Google merchant center簡稱為GMC, 可以幫助客戶將自己的網(wǎng)站和網(wǎng)站上的產(chǎn)品數(shù)據(jù)上傳到 Google，并用在購物廣告、動態(tài)再營銷廣告等谷歌廣告中。

GMC的設(shè)置并不復雜，主要包含商家信息、網(wǎng)站認證及稅費信息的設(shè)置，具體信息如下：

只需如實填寫商家名稱，地址（包括省份、城市、具體街道地址）、郵編、聯(lián)系方式（郵箱和電話）及網(wǎng)址即可。

對網(wǎng)站進行聲明及驗證，確保網(wǎng)站是已驗證及已聲明所有權(quán)狀態(tài)。網(wǎng)站驗證可通過將HTML文件上傳到網(wǎng)站的方式，需要網(wǎng)站技術(shù)人員來操作，還可以通過向網(wǎng)站首頁添加相關(guān)HTML代碼的方式進行，這些方式都可確保網(wǎng)站驗證成功。

很多商家廣告投放首選地區(qū)是美國，因為美國人均消費是全球人均消費的5倍，因此美國是出海的首選地區(qū)，針對美國地區(qū)的稅費，大多商家提供免稅費的服務(wù)，因此選項中可選擇不針對任何州收取銷售稅。

Google購物廣告對于獨立站而言,是一個相對轉(zhuǎn)化不錯的渠道，不像Facebook是主動投喂的結(jié)果。Google購物廣告是根據(jù)用戶搜索的相關(guān)性，出現(xiàn)的類似于展示廣告的一種，轉(zhuǎn)化意圖明顯就很強，可以極大增加網(wǎng)站的訪問量以及優(yōu)質(zhì)的流量來源，并且潛在的客戶能以相對較低的成本帶來更多的轉(zhuǎn)化。

正因如此，谷歌廣告審核的政策也愈發(fā)嚴格，尤其是購物廣告GMC審核，更是將大批商家拒之門外。但通過近期的研究及不斷嘗試，我這邊也總結(jié)了GMC廣告需要注意的一些事項、可能會遇到的一些風險、以及相應(yīng)的解決方案。

電話 / 郵箱 / 地址 – 至少要收錄兩個

● 注意，只提供填寫表單的信息是不可以的

● 電話要記得加上國家編碼

● 地址需要是真實可查的辦公室地址，不要寫海外倉庫地址

● 建議提供中國的信息（包括電話和地址），過多強調(diào)海外信息會被系統(tǒng)認為有隱藏中國商家身份的嫌疑

● 提供的信息要是文本形式（可復制粘貼），不要是圖片形式，否則會被系統(tǒng)認定有規(guī)避政策的嫌疑

配送政策需要清晰全面且郵費需要詳細清楚

● 要包含發(fā)貨時間（標明工作日還是自然日）

● 針對不同地區(qū)及市場，標明不同的預(yù)估郵寄時間以及對應(yīng)的郵費

● 哪些市場可以郵，哪些不可以也要寫清楚

● 若包含免郵政策，要寫清楚滿足條件（比如消費超過多少錢，可以免郵到哪些市場或地區(qū)等）

● 若有平郵跟快郵的不同選項，要標明相應(yīng)的價格及時間

● 涉及到不同市場的海關(guān)稅，也需要標明承擔方

退貨和退款政策必須清晰明確，同時方便查找

● 即使不提供退貨或退款服務(wù)，也需要明確說明政策

● 要在政策中明確說明會如何處理退貨和退款，包括：用戶需要采取的措施 / 退貨和退款的適用情形 / 接受退貨的時

間期限/ 用戶多久會收到退款 等

● 在政策中也要強調(diào)關(guān)于郵寄地址的問題（如要說明不要郵寄回原地址或是郵寄地址會通過郵件的形式在提交申請

后提供）

● 要標明是否需要退貨手續(xù)費，以及退換貨的郵費由誰來承擔

付款方式清楚完善

● 主頁右下角的支付方式Logo，要與網(wǎng)站可接受的支付方式對應(yīng)

● 支付方式介紹中，需要與網(wǎng)站可接受的支付方式對應(yīng)（如若同時接受Paypal和信用卡支付，需要同時寫明具體的支付流程及

方式）

● 若商家使用第三方支付平臺支持，請跟支付平臺確認清楚再展示信息

因為Untrustworthy Promotions（虛假促銷信息）被封號的網(wǎng)站，做以下調(diào)整

● 移除網(wǎng)站上的促銷信息和Promo Code

● 移除插件插入的不真實第三方評價，不真實購買信息，不真實庫存數(shù)據(jù)

●移除網(wǎng)站上所有提供虛假信息的插件

主頁底部外鏈容易出錯，申訴中最常見的是使用了模板提供的SNS按鈕，但是沒有給每個SNS按鈕設(shè)置有效主頁鏈接，導致有的按鈕打不開，這種一定要提前自己檢查好，確保每個鏈接都是有效的。

● 確保付款流程沒有無效頁面的跳轉(zhuǎn)

● 確保付款流程全程都有Shipping policy、Return & Exchangepolicy以及Privacy policy頁面

● 確保郵費可以正常結(jié)算和顯示

Google對仿冒產(chǎn)品持零容忍態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中包含有仿冒產(chǎn)品，會立刻暫停賬戶，嚴重時會暫停掉與GMC賬戶相關(guān)聯(lián)的 Google Ads 賬戶，若產(chǎn)品有仿冒的嫌疑，那請您務(wù)必立即下架有仿冒嫌疑的相關(guān)產(chǎn)品。

a.未提供產(chǎn)品及保修的所有信息

b.仿冒大牌的Logo，商標或產(chǎn)品款式

c.銷售大牌商品，但未提供作為授權(quán)經(jīng)銷商的證明文件

d.仿冒產(chǎn)品在品牌服裝和電子消費類產(chǎn)品中最為常見

Google希望利用購物廣告販售的產(chǎn)品不會誤導消費者購買他們其實不想要的產(chǎn)品，要有足夠的訊息讓消費者做出不被誤導后的購買決定。

a.隱藏或偽造關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性，例如經(jīng)營模式，商家地址等

b.常常更換網(wǎng)頁上販售的產(chǎn)品

c.虛假宣傳折扣信息（包括過期宣傳折扣）

d.產(chǎn)品圖片為盜取并非原創(chuàng)

f.貨不對版

e.創(chuàng)建多個 GMC賬戶以規(guī)避政策審核

Google不允許銷售會造成不誠實和欺騙行為的商品，例如，藏在杯子裡的偷拍鏡頭攝影機。

a.銷售的商品未符合當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。

b.銷售有助獲得不公平優(yōu)勢、獲取私人信息、規(guī)避相關(guān)法律的商品

Google的購物廣告政策建立在保護用戶資料的安全之上的，是一定要保證用戶安全的。

a.沒有清楚地提供商家的聯(lián)系方式: 包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱、公司的實體注冊地址

b.沒有寫明退貨退款政策: 包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費方式等

c.安全合規(guī)地搜集用戶信息，要避免在付款流程中惡意盜取用戶支付信息

如果我們販售成人有關(guān)的產(chǎn)品，需符合當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，并在產(chǎn)品頁面注明成人屬性。

a.帶有性暗示的商品或圖片

b.Feed中有過于裸露的模特圖片

c.上傳了性用品（那如果我們的網(wǎng)站全是成人用品，則需在賬戶層級開啟“成人內(nèi)容”的標簽）

哈哈哈，都看到這里，點個贊同再走唄！

往下看，后面還有彩蛋! ??！