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這兩年的出海圈,早已不是過去的模樣。
十年前,一家海外行車記錄儀評測網(wǎng)站嶄露頭角,其賣點就是列出時下不錯的行車記錄儀品牌,除了歐美和中國臺灣地區(qū)的老牌公司,剩下的基本都是拗口的英文字母排列組合,或者干脆就是復(fù)雜的數(shù)字字母組合,看上去神秘且硬核。當然,這些產(chǎn)品不出意外都是國內(nèi)的出海貿(mào)易公司。在那個時候,要找到他們的真身還要費一番功夫。
而現(xiàn)如今再次訪問這家網(wǎng)站,看到的又是另一番景象,有70邁這樣的米家生態(tài)鏈的優(yōu)秀企業(yè),也有Roav這樣來自出海成功案例安克的衍生產(chǎn)品。奇怪的產(chǎn)品型號和品名已經(jīng)完全消失不見,用戶很容易就用常見的商品標識(1/2/3、Pro、S、+)來區(qū)分產(chǎn)品的迭代,在核心技術(shù)上,新晉的產(chǎn)品也可以更方便地找到后續(xù)的更新維護和功能增強,有各種的渠道可以聯(lián)系上品牌方,或者加入產(chǎn)品的粉絲群與工作人員和同好進行互動,幫助產(chǎn)品提升,一改此前一錘子買賣,錢到賬就“撒手人寰”的情況。
行車記錄儀在這十年的演進,是高速發(fā)展的出海產(chǎn)業(yè)的縮影。在如此垂直細分的領(lǐng)域,以往基本以白牌貼牌為主力產(chǎn)品,現(xiàn)在也都轉(zhuǎn)換模式,要么在國內(nèi)作出成績之后進入國際市場,要么直接在國際市場站穩(wěn)腳跟,步步為營。更不用說還有更多比行車記錄儀還要成功的出海領(lǐng)域,比如Roav的母公司安克,已經(jīng)在全球市場成為充電器和數(shù)碼周邊的重要品牌,還有去年一炮而紅的時尚平臺Shein,還有在日本打出一片天地,在北美KOL圈掀起一波國潮熱的美妝品牌花西子。
這些成功的品牌,接著中國制造這四個字后面強大的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,成功扭轉(zhuǎn)了人們心目中中國制造商品的低質(zhì)低價形象,并讓全球更多消費者認可中國品牌。而在疫情和全球電商滲透率提升的雙重影響下,全球消費者不僅對產(chǎn)品和品牌都提出了新的要求,希望能更便捷地獲取高質(zhì)量和能享受時間更長的產(chǎn)品,而且開始重視起商品的附加屬性,比如品玩之前報道過的中國香港品牌Casetify,就用一個個高端聯(lián)名建立起了屬于自己的手機保護殼帝國。
附加屬性還包括品牌的形象,產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量以及口碑,也就是種草這種社交網(wǎng)絡(luò)時代才會無限放大的影響力模式。
2008年成立的SHEIN,就在它成立至今的每一個節(jié)點成功地獲取了社媒紅利。從剛開始的Sheinside婚紗業(yè)務(wù),到確立跨境女裝產(chǎn)品線,一路經(jīng)歷了Facebook爆發(fā)期、電商增長期還有現(xiàn)在的社交媒體流量增長期。此外,SHEIN與眾不同的是它堅持深耕DTC模式,通過不斷的收購和業(yè)務(wù)延展來拓展自己的版圖。SHEIN的另一個長處在于對供應(yīng)鏈和倉儲物流的布局,而在長期與用戶的直接溝通下,沉淀用戶信息,從中獲取產(chǎn)品的靈感,向用戶提供他們需要的服飾。
在不斷的規(guī)?;校琒HEIN需要面臨許多挑戰(zhàn)。比如在亂局之中,SHEIN是第一個爆款快時尚跨境電商,在整體跨境圈相對低調(diào)的風(fēng)氣下,SHEIN能否在運營模式和持久性上抵御住來自全球的SHEIN殺手,在SHEIN的模式被學(xué)習(xí)透徹之后,如何補充短板。
此外,對于其他傳統(tǒng)快時尚的復(fù)蘇,SHEIN能否想出破解的招數(shù)?是利用現(xiàn)在的熱潮將快閃店模式固定下來,用實體店鋪對沖實體店鋪,還是借力電商平臺,增加SHEIN在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度。
圖源:SHEIN
另外,在法律更為健全的發(fā)達地區(qū),SHEIN的樹大招風(fēng)是否會有一定的風(fēng)險,比如抄襲、用戶數(shù)據(jù)隱私、勞工與工廠環(huán)境等等。這些環(huán)節(jié)的增加都會增加成本,并且伴隨著風(fēng)險。
盡管面臨著重重困難與挑戰(zhàn),出海圈的快速迭代和發(fā)展已經(jīng)明確顯示了,中國的消費品牌比以往更有機會成為全球用戶熟知的品牌。未來更多的中國品牌會覆蓋全品類,并且是“生而全球化”的品牌。他們將會用先進的理念和創(chuàng)新串起全球化的團隊,服務(wù)全球客戶。
以美妝賽道為例,CBNData第一財經(jīng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2021美妝行業(yè)趨勢洞察報告》數(shù)據(jù)顯示,國貨美妝出海規(guī)模增長超10倍。Google聯(lián)合德勤發(fā)布的《2021中國跨境電商報告》則顯示,在跨境電商大潮之中,美妝個護品牌呈現(xiàn)高速增長趨勢,很多品牌增速接近200%,且核心產(chǎn)品價格突破了50美元。
