn)役,然后再全情投入。


今天我們談?wù)?,如何找到核心品牌問題,識別關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,并打贏它。


以下、enjoy:


定義之戰(zhàn)——Key Brand Campaign


Key Brand Campaign,按廣告圈慣例,要縮寫為KBC。


關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,可理解為品牌的“定義之戰(zhàn)”。


從量變到質(zhì)變,促使品牌躍升與迭代,是對品牌價(jià)值與認(rèn)知的重新定義。


本質(zhì)上可以把營銷分成兩類:一類是關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,二是對關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役的長尾鞏固。


比如李寧的國潮戰(zhàn)役,關(guān)鍵一躍是紐約時(shí)裝周國潮走秀,后來三年的營銷都是對這一戰(zhàn)果的鞏固與擴(kuò)大。


從三個(gè)層面理解“KBC”,一是識別問題,二是解決方案,三是長尾持續(xù)。


首先是識別,什么是關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役。


之所以有很多無效營銷,是因?yàn)闆]識別核心問題,沒設(shè)定明確目標(biāo),為了銷售做銷售,為了傳播做傳播,就是無效營銷。


如何識別關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,在一個(gè)品牌的生長歷程中,會有一些比較明顯的,大概率會遇到的關(guān)鍵戰(zhàn)役。


比如新品牌階段,如何從“賣貨”到“品牌”的轉(zhuǎn)變,很多淘品牌或新國貨,本質(zhì)就是這個(gè)問題,背靠電商平臺貨很暢銷,但缺乏獨(dú)立品牌,這是一場關(guān)鍵戰(zhàn)役;比如當(dāng)前新消費(fèi)品牌的破圈,從小眾到大眾品牌的躍升;比如老品牌的迭代,重新進(jìn)入年輕人語境,重新進(jìn)入消費(fèi)者購物車。還有就是一些個(gè)性化問題。


有些品牌卡在沒有識別問題,有些則在于缺乏解決方案。


然后是定制化解決方案,定義新品牌。


關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,是對未來品牌的定義之戰(zhàn),促使品牌發(fā)生質(zhì)變。


發(fā)起一場關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役時(shí)你要思考,這次項(xiàng)目做完之后,品牌會產(chǎn)生怎樣的質(zhì)變,如果這個(gè)答案不是明確而堅(jiān)定的,就不稱之為關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役。


有些品牌很明確的知道,自己需要一場這樣的戰(zhàn)役,來解決當(dāng)前的品牌困境,但就是無法完成這關(guān)鍵一躍。我的看法是需要有明確的目標(biāo),然后多去試錯(cuò),成功一次即可完成關(guān)鍵性成就。


最后是延續(xù)與擴(kuò)大,給予品牌新定義后,要持續(xù)鞏固。


比如某新消費(fèi)通過一次關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,將品牌拖出競爭泥潭,成為輿論層面的行業(yè)第一,那么接下來就是要守住這個(gè)地位,然后不斷擴(kuò)大這一共識的價(jià)值,拉大競爭差距,成為品類代表。


可持續(xù)鞏固同樣關(guān)鍵,一周的核心傳播期形成趨勢,后續(xù)的持續(xù)鞏固才能成為龍卷風(fēng),才能對品牌重新定義。


總結(jié)一下就是:發(fā)現(xiàn)核心問題,定義未來品牌,可持續(xù)鞏固趨勢。


接下來我們從平臺視角,談?wù)勱P(guān)鍵品牌戰(zhàn)役的方法與邏輯。


去B站,定義年輕品牌


在營銷界有個(gè)共識是,品牌要做年輕化,就去B站。


但另一個(gè)問題同樣困擾營銷人,品牌在B站能做什么,怎么做?很多品牌非常想去B站做營銷,但自己又搞不懂B站的生態(tài),最后可能會做的盲目而失敗。


B站剛在上海商業(yè)生態(tài)合作伙伴聚在一起,舉辦年度營銷大會AD TALK,B站副董事長兼COO李旎首次發(fā)布了B站商業(yè)中臺系統(tǒng)“品牌銀行”,發(fā)布反應(yīng)Z世代偏好的“Z指數(shù)”,并分享了B站作為營銷平臺的核心價(jià)值——幫助品牌主在數(shù)字時(shí)代創(chuàng)造品牌價(jià)值。


