一個普遍共識是,人口與流量等市場紅利已經(jīng)見頂。
而普遍的焦慮在于,紅利見頂后,新增長在哪里?
必須進(jìn)入更長時間的歷史邏輯,才能理解當(dāng)下發(fā)生的時間,看清其價值與意義。
一是進(jìn)入大環(huán)境的歷史邏輯,二是進(jìn)入品牌生長的歷史邏輯,來定位與梳理品牌此刻的策略,尋求新增長驅(qū)動力。
以前品牌增長的邏輯是向外看,新人群、新平臺、新場景、新形式,都可以借勢增長。
當(dāng)外部市場開始內(nèi)卷,品牌應(yīng)當(dāng)向內(nèi)看,回歸自身的生長節(jié)奏尋求增長。
所以,市場紅利見頂,接下來是經(jīng)營紅利。
對于營銷人,如何理解經(jīng)營紅利,如何基于經(jīng)營邏輯制定品牌策略?這應(yīng)該成為重要的問題。
市場紅利下的策略,是搶灘式大開大合大增長。而經(jīng)營紅利下的策略,則應(yīng)以自身節(jié)奏為中心,結(jié)合外部節(jié)點(diǎn)戰(zhàn)役,獲得持續(xù)的,延綿不絕的長坡增長。
關(guān)于經(jīng)營紅利下的策略,談?wù)勎业乃伎肌?/span>
以下、Enjoy:
梳理品牌的“歷史邏輯”

一次極為廣泛的刷屏事件,放進(jìn)更長時間的歷史邏輯中,可能毫無價值。
從0-1的新品牌怎么做,從小眾到大眾的階段怎么做,國際大牌怎么做,國貨老品牌怎么做……不同垂類,不同階段的品牌策略,各不相同。
所以,做營銷并不是火了就行,也不是賣貨就行,而是進(jìn)入品牌自己的生長節(jié)奏,以長期價值視角下,看待當(dāng)下策略。
首先是梳理品牌的歷史邏輯,確立當(dāng)下定位。
做品牌梳理,不是將過去的事件羅列堆疊,是將其串成線索節(jié)奏,有高低起伏,區(qū)分出哪些具備重要價值,哪些毫無意義。將單個的事件,放進(jìn)品牌意義中評判,直到確定現(xiàn)在的位置。
一是從時間維度梳理,品牌正處于什么發(fā)展階段,面臨怎樣的問題,當(dāng)下要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么。
比如從0-1,大部分新品牌要在一開始建立良好的品牌形象,成為優(yōu)質(zhì)的小眾品牌。所以這一階段的目標(biāo)可能不是賣更多貨,而是做更好的品牌。
從10-100階段,在保持品牌調(diào)性的基礎(chǔ)上,賣更多貨。而對于老品牌,要做的則是保持活力與創(chuàng)新。在此只是舉例,具體到每一個品牌,或許都有不同。
二是從空間維度的市場邏輯,市場與行業(yè)大環(huán)境中,品牌的競爭勢態(tài)如何,要樹立什么樣的行業(yè)角色與形象。
比如你是咖啡類別,有連鎖咖啡店,精品咖啡店,掛耳,凍干,以及大大小小不同地區(qū)的各種咖啡品牌,你的咖啡處于什么位置,與誰競爭。你在這個池子里,是條什么級別的魚,在食物鏈的什么位置。搞清楚空間定位。
將時間維度作為橫軸,空間維度作為縱軸,就梳理清楚品牌當(dāng)下的位置。
然后再回到品牌自身的邏輯中,輸出營銷策略。
梳理品牌的過去與未來,厘清品牌生長的節(jié)奏,也將更加明白長期主義的價值。不同品牌都身處不同的節(jié)奏中,不存在通用的策略,但我們可以思考節(jié)奏本身是什么。
市場紅利期,可以看作強(qiáng)壯的鼓聲。到經(jīng)營紅利時,更像是一支樂隊(duì)與樂曲。
在樂曲中沒有一個音符是獨(dú)立的,而是互相成就。當(dāng)我們厘清品牌的生長節(jié)奏,今年的核心目標(biāo),或許是為明年作為鋪墊,現(xiàn)在的內(nèi)容,可能為了長遠(yuǎn)的價值。
以自身生長節(jié)奏為中心,創(chuàng)造日常經(jīng)營增長,同時借勢市場關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),打贏關(guān)鍵戰(zhàn)役,創(chuàng)造可持續(xù)品牌增長。
品牌需要更多向內(nèi)求增長,回歸品牌生長節(jié)奏,思考獨(dú)樹一幟的策略。
阿里媽媽:進(jìn)入品牌節(jié)奏,攫取經(jīng)營紅利

