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越來(lái)越多或者說(shuō)幾乎所有的跨境電商企業(yè)都開(kāi)始采取了紅人營(yíng)銷(xiāo)。這事簡(jiǎn)單嗎?不簡(jiǎn)單。這事難嗎?嘿,確實(shí)有點(diǎn)難。不像你投廣告一樣,它并不是一種高速通道,反而需要用心和穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)。

其實(shí)和網(wǎng)紅合作的過(guò)程中,真的有蠻多需要注意的點(diǎn)和細(xì)節(jié)的。but一時(shí)半會(huì)也列不完。

本文主要針對(duì)近期身邊反映的和我遇到的情況,給出網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)中該做的和該避免的幾點(diǎn)建議:

一、不要只瞄準(zhǔn)那些擁有大量粉絲的網(wǎng)紅賬號(hào)

紅人選擇的優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)不是他們的粉絲規(guī)模,而是他們的粉絲群是不是符合我們的客戶定位,傳播的內(nèi)容是不是和我們的品牌形象、理念、審美相符合,以及帖子的互動(dòng)率和活躍度。

瞄準(zhǔn)那些與你的品牌有相似興趣和價(jià)值觀的影響力賬號(hào),才能更好地幫助你的品牌成長(zhǎng)。

二、物色好想合作的網(wǎng)紅后,不要一上去就推銷(xiāo)自己

很多人都反映發(fā)的消息和郵件,網(wǎng)紅都不回。很正常啊,你可能只是她陌生消息列表里的1/xxxxxx,她可能心里想,“這都誰(shuí)?。恳粋€(gè)個(gè)回完累si老娘啊”,哈哈。

所以,首先盡可能讓他們對(duì)你有點(diǎn)印象。你可以在他們最新的帖子里互動(dòng)下,點(diǎn)點(diǎn)贊發(fā)表些真誠(chéng)的評(píng)論,如果回復(fù)你了,抓緊來(lái)句“Thanks for your reply. Could u check my DM?”趁此刻她在線,還不行動(dòng)干嘛哇!

三、你的話術(shù)要禮貌、簡(jiǎn)單、直接

當(dāng)你給網(wǎng)紅發(fā)消息的時(shí)候,可以先引用他們的名字,并表示一些你喜歡他們,can we have a collab?然后簡(jiǎn)明扼要的介紹下自己和優(yōu)勢(shì)。最后再次申明很希望和他合作,如果你感興趣的話請(qǐng)讓我知道!

這里給大家看一個(gè)網(wǎng)紅主動(dòng)尋求合作的話術(shù),聰明的人已經(jīng)開(kāi)始借鑒了哦。


四、關(guān)于合作細(xì)節(jié)的制定,要盡量確保合理的公平

合理的補(bǔ)償是很有必要的。很多網(wǎng)紅都希望看到你看到他們的實(shí)力和和付出,而我們也希望可以達(dá)到最大的成效和長(zhǎng)期的合作。

報(bào)酬呢,取決于多種因素,包括粉絲數(shù)量、互動(dòng)數(shù)、合作周期時(shí)間、合作方式的復(fù)雜性以及流量和訂單數(shù)等。

對(duì)于主動(dòng)找過(guò)來(lái)求合作的網(wǎng)紅,我一般會(huì)把問(wèn)題拋給對(duì)方。如果我們可以合作的話,她希望得到什么?她將為我們提供怎么樣的推廣和價(jià)值?根據(jù)她的方案,你再根據(jù)情況做些調(diào)整,然后你一句我一句,就談成咯。(這個(gè)過(guò)程很有意思的,lol)

五、要給他們留出適當(dāng)?shù)膭?chuàng)作時(shí)間

確保給他們有足夠的時(shí)間想出創(chuàng)意,并完成交付。

這個(gè)東西最好在談合作細(xì)節(jié)的時(shí)候就提到,要在收到產(chǎn)品后的多少天之內(nèi)發(fā)story,返圖,發(fā)帖子等。我一般是給7天內(nèi),最晚兩周。


不得不說(shuō),國(guó)外的網(wǎng)紅們還是很有責(zé)任感的,比如我們需要的每張返圖,他們都會(huì)為對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行搭配著裝和場(chǎng)景,nice!
另外,如果想盡可能避免未來(lái)可能出現(xiàn)的分歧,比如誰(shuí)擁有內(nèi)容支配的權(quán)利、和上面說(shuō)的對(duì)合作的期望和成果及報(bào)酬交付等問(wèn)題,最好是建立合作協(xié)議或合同。

