孫總是一位深耕跨境市場7年的資深大賣,公司于2016年成立,目前主營業(yè)務(wù)銷售渠道以亞馬遜為主,年銷售額超過2億人民幣。
孫總作為公司的品牌創(chuàng)始人,她的眼光非常長遠(yuǎn),深諳跨境行業(yè)內(nèi)外的規(guī)律。從2022年開始,孫總把品牌建設(shè)升級到公司戰(zhàn)略層面,希望以此為公司打造第二增長曲線。但在此過程中遇到了品牌發(fā)展的瓶頸。
2022年孫總加入了我們DTC案例商學(xué)院,為亞馬遜品牌化轉(zhuǎn)型積累知識。在持續(xù)學(xué)習(xí)我們的案例分析和品牌認(rèn)知課程之后,發(fā)現(xiàn)自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)都相當(dāng)缺乏品牌認(rèn)知,尤其是對產(chǎn)品背后的人群一無所知。于是孫總果斷將品牌團(tuán)隊(duì)解散及時(shí)止損,決定先去梳理產(chǎn)品的人群定位和品牌定位,再重新起步。
本文將介紹孫總的品牌探索之路,分享她的經(jīng)驗(yàn),希望可以幫助到更多的亞馬遜品牌賣家。

品牌的背后是人群
你的產(chǎn)品到底要賣給誰?
提到為什么想轉(zhuǎn)型做品牌,孫總對我們說到“因?yàn)檫@是一個(gè)未來的趨勢?!?/span>
孫總說她發(fā)覺亞馬遜就是一個(gè)純賣貨的地方,它現(xiàn)在主要講究的就是供應(yīng)鏈,但是做品牌站肯定不是這樣的。
在商學(xué)院品牌持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中,孫總反饋到在研讀完大量案例報(bào)告后,發(fā)現(xiàn)我們每一個(gè)報(bào)告內(nèi)都會突出一個(gè)核心知識點(diǎn):你的產(chǎn)品到底想要賣給誰?
“你產(chǎn)品背后的人群是誰?產(chǎn)品到底解決了他們什么痛點(diǎn)需求?這個(gè)點(diǎn)其實(shí)到最后落地做品牌的時(shí)候,是賣家們必須要確定的?!?/span>孫總對我們總結(jié)道。
孫總提到她在學(xué)習(xí)品牌的過程中,最大的收獲就是:讓她開始考慮品牌背后的剛需客群是誰。
“我之前有嘗試過做兒童品類,因?yàn)樵谧钕葘τ脩舻母拍畈簧羁?,覺得市場上的用戶需求都相差不遠(yuǎn),在了解到商學(xué)院報(bào)告之后發(fā)現(xiàn),原來不同的人群背后的需求是不同的。”
孫總提到在學(xué)習(xí)案例報(bào)告的時(shí)候,其中涉及的有些知識點(diǎn)經(jīng)常打破亞馬遜賣家的固定思維,認(rèn)識到了做品牌是一個(gè)全新的市場,亞馬遜的客群跟品牌站的客群屬性完全不同,不能拿亞馬遜平臺老思維去打造品牌。
正確的用戶定位
給品牌帶來的增長是驚人
關(guān)于孫總提到的產(chǎn)品背后的人群需求,我們商學(xué)院內(nèi)案例 NUGGET 玩具沙發(fā),就是一個(gè)很典型的例子,從錯(cuò)誤的人群定位轉(zhuǎn)型到正確的人群定位,銷量實(shí)現(xiàn)突飛猛進(jìn)。
【案例報(bào)告043】NUGGET 玩具沙發(fā),創(chuàng)立于2014年,來自美國,年銷售額超1億美金,核心產(chǎn)品為可移動的模塊沙發(fā),爆款產(chǎn)品價(jià)格為$229-279。
該品牌在找到自己剛需用戶之前,在泥潭里掙扎了好幾年,最先開始選擇了大學(xué)生作為品牌的剛需用戶,但是大學(xué)生普遍消費(fèi)力差且產(chǎn)品對他們來說可替代性很高,所以銷售可想而知的慘淡。
隨后NUGGET找到了品牌正確的核心用戶:自閉癥兒童家庭,Nugget的玩具沙發(fā)是一個(gè)能令病患兒童感到舒適和安全的環(huán)境,激發(fā)孩子們的想象力和創(chuàng)造力。
隨后還破圈到了接受蒙特梭利教育的家庭和老師,給品牌帶來過億的驚人增長力。

結(jié)語
對于公司未來的規(guī)劃,孫總的想法是先好好規(guī)劃自己品牌背后的人群定位以及品牌定位,再嘗試在美國打造一個(gè)垂直類目的品牌站,將公司業(yè)務(wù)線做長。
以上提到的品牌分享都涉及到一個(gè)關(guān)鍵的“根結(jié)點(diǎn)”問題:你的精準(zhǔn)客群是誰?
我們DTC案例商學(xué)院,擁有行業(yè)最新最全的案例庫,為跨境賣家提供最系統(tǒng)、最有效、最專業(yè)的品牌出海戰(zhàn)略認(rèn)知課程,用案例學(xué)習(xí)啟迪跨境品牌戰(zhàn)略思維。
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