接下來從商業(yè)平臺的視角,看他們?nèi)绾卫斫馄放频墓?jié)奏。
阿里媽媽作為阿里巴巴的商業(yè)化品牌,從輔助性角色,正在越來越多的走向前臺,也更加深度介入品牌的數(shù)智化經(jīng)營中。
我是從最近兩年開始關(guān)注阿里媽媽,以前作為幕后,掌管淘系的廣告位,商家熟知的鉆展與直通車等資源。去年阿里媽媽品牌升級,提出“數(shù)智經(jīng)營”概念,開始與品牌做更多溝通,主動介紹自己的改變與能力,成為品牌經(jīng)營的重要伙伴。
2022年初,阿里媽媽在浙江大學(xué)舉辦了新增長第一課,總裁家洛,市場部總經(jīng)理穆爾等人談最近一年的變化,談品牌經(jīng)營的新增長。
課后我有幸與阿里媽媽市場部總經(jīng)理穆爾做了一次深度訪談,我更好奇的是,作為領(lǐng)先的商業(yè)化平臺,每年都消耗大量品牌預(yù)算,他們對品牌數(shù)字化經(jīng)營,對品牌營銷策略的觀點(diǎn)。
基于此次增長課的輸出與穆爾的對話,談?wù)勎业睦斫猓?/span>
以品牌節(jié)奏為中心

首先談到整體變化,與穆爾的談話中我最大的感受是:從平臺的運(yùn)營節(jié)奏,到品牌自己的經(jīng)營節(jié)奏。
也就是說,從生意經(jīng)營節(jié)奏的角度出發(fā),阿里媽媽看到的第一個增長機(jī)會點(diǎn)在于:做多目標(biāo)與多節(jié)點(diǎn)的融合,打造日常經(jīng)營與大促共振的新節(jié)奏、新增長。
平臺方的節(jié)奏有各種大促節(jié)點(diǎn),上半年有情人節(jié)、三八節(jié)、春上新、618等等,下半年又有各種大促直到最重要的雙11,以及后續(xù)的雙12,年貨節(jié)等等。
如果我是商家品牌,每年跟著這些大促節(jié)奏跑會很累,可能會迷失自我。所以要回到品牌自己的節(jié)奏。
如我們上面梳理的品牌“歷史邏輯”,基于品牌當(dāng)下的市場與生長節(jié)奏定位,梳理經(jīng)營策略,在日常經(jīng)營中尋求長期價值。
同時,要借勢外部大促節(jié)點(diǎn),基于品牌策略,選擇性參與大促,比如對于鮮花禮品品牌,情人節(jié)可能比雙11更重要。

品牌可以通過自主造節(jié)、推新品等方式在日常經(jīng)營中做爆發(fā)。同時,不論是日常或大促,高效的經(jīng)營都要考慮多元化的目標(biāo)。
正如家洛所說:“要驅(qū)動穩(wěn)定的成交或者穩(wěn)定的消費(fèi)者進(jìn)來,你應(yīng)該做多種路徑。有哪些消費(fèi)者是被新品影響、被雙11活動影響、還是因?yàn)闀T權(quán)益影響的……它是非常多元的?!?/span>
家洛對此總結(jié):“日常壘高樓,大促刮臺風(fēng),以多目標(biāo)的策略讓日常經(jīng)營與大促共振,產(chǎn)生新節(jié)奏、新增長?!?/strong>
建立私域樣板間

