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總結(jié)一下，刷手服這個(gè)品為什么好？

1. 客群精準(zhǔn)、市場(chǎng)容量大、客群非常有消費(fèi)力

客群非常好tag，就是醫(yī)護(hù)人員啊。

所以容量大，客群有消費(fèi)力。

2.?剛需產(chǎn)品，但不需要醫(yī)療資質(zhì)

醫(yī)護(hù)人員全天需要穿的衣服，再剛需不過(guò)了。

而且這個(gè)產(chǎn)品就是服裝，不需要醫(yī)療資質(zhì)，在FB、Google打廣告也不會(huì)被封。

3. 復(fù)購(gòu)高

醫(yī)護(hù)人員不會(huì)只買(mǎi)一套，他們是定期購(gòu)買(mǎi)。

因?yàn)?/span>刷手服需要高頻清洗，磨損很?chē)?yán)重。

而且老外都是用烘干機(jī)，這個(gè)東西實(shí)在太傷衣服了。。。

況且春夏秋冬時(shí)令變化，還可以買(mǎi)外套。

不同崗位的刷手服顏色不同，如果遇到輪崗，還要買(mǎi)不同顏色的刷手服。

總之就是如果產(chǎn)品質(zhì)量好、品牌好，客群的復(fù)購(gòu)是很高的。

4.?還可以做團(tuán)體訂購(gòu)，醫(yī)院診所這些B端客戶需求量大

美國(guó)和國(guó)內(nèi)不一樣，醫(yī)生不隸屬于醫(yī)院，和醫(yī)院是合作關(guān)系。每個(gè)醫(yī)生都有自己的診所，平時(shí)病人都在診所看病，需要手術(shù)或者需要使用大型醫(yī)療儀器時(shí)，醫(yī)生才會(huì)聯(lián)系病人去醫(yī)院。

所以美國(guó)私立診所的數(shù)量超級(jí)多。

私立診所也需要刷手服，尤其是高端私立診所，給護(hù)士開(kāi)了那么高的工資，不好意思買(mǎi)品牌差的刷手服。高端私立醫(yī)院也是同理。

這些私立診所就是小B，這些小B有錢(qián)而且采購(gòu)量大，可以說(shuō)能搞定一批小B，吃喝不愁了。

5.?用戶的品牌忠誠(chéng)度高

買(mǎi)醫(yī)療制服不是買(mǎi)衣服，買(mǎi)的是職業(yè)的自豪感和歸屬感。

所以不會(huì)像買(mǎi)時(shí)尚產(chǎn)品一樣，買(mǎi)很多品牌變來(lái)變?nèi)ァ?/span>

下面就講講FIGS如何建立品牌影響力。

FIGS的流量幾乎來(lái)自于FB廣告。

大家可以去搜一下，F(xiàn)IGS在FB上打的廣告實(shí)在太多了，我估計(jì)主要的“拉新”都來(lái)自于FB。

因?yàn)樗⑹址奶攸c(diǎn)，用戶的LTV（終身價(jià)值）非常高，這絕對(duì)值得我們花大價(jià)錢(qián)去做這個(gè)品牌。

接下來(lái)我會(huì)重點(diǎn)介紹FIGS的兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。價(jià)格不貴，效果非常好！

1. FIGS最著名的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是品牌大使。

FIGS稱(chēng)品牌大使為“Awesome Humans”，找的不是明星，而是我們身邊的醫(yī)務(wù)工作者。

我們來(lái)好好學(xué)習(xí)一下這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

1）?活動(dòng)內(nèi)容

如果你覺(jué)得你符合我們“Awesome Humans”的要求（見(jiàn)上圖，這個(gè)要求真的好虛啊，貌似只要會(huì)包裝自己都可以申請(qǐng)），就可以來(lái)申請(qǐng)。

2）品牌大使“Awesome Humans”得到什么？

FIGS會(huì)專(zhuān)門(mén)給品牌大使做一個(gè)Blog掛在FIGS的官網(wǎng)上，里面有該大使的圖片、故事和采訪。

大大增強(qiáng)了品牌大使的職業(yè)自豪感，這是一種身份認(rèn)同。

3）“Awesome Humans”活動(dòng)給FIGS帶來(lái)了什么？

來(lái)自專(zhuān)業(yè)人士的認(rèn)同（這個(gè)活動(dòng)可是和寫(xiě)review帶來(lái)的“認(rèn)可”差太多了，review頂多算是評(píng)價(jià)，這個(gè)活動(dòng)展現(xiàn)給用戶的是優(yōu)秀同行的“認(rèn)同”）

一個(gè)有溫度、有情感的品牌（會(huì)關(guān)注到醫(yī)護(hù)人員的生活，品牌不再是冷冰冰的，而是和自己的客群有了更多的聯(lián)系和互動(dòng)）

2. FIGS的慈善活動(dòng)Impact Report

這個(gè)活動(dòng)其實(shí)就是給全球落后地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)刷手服。

但是名字起得特別好！Impact Report！

老美名字起得真是好啊，品牌大使叫做“Awesome Humans“，捐贈(zèng)就叫做Impact Report。

老美最喜歡講“impact the word”，就是發(fā)出自己的聲音、影響世界、改變世界。

所以無(wú)論是名字還是活動(dòng)本身，都賦予該品牌“改變世界”的意義。

這雖然是一個(gè)高端的美國(guó)醫(yī)療品牌，但是由于這個(gè)活動(dòng)，一下子把其社會(huì)責(zé)任和對(duì)全球的人文關(guān)懷提升了不止一個(gè)層次，商業(yè)意味反而沒(méi)那么濃了。

而且有極大的媒體曝光，來(lái)了很多直接流量。

主要我算了一下，真的也不貴啊。

（我真的是什么時(shí)候都要算一下成本，玷污了這么高尚的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。）

就是捐贈(zèng)500-1000件服裝，我估計(jì)每套衣服的成本不到50元人民幣，也就是幾萬(wàn)元就搞定的事情。把品牌搞得多么高大上。

有了這兩個(gè)活動(dòng)加持，是不是感覺(jué)這個(gè)品牌遠(yuǎn)高于其他刷手服品牌？

賣(mài)這么貴也是有道理的。

1. 選品

真的是要跨越文化鴻溝去好好選一下品，很多品類(lèi)值得一做。

2. 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)

高端醫(yī)療品牌可以學(xué)習(xí)一下FIGS的兩個(gè)活動(dòng)，都是不貴且效果非常好。

我剛開(kāi)了知識(shí)星球，原因是每天都有很多人和我探討一些關(guān)于品牌的問(wèn)題，有些朋友真的是提出了非常好的問(wèn)題。我覺(jué)得可以分享出來(lái)，大家一起學(xué)習(xí)。

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