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加拿大運(yùn)動(dòng)服飾品牌--致力于瑜伽服垂直細(xì)分市場的Lululemon如何出圈?


這一篇案例分析,跟大家一起深入了解這個(gè)品牌在20年來快速發(fā)展的核心邏輯,同時(shí)探討小眾品牌的崛起路徑。



關(guān)于品牌增長的分析框架,分為三個(gè)部分:


一、市場和消費(fèi)者洞察

市場洞察:利基市場

消費(fèi)者洞察:Super Girls


二、產(chǎn)品策略

打造爆款單品

拓寬產(chǎn)品組合


三、營銷策略

精細(xì)化營銷閉環(huán)

全方位內(nèi)容營銷

全渠道銷售融通




一、市場和消費(fèi)者洞察


?市場洞察--The Yoga Movement


  1. 2014年紐約時(shí)尚媒體提出“athleisure運(yùn)動(dòng)休閑”的概念

  2. 細(xì)分運(yùn)動(dòng)服市場尚未被發(fā)掘,市場潛力巨大

  3. 女性對(duì)合體瑜伽服的需求激增,市場缺乏解決方案

??? ——定位利基市場;聚焦女性瑜伽服市場


?市場聚焦戰(zhàn)略:指主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場。


?利基市場:菲利普·科特勒在《營銷管理》中將市場聚焦戰(zhàn)略主攻的市場稱為利基市場。比如最初只做咖啡專營的星巴克。


?消費(fèi)者洞察--Super Girls故事(品牌創(chuàng)始人Wilson把這個(gè)細(xì)分人群稱為Super Girls):


A. 22歲的她們畢業(yè)后有一份很棒的工作,有自己的公寓和一只貓,喜歡旅行、時(shí)尚,愿意為高品質(zhì)買單。


B. 32歲的她們將步入婚姻,根據(jù)自己的想法選擇要不要孩子,依然全職工作或者有一份兼職。



二、產(chǎn)品策略


?初期策略--打造爆款單品(以點(diǎn)打面)


推出品類殺手Category Killer, 讓消費(fèi)者先認(rèn)知產(chǎn)品,再認(rèn)知品牌,維持在女性和與駕駛車的地位。


  1. 人性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)--將功能與時(shí)尚融合

  2. 中端市場定價(jià)--彰顯“功能性時(shí)尚潮牌”格調(diào)


?后期策略--拓寬產(chǎn)品組合


在跑步、訓(xùn)練線、辦公、旅行、通勤等新品類擴(kuò)張,持續(xù)做產(chǎn)品聯(lián)名合作,擴(kuò)充新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。


  1. 個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品市場--適合日常運(yùn)動(dòng)使用的產(chǎn)品

  2. 男性市場--運(yùn)動(dòng)外套、設(shè)計(jì)師聯(lián)名系列

  3. 運(yùn)動(dòng)鞋市場



三、營銷策略


?精細(xì)化營銷閉環(huán)


  1. 打造社區(qū)KOL隊(duì)伍--借助專業(yè)人士口碑影響消費(fèi)者

    A. 招募品牌大使

    B. 社區(qū)系統(tǒng)運(yùn)營


  2. 開設(shè)體驗(yàn)展示店--增進(jìn)品牌和消費(fèi)者間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)


  3. 采取自營策略--利用垂直零售體系直面消費(fèi)者

    A. 自營門店策略

    B. 消費(fèi)者體驗(yàn)后購買


?全方位內(nèi)容營銷


  1. BGC: Brand-generated Content 品牌生產(chǎn)內(nèi)容

    分產(chǎn)品介紹、創(chuàng)意短片、瑜伽和健身科普、社群故事四大類


  2. PGC: Professional-generated Content 專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容

    在社交媒體尋找運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域KOL進(jìn)行合作,影響健身垂直人群,進(jìn)行品牌教育和種草。


  3. UGC: User-generated Content 用戶生產(chǎn)內(nèi)容

    比如在Instagram和線下活動(dòng)中Lululemon統(tǒng)一使用#thesweatlife的標(biāo)簽話題,引導(dǎo)用戶在運(yùn)動(dòng)之后發(fā)Post。


?全渠道銷售融通



寫在最后:


①解決問題的產(chǎn)品是增長的基石
很多人可以看到趨勢,比如跑步、比如瑜伽、比如運(yùn)動(dòng)休閑的風(fēng)格流行,比如素食主義等等。但是 想要抓住趨勢,乘風(fēng)而上就是另一碼事了。

如果沒有沉下心來,研究出可以真正解決問題的產(chǎn)品,那這個(gè)趨勢只能成為別人家的趨勢。

至于lululemon,并不是一個(gè)白手起家的致富神話,創(chuàng)始人Wilson作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)動(dòng)服裝創(chuàng)業(yè)者,之前的經(jīng)驗(yàn)、智識(shí)、財(cái)富奠定了足夠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

lululemon的社群營銷是表面的『形』,消費(fèi)者教育是深處的『神』。

專業(yè)性的產(chǎn)品,消費(fèi)者教育尤其的重要。因?yàn)樾畔?shí)在是太不對(duì)稱了,不能指望通過一篇推文、打個(gè)廣告,找個(gè)KOL就能對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者完成產(chǎn)品教育。

③數(shù)字化體系是品牌的新基建
lululemon在電商渠道的高歌猛進(jìn),還只是個(gè)開始,要知道,這還是在很多digit marketing技術(shù)尚未鋪開的情況下取得的成績,SEO、content marketing、paid media付費(fèi)媒介、CRM可都還沒完全發(fā)力呢。

就像VI視覺體系,渠道體系,人力資源體系一樣被視作企業(yè)存在的必須體系,數(shù)字化體系就是每個(gè)品牌在當(dāng)下的新基建。

長按二維碼關(guān)注

把常識(shí)做到極致


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