策略方向清楚后,再談具體方法,阿里媽媽如何幫助品牌進(jìn)入自身節(jié)奏,獲取經(jīng)營紅利。
家洛提出:“阿里媽媽通過達(dá)摩盤為88個品牌打造數(shù)字私域樣板間,為商家構(gòu)建數(shù)字資產(chǎn)分析能力,進(jìn)行全域流量投放應(yīng)用,讓增長看得見?!?/span>
不存在通用策略,但可以有“樣板間”。也就是不同垂類的典型案例方法,相似品牌可以針對“樣板間”進(jìn)行自適應(yīng)改造。
我個人對“數(shù)字私域”的理解,就是以天貓旗艦店為核心的品牌經(jīng)營陣地。電商發(fā)展至今,已經(jīng)不僅僅是銷售渠道,而是成為品牌的數(shù)字化經(jīng)營陣地。
品牌所有的消費(fèi)人群,消費(fèi)洞察,經(jīng)營趨勢等等數(shù)字化資產(chǎn),都將沉淀在經(jīng)營陣地中,這是品牌自己的數(shù)字私域,這將會是品牌最核心的經(jīng)營資產(chǎn)。
阿里媽媽提出“雙陣地一中心”的策略框架,成為品牌數(shù)智化經(jīng)營的基礎(chǔ)解決方案。一是生意經(jīng)營陣地,以天貓旗艦店為主;二是內(nèi)容陣地,包括淘內(nèi)內(nèi)容,以及外部長短視頻、種草、社交內(nèi)容與線下媒介等。
一中心是指達(dá)摩盤,作為數(shù)字私域的經(jīng)營陣地。簡單理解,品牌主通過達(dá)摩盤提供的能力經(jīng)營旗艦店,達(dá)摩盤不止可以向品牌提供打通淘內(nèi)私域數(shù)智資產(chǎn)的能力,品牌也可以通過達(dá)摩盤通過的軟件能力將其散落在全網(wǎng)私域數(shù)字資產(chǎn)加入對比分析,收攏品牌在全網(wǎng)的數(shù)字化資產(chǎn),幫助品牌建立人群回流、沉淀、多經(jīng)營場景的應(yīng)用,成為品牌全域經(jīng)營力的解決方案。
以雙陣地一中心作為策略框架,聯(lián)合88個不同垂類與階段的品牌,搭建數(shù)字私域樣板間,作為模板為淘系數(shù)萬品牌借鑒。
新增長是日常增長

上面談了策略與方法,新增長本質(zhì)是日常增長,從之前的市場驅(qū)動,到未來的日常經(jīng)營驅(qū)動。
向內(nèi)看,精細(xì)化,深入經(jīng)營場景與節(jié)奏。
對于營銷策略來說,必須梳理清楚品牌節(jié)奏,兼顧短期的效果,也要思考長期影響。
比如同樣是賣貨,以單品爆款提升品牌長期競爭力,還是純粹低價促銷賣貨?這是賣貨與賣貨的本質(zhì)差別。
對于阿里媽媽來說,未來的挑戰(zhàn)將會更艱難,因?yàn)楸仨殲槠放铺峁└疃鹊慕?jīng)營,更長期的價值,才能獲得相應(yīng)的回報。
總裁家洛對阿里媽媽未來的愿景是:“從滿足需求到引領(lǐng)創(chuàng)新,阿里媽媽以先進(jìn)的經(jīng)營思想、更深入的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,引領(lǐng)商家經(jīng)營提效、全面增長。”
總結(jié)一下

最后總結(jié)梳理一下,今天我們談增長趨勢。關(guān)于品牌增長,從市場紅利驅(qū)動,到經(jīng)營紅利驅(qū)動。
現(xiàn)在正處于過渡階段,伴隨混亂與迷茫也是正常,但只要梳理清楚品牌生長邏輯,確立清楚品牌愿景,有節(jié)奏,有規(guī)劃的向前推進(jìn),完全可以保持戰(zhàn)略定力。
簡單來講,過去幾十年的商業(yè)市場,都屬于開拓與填補(bǔ)空白階段,產(chǎn)品力不差,敢于喊口號,敢于投廣告,基本都是正向回報。
但現(xiàn)在越來越多品牌抱怨,投廣告的回報率越來越低,本質(zhì)是市場紅利在消退。
新一輪的品牌增長,需要更多向內(nèi)看,回歸品牌自己的生長邏輯,以自身經(jīng)營節(jié)奏為中心,配合外部環(huán)境節(jié)點(diǎn),獲取具備長期價值的新增長。
精細(xì)化日常經(jīng)營,打贏關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)戰(zhàn)役。
可以從兩個層面切入,讓品牌進(jìn)入經(jīng)營邏輯。
一是梳理清楚品牌的“歷史邏輯”,做一次深度品牌梳理。梳理品牌的過去與未來,從時間與空間的維度,從更長的維度理解當(dāng)下的定位與角色。
在更長的歷史維度下,再來審視今年的營銷規(guī)劃,將會更加清晰的理解,那些具備長期影響力,那些只是即時效果。
二是以品牌節(jié)奏為中心,搭建品牌經(jīng)營策略框架。更加精細(xì)化的經(jīng)營,形成自身“小氣候”,然后再借勢外部關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),打贏品牌關(guān)鍵戰(zhàn)役。
也正如家洛所總結(jié):“日常壘高樓,大促刮臺風(fēng)”。
所以,未來大多品牌的增長,將不再是大開大合,而是一針一線,腳踏實(shí)地的日常經(jīng)營。
以上。

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