借此會議發(fā)布的觀點(diǎn),梳理一下我對B站品牌價(jià)值與營銷角色的理解。


如何在B站打贏關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,定義年輕品牌。從三個(gè)層面簡單談?wù)劊?strong>B站的品牌價(jià)值,B站營銷角色,以及如何“入駐”B站。


青年流行陣地


首先搞清楚B站對于品牌營銷的價(jià)值是什么,我的個(gè)人看法是——青年流行文化發(fā)源與壯大的陣地。


B站是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容流量中的獨(dú)立宇宙,最開始的標(biāo)簽是二次元、鬼畜、動漫,到現(xiàn)在聚集大量年輕優(yōu)質(zhì)泛大眾化的UP主。從垂類社區(qū)到年輕人的大眾社區(qū),始終是互聯(lián)網(wǎng)比較獨(dú)特的存在。


從形態(tài)上,B站是視頻+社交的合體。有“愛優(yōu)騰”長視頻的特點(diǎn),自制與版權(quán)內(nèi)容在崛起,但UP主原創(chuàng)內(nèi)容是B站核心。同時(shí)也有微博抖音等社交媒體的一部分,包括原創(chuàng)動態(tài),以及更重要的是用戶彈幕,彈幕社交是B站獨(dú)樹一幟的社交形態(tài)。


從用戶分布上,用戶平均年齡22.8歲,大學(xué)生濃度最高的內(nèi)容社區(qū),是中國未來消費(fèi)的主力人群。


這些用戶是消費(fèi)流行的定義者,也是影響和掌握未來流行文化話語權(quán)的群體。


B站的廣告業(yè)務(wù)連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)100%以上增長,未來品牌驅(qū)動時(shí)代,B站的營銷價(jià)值才剛剛顯現(xiàn)。


定義年輕品牌


然后是可以做什么,B站的營銷角色。


我個(gè)人的理解是,這群年輕而活躍的用戶,塑造了一個(gè)高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容的互動社區(qū),他們創(chuàng)造青年流行文化的同時(shí),也在定義年輕品牌。


對于營銷來說,B站是優(yōu)秀的戰(zhàn)場,但需要品牌方與創(chuàng)作者們合力共創(chuàng),打出漂亮的勝仗。


新品牌的破圈定調(diào)關(guān)鍵戰(zhàn)役,比如去年的跨年晚會,由元?dú)馍止诿?,但冠名本身只是大曝光的一部分,本質(zhì)是個(gè)“入口”,冠名之下還有更多的內(nèi)容共創(chuàng),與騰格爾的夢幻聯(lián)動廣告歌《今天要做元?dú)鈋r》,獲得滿屏彈幕好評。


還包括更多的外圍內(nèi)容,站內(nèi)共創(chuàng),媒介投放等組合,讓元?dú)馍衷贐站破圈定調(diào),成為年輕人最喜愛的飲料之一。元?dú)馍衷贐站,打了一場漂亮的關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役。


高端品牌的年輕化,也是一場關(guān)鍵戰(zhàn)役。我知道的比如奧迪跟B站的熱門國創(chuàng)動畫《靈籠》有深度合作,GODIVA跟bilibili小電視、2233有合作,讓品牌融入B站生態(tài)。


老品牌的年輕化戰(zhàn)役,B站幾乎是首選。重新獲得年輕人的注意力,進(jìn)入年輕人的消費(fèi)菜單,這是老品牌們意識到的關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役。10月份,美特斯邦威與B站合作一場線上大秀,是美邦品牌26年來首次大秀,獲得B站用戶的廣泛關(guān)注。


B站是定義年輕品牌的優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)場,但有人打好,也有人打的一般。如何更好的與B站跨界,打贏一場定義之戰(zhàn),需要品牌方更深入的思考。


品牌長尾復(fù)利


長期有影響力的內(nèi)容,就是產(chǎn)生復(fù)利的品牌資產(chǎn)。


B站提供了一組有意思的數(shù)據(jù)是:2021年全站商業(yè)內(nèi)容的播放量中,7天后的播放占比高達(dá)45%。


在社交網(wǎng)絡(luò)中,第一天刷屏第二天可能完全沒人看,但B站的商業(yè)內(nèi)容中,7天以后的數(shù)據(jù)占比近乎一半,說明持續(xù)有人在搜索觀看,我覺得這很驚人。


從兩個(gè)層面談長尾復(fù)利:一是關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役的長尾,二是可持續(xù)輸出品牌內(nèi)容。


