上周跟深圳南山一家廣告代理商老板聊天，我們?cè)谟懻撝袊?guó)品牌出海方面的問(wèn)題。我們聊了很多關(guān)于品牌營(yíng)銷(xiāo)的事情，以及他作為乙方在服務(wù)中國(guó)品牌出海客戶(hù)時(shí)所遇到的問(wèn)題。

其中有聊到一個(gè)話題關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。借此機(jī)會(huì)我們來(lái)講講什么是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？

Ok,我們進(jìn)入正題。

1.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

2.什么是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？

3.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型

4.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的定義很簡(jiǎn)單：它是在線發(fā)布書(shū)面和視覺(jué)材料的過(guò)程，目的是為你的業(yè)務(wù)吸引更多潛在客戶(hù)。內(nèi)容類(lèi)型包括博客文章、頁(yè)面、電子書(shū)、信息圖表、視頻等。

然而，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是發(fā)布一小段內(nèi)容并希望人們能找到它，而是為你的目標(biāo)受眾精心制作頁(yè)面、視頻、電子書(shū)和帖子。

什么是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)社交媒體、博客、網(wǎng)站、播客、應(yīng)用程序、新聞稿、印刷出版物等渠道規(guī)劃、創(chuàng)建、分發(fā)、共享和發(fā)布內(nèi)容的過(guò)程。目標(biāo)是覆蓋你的目標(biāo)受眾并提高品牌知名度、銷(xiāo)售額、參與度和忠誠(chéng)度。

為什么內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)很重要？

• 向你的潛在客戶(hù)宣傳您提供的產(chǎn)品和服務(wù)

• 提高轉(zhuǎn)化率

• 在你的客戶(hù)和企業(yè)之間建立關(guān)系，從而提高忠誠(chéng)度

• 向你的目標(biāo)客戶(hù)展示您的產(chǎn)品和服務(wù)如何解決他們的問(wèn)題

• 圍繞你的品牌營(yíng)造社區(qū)感

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有哪些類(lèi)型？

1.在線內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

在線內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是指你在線發(fā)布的任何材料，但更具體地說(shuō)，它指的是你的網(wǎng)頁(yè)。強(qiáng)大的在線內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略將幫助你在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面 (SERP) 中排名更高，并讓你在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的人面前。

2.社交媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

擁有超過(guò)42 億全球社交媒體用戶(hù)，就很好理解為什么這么多企業(yè)投資于社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。有許多平臺(tái)（例如 Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Snapchat）可供使用，并且你可以通過(guò)多種方式在每個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)建和共享內(nèi)容（例如照片、現(xiàn)場(chǎng)視頻、預(yù)錄視頻、故事）。

3.信息圖表內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

信息圖表以易于理解的圖形格式顯示內(nèi)容、信息和數(shù)據(jù)。信息圖表結(jié)合了簡(jiǎn)單的措辭、簡(jiǎn)短的陳述和清晰的圖像，是有效傳達(dá)你的內(nèi)容的好方法。

4.博客內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

博客是一種強(qiáng)大的站內(nèi)容形式，并且在其目的和主題方面可以隨意發(fā)揮。使用博客，你可以通過(guò)鏈接宣傳其他內(nèi)部和外部?jī)?nèi)容和博客文章、添加社交分享按鈕以及產(chǎn)品信息。

5.播客內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

播客在美國(guó)接受度很高，有1/3的美國(guó)人收聽(tīng)播客。

國(guó)外有非常多的人通過(guò) Spotify 和 Apple Podcasts 平臺(tái)收聽(tīng)播客。出于這個(gè)原因，許多企業(yè)和媒體已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng)建和分享他們自己的播客。

播客可以帶來(lái)很多創(chuàng)造力，因?yàn)樗鼈兛梢陨婕叭魏芜x擇的主題。此外，您還可以確定與播客相關(guān)的其他因素，例如劇集的節(jié)奏、誰(shuí)在播客上、您在哪里宣傳播客以及劇集的時(shí)長(zhǎng)。

6.視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

根據(jù) Wyzowl 的研究，73% 的消費(fèi)者表示他們更喜歡通過(guò)視頻了解品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，視頻營(yíng)銷(xiāo)可以提高轉(zhuǎn)化率、提高投資回報(bào)率并幫助您與觀眾建立關(guān)系。您可以選擇在社交媒體平臺(tái)和網(wǎng)站上分享您的視頻內(nèi)容。

7.付費(fèi)廣告內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

付費(fèi)廣告可以幫助您覆蓋廣泛的受眾，并讓您將自己定位在您希望被看到的所有地方 - 付費(fèi)廣告與站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合時(shí)尤其有益。咱們做品牌肯定要投Facebook Google Tik Tok廣告。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略

1.設(shè)定SMART目標(biāo)

2.確定你的KPI

3.選擇你的內(nèi)容渠道

4.確定內(nèi)容的類(lèi)型

5.制定預(yù)算

6.創(chuàng)建和分發(fā)內(nèi)容

7.分析和測(cè)量結(jié)果

1. 設(shè)定 SMART 目標(biāo)

您的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略的第一部分是設(shè)定 SMART 目標(biāo)。