在日本和美國市場收獲認可的花西子就是這一波熱潮的受益者之一。實際上,在花西子等新銳品牌誕生之前,國貨美妝就曾爆發(fā)過一次出海潮。但那時的產(chǎn)品并沒有打響知名度,完全是借由性價比和國內(nèi)的口碑進行試水。而花西子則是通過與慣常的亞洲美妝或歐美妝容不同的彩妝產(chǎn)品,融入東方美學(xué)和哲學(xué)來打動消費者。除了將博大精深的中國文化以美妝產(chǎn)品的形式巧妙結(jié)合,在國際美妝市場傳達獨特的理念?;ㄎ髯舆€會針對不同市場調(diào)整策略,為進一步契合日本消費者需求,花西子曾將日本市場的主推口紅色號調(diào)整為焦糖楓葉色、桃色和玫紅色。最近,花西子的產(chǎn)品“百鳥朝鳳彩妝盤”還被日劇《ANIMALS》設(shè)置為劇情主要產(chǎn)品,向更多日本觀眾傳遞東方美妝。
花西子在美妝領(lǐng)域的突破,當然和他們品牌與眾不同的定位有關(guān),花西子的成功,也被很多人解讀為東方美學(xué)在世界舞臺上復(fù)興的一個樣板。那么,來自中國的國際品牌究竟意味著什么?這就是目前我們看待品牌出海的思考之一。
如果說美國的品牌、跨國企業(yè)可以帶有強烈的美國風(fēng)格,這包括產(chǎn)品本身和企業(yè)文化,那么中國的品牌、全球企業(yè)又能帶來什么?是產(chǎn)品一定要與中國風(fēng)進行結(jié)合?還是員工接受中國的企業(yè)風(fēng)格,將中式思維運用到工作之中?
隨著品牌全球化的進程不斷深入,我們越來越不需要沒有“全球化思維”的企業(yè)。索尼、三星這樣的跨國企業(yè),即使從企業(yè)本身到產(chǎn)品已經(jīng)基本淡化了地域的特征,但他們的成功和在全球的攻城略地,實際上給消費者表現(xiàn)的是他們的母國本身的實力和文化。人們會把索尼在各個領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)與日本的工匠精神聯(lián)系在一起。人們在夸獎德國汽車的同時也不會忘記稱贊日耳曼的民族性,即使這些產(chǎn)品早已不在當?shù)厣a(chǎn),甚至沒有本國人參與開發(fā)和設(shè)計。
前段時間,《2022中國品牌出海服務(wù)市場研究報告》就提到了關(guān)于出海發(fā)展的四個階段。報告認為,從2022年下半年開始,從業(yè)者應(yīng)該清楚地意識到,海外不僅是賣貨的目標市場,盡快成為全球化的公司,才能建立起真正的護城河。那些“生而全球化”的品牌企業(yè)將成為新時代的主角。盡管當前第四階段尚未到來,但是已經(jīng)有非常多的品牌在創(chuàng)立之初就具備了全球化思維,他們以全球人才為基礎(chǔ),打通海內(nèi)外市場,同時擁有優(yōu)秀的全渠道經(jīng)營能力。
的確,在中國企業(yè)全球化的過程中,有各種各樣的擴張路徑,或通過收購,或通過海外人才的招募與培養(yǎng)來實現(xiàn)自己的全球化組織架構(gòu)建設(shè)。比如吉利控股的多次收購,不但拓展了自己的商業(yè)版圖,也在業(yè)務(wù)層面促進了國內(nèi)業(yè)務(wù)的信心,將國際業(yè)務(wù)與國內(nèi)業(yè)務(wù)更加全面地進行結(jié)合。
圖源:Samson at Unsplash
從品牌出海第三階段向第四階段發(fā)展的過程中,有許多需要解決的問題。對于尚處年輕的中國企業(yè),鍛煉管理能力,提高處理復(fù)雜業(yè)務(wù)和全球業(yè)務(wù)的水平就成為當務(wù)之急。而對于已經(jīng)在國際市場占有一席之地的中國企業(yè),如何利用外部資源理順流程,如何減少關(guān)鍵職能的低效,獲得核心資源,提升企業(yè)與產(chǎn)品競爭力就成了重中之重。此外,建立人才庫和國際化技能與理念也是這些公司亟待解決的挑戰(zhàn)。
而對于下一步的全球化企業(yè),如何設(shè)立戰(zhàn)略重心與價值主張,包括品牌定位以及文化和人員又成了新的要考慮的問題。為了抓住海外市場的新機遇,中國企業(yè)需要從全球視角重新塑造業(yè)務(wù)模式及組織架構(gòu),雖然這可能導(dǎo)致國內(nèi)外業(yè)務(wù)運作方式的巨大差異。為了提升海外市場品牌認知度,中國企業(yè)還需要重新定位品牌,比如提供良好的用戶體驗和積極的社會影響。
無論如何,中國品牌出海,除了有過硬的產(chǎn)品實力、創(chuàng)新的技術(shù)發(fā)展之外,還需要更具有全球化的組織架構(gòu)布局和全球資源的整合能力、發(fā)展格局。真正打造生在中國,長在全球,具有全球化影響力的品牌和企業(yè)。

作者王博源
郵箱boyuan@pingwest.com

?封面圖來源:Photo by Luca Florio on Unsplash


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