一次大型的關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役做完,并且做成功的話,會成為案例留在互聯(lián)網(wǎng),持續(xù)對后來的消費(fèi)者形成決策影響力。再加上B站用戶習(xí)慣以及逐步成熟的商業(yè)中臺體系加持,品牌內(nèi)容在B站形成持續(xù)的長尾影響力。


其次是,如何在B站持續(xù)輸出品牌內(nèi)容。


如何真正“進(jìn)入”B站,很多品牌選擇入駐的方式,在B站設(shè)立官方賬號,但大部分都不盡人意,因?yàn)椴⒉皇撬衅放贫寄芨愣瓸站內(nèi)容,同時(shí)內(nèi)容形式也更重。


我的建議是:不要只是獨(dú)立運(yùn)營B站品牌賬號,選擇與官方或UP主共創(chuàng)。

大家可能會說招商銀行、領(lǐng)克汽車在B站很成功,這其實(shí)是長期深耕之后順其自然的結(jié)果,招行和B站的人氣IP跨晚、拜年紀(jì)、2233都有合作,領(lǐng)克汽車與虛擬歌手泠鳶共創(chuàng)廣告歌曲,以歌曲為核心內(nèi)容進(jìn)行互動討論,二創(chuàng)延伸。


所以單純的試圖只運(yùn)營官方賬號獲得私域流量,幾乎不太可能,這是B站社區(qū)形態(tài)決定的。


還有一個(gè)可參考的模式是,三頓半深度綁定UP主“狂阿彌”系列合作,目前共合作過三次,品牌見證了UP結(jié)婚等人生重要時(shí)刻,同時(shí)三頓半還推出UP主聯(lián)名款,半小時(shí)售罄15000份。


另一個(gè)是我比較有感觸的案例,UP主“何同學(xué)”前段時(shí)間與樂歌升降桌合作,同作為長期伏案工作的我本人,看完何同學(xué)的視頻我就下單了同款,現(xiàn)在已經(jīng)用上了。


所以我覺得,品牌進(jìn)入B站更好的方式,不是親自運(yùn)營官方內(nèi)容,是與專業(yè)創(chuàng)作者合作共創(chuàng),甚至是系列性的深度合作,讓UP主在B站代言品牌,成為品牌與用戶之間的橋梁。


持續(xù)共創(chuàng)品牌內(nèi)容,保持與用戶的連接與溝通,將品牌氣質(zhì)融入社區(qū)生態(tài),沉淀品牌資產(chǎn),形成品牌復(fù)利。


總結(jié)展望,從量變到質(zhì)變


移動互聯(lián)網(wǎng)快速增長的十年接近尾聲,純粹靠流量換銷量的模式,基本要失靈。


我們對接下來的判斷是:以內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),將流量轉(zhuǎn)化成品牌,從量變到質(zhì)變,打贏關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,實(shí)現(xiàn)品牌的躍升與迭代。


不要為了傳播而傳播,不要為了銷量做銷量。梳理其本質(zhì),找到核心問題,從品牌邏輯中尋找解決方案。


進(jìn)入實(shí)際操盤,我對關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役的總結(jié)是:一次大地震,加上持續(xù)不斷的余震,直至共識完全共識,再開啟下一次大地震。


首先是識別核心品牌問題,從品牌生長的邏輯,定位當(dāng)下品牌處于怎樣的階段,需要解決什么問題,然后再定戰(zhàn)略。


要么當(dāng)下需要一次關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的重新定義。要么不需要質(zhì)變,只需要對目前定位的擴(kuò)張與鞏固。分清楚這兩者的不同,再決策下一步的策略。


然后是怎么做的問題,定制化品牌解決方案,選擇一個(gè)核心戰(zhàn)場并打透,然后在大眾消費(fèi)者層面重新定義,完成品牌質(zhì)變。


就拿B站來說,本質(zhì)是在B站對品牌定調(diào),然后作為整體ICON向大眾輸出一個(gè)定論,這其實(shí)是重新定義的邏輯。核心人群達(dá)成共識,大眾跟隨與接受。


最后是長尾復(fù)利,關(guān)鍵在于內(nèi)容。好內(nèi)容會長銷,會對品牌產(chǎn)生長期影響力。


對于營銷人來說,操盤一次關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,幾乎是職業(yè)生涯的高光時(shí)刻,也會成為自己的代表作。實(shí)話實(shí)說我在甲方乙方待了十年,沒趕上這種戰(zhàn)役。


但祝你們,都能操盤關(guān)鍵品牌戰(zhàn)役,成就自己的代表作。


以上。


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