以下是一些SMART 目標(biāo)示例：

• 提高品牌知名度
  

• 增加收入
  

• 提高轉(zhuǎn)化率
  

• 提高品牌忠誠(chéng)度
  

• 提高客戶(hù)參與度
  

• 在潛在客戶(hù)和客戶(hù)之間建立融洽和信任
  

• 吸引戰(zhàn)略合作伙伴

2.確定您的 KPI

接下來(lái)，為您的 SMART 目標(biāo)設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI)。KPI 是可量化的數(shù)據(jù)點(diǎn)，可用于根據(jù)目標(biāo)衡量實(shí)際績(jī)效。

目標(biāo)：品牌知名度

KPI可以看網(wǎng)站流量、社交媒體關(guān)注者、訂閱注冊(cè)、提及（客戶(hù)和合作伙伴）

目標(biāo)：收入

KPI可以看日銷(xiāo)量、網(wǎng)站流量

目標(biāo)：轉(zhuǎn)化

KPI可以看轉(zhuǎn)化率、購(gòu)物車(chē)放棄率

目標(biāo)：品牌忠誠(chéng)度

KPI可以看回頭客、產(chǎn)品評(píng)論、推薦

目標(biāo)：客戶(hù)參與

KPI可以看喜歡、分享、關(guān)注、提及、反向鏈接

目標(biāo)：戰(zhàn)略合作伙伴

新的合作伙伴關(guān)系、提及、反向鏈接

3.確定內(nèi)容的類(lèi)型

接下來(lái)，選擇您將創(chuàng)建的內(nèi)容類(lèi)型。為此，首先要考慮您的目標(biāo)受眾和買(mǎi)家角色。

回答以下有關(guān)目標(biāo)受眾的問(wèn)題，以幫助您縮小適合他們的內(nèi)容類(lèi)型：

• 他們需要你做什么？

• 他們希望克服哪些挑戰(zhàn)？

• 他們?yōu)槭裁葱枰愕漠a(chǎn)品或服務(wù)？

• 你如何幫助他們成功？

• 他們把時(shí)間花在哪里？

4.選擇您的內(nèi)容渠道

一旦您決定了您將使用的內(nèi)容類(lèi)型，就該選擇您的特定內(nèi)容渠道了。您將在哪里分享您的內(nèi)容？

對(duì)于某些內(nèi)容類(lèi)型，您需要使用的渠道是顯而易見(jiàn)的。例如，如果您正在創(chuàng)建 Facebook 內(nèi)容，您的渠道將是社交平臺(tái)本身。

5.設(shè)定預(yù)算

現(xiàn)在，設(shè)定你的預(yù)算。想想您正在創(chuàng)建的內(nèi)容類(lèi)型以及您在哪些渠道上營(yíng)銷(xiāo)該內(nèi)容。

6.創(chuàng)建和分發(fā)內(nèi)容

創(chuàng)建和分發(fā)您的內(nèi)容，以便目標(biāo)受眾可以使用它

7.分析和測(cè)量結(jié)果

最后，分析和衡量您的結(jié)果，以便您可以進(jìn)行任何必要的更改，以加強(qiáng)您的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)工作并吸引更多的目標(biāo)受眾。

您的 SMART 目標(biāo)和 KPI，以確定您的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略是否成功。您是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)和 KPI？您是否接近他們，或者您的估計(jì)不正確？

有效內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的特征

1. 提供超出您的產(chǎn)品的價(jià)值

   
   

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是分享產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以使讀者成為客戶(hù)。重要的是提供價(jià)值，解決用戶(hù)的問(wèn)題。

2. 針對(duì)讀者特定的購(gòu)買(mǎi)旅程階段

提供價(jià)值和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求只是故事的一部分。在每條內(nèi)容中，您還應(yīng)該針對(duì)客戶(hù)的特定買(mǎi)家旅程階段。

一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家的旅程分為三個(gè)階段：意識(shí)、考慮和決定。在意識(shí)階段，買(mǎi)家仍在研究他們的問(wèn)題。在考慮階段，他們正在研究解決方案。在決策階段，他們將選擇供應(yīng)商。

3. 展示一致的品牌聲音和形象

無(wú)論您是在創(chuàng)建博客文章、網(wǎng)頁(yè)還是電子書(shū)，您的訪問(wèn)者都應(yīng)該能夠在使用您的內(nèi)容后立即知道您是誰(shuí)。

4. 及時(shí)且引人入勝

如果您了解客戶(hù)全年的行為和消費(fèi)模式，那么利用這一點(diǎn)至關(guān)重要。發(fā)布博客文章和優(yōu)惠，在正確的時(shí)間捕捉它們并滿(mǎn)足他們的迫切需求。您將領(lǐng)先于稍后發(fā)布類(lèi)似內(nèi)容的公司——而且通常，成為第一是贏得客戶(hù)所需要的一切。

寫(xiě)在最后，如果你在跟品牌服務(wù)商合作，一定要建立高效的溝通以及設(shè)定合理的預(yù)期。根據(jù)品牌發(fā)展的不同階段，設(shè)定合理的目標(biāo)。

當(dāng)然有實(shí)力和想法的公司，建議還是自己搭建團(tuán)隊(duì)，品牌獨(dú)立站自己做，事情更加可控。

以上