六、 網(wǎng)紅返圖返視頻過(guò)來(lái)后,一定不要隨意改動(dòng)他們的肖像

某天,一個(gè)網(wǎng)紅突然給我發(fā)IG消息。原來(lái)是她刷到了我們投放的一個(gè)FB廣告,使用的正是她的返圖,頭發(fā)和額頭那塊兒明顯不太自然,她表示“很奇怪”emmm,我看了下那張圖,媽呀還真的是!趕緊先道歉并表示馬上詢問(wèn)下什么情況,解釋了下,網(wǎng)紅算是沒(méi)有計(jì)較。


問(wèn)了下我們的美工,說(shuō)是“想裁剪成正方形,然后頭發(fā)那里就被壓縮了,而且看不出來(lái)啊”。
這里需要注意下,在想編輯改動(dòng)網(wǎng)紅的返圖(尤其肖像部分)之前,我們最好先告知下網(wǎng)紅本人并征求其意見(jiàn)。
1. 我們看不出來(lái)覺(jué)得沒(méi)什么,不代表別人看不出來(lái)不在乎哦。站在對(duì)方的角度思考下。
2. 漂亮國(guó)的人維權(quán)意識(shí)一直很重,況且他們是公眾人物,是要維護(hù)自己的形象的。
3. 有的網(wǎng)紅即便可能不說(shuō),但不保證有可能你家已經(jīng)在他們心里就留下不好的印象了,你們后續(xù)的合作將會(huì)是挺難的。
4. 大部分網(wǎng)紅是比較好說(shuō)話的,也理解商家們的需求,溝通下基本沒(méi)問(wèn)題也不耽誤多少時(shí)間。而且這個(gè)舉動(dòng),會(huì)讓他們覺(jué)得你這個(gè)商家很有禮貌,非常尊重和他的合作。

七、不要去強(qiáng)制要求紅人,覺(jué)得自己該主導(dǎo)一切

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)運(yùn)營(yíng)小A說(shuō):“有些網(wǎng)紅圖,感覺(jué)拍的不是多好,還有的網(wǎng)紅圖上面帶著紋身,廣告里用著也不行。如果咱這邊用著不滿意,讓網(wǎng)紅重拍吧!”
小A:“好的,紋身那個(gè)我會(huì)找網(wǎng)紅聊聊之后盡可能遮住,咱們感覺(jué)拍的不好的,其實(shí)在網(wǎng)紅page上互動(dòng)效果是挺好的啊。某些情況我可以去溝通,但是不能說(shuō)我們自己覺(jué)得不滿意就一定要人重拍啊”。
領(lǐng)導(dǎo):“為什么不能?我們給產(chǎn)品了啊,拿了我們的產(chǎn)品就要按照我們的要求返圖!拍到我們滿意為止!”
小A:“領(lǐng)導(dǎo),這樣是不對(duì)的。我們....(后面省略了哈)
是的,我們給了網(wǎng)紅產(chǎn)品甚至傭金,我們下意識(shí)的生怕自己吃虧,覺(jué)得我們是甲方就要行使自己的權(quán)利??墒遣灰煜?,這不是A公司和B機(jī)構(gòu)的條款式合作。
1. 說(shuō)的不好聽(tīng)一點(diǎn),網(wǎng)紅的選擇性很多,不是非你一家不可。你的產(chǎn)品是全球唯一的嗎?你給出的傭金是天價(jià)嗎?是你主動(dòng)找他們合作的還是他們找你的?(自己琢磨下哦)
2. 網(wǎng)紅大多想要充分的創(chuàng)作自由,并更有可能與那些給予他們更多創(chuàng)意自由的品牌合作。因?yàn)槊總€(gè)influencer和KOL都有自己的創(chuàng)作風(fēng)格,從而吸引了相應(yīng)的粉絲和受眾,而這些人恰好是你的客戶群,所以你們才有了合作不是嗎?怎么更好的和他們的受眾產(chǎn)生共鳴,他們可能比你懂喲。(截圖是一個(gè)網(wǎng)紅發(fā)來(lái)的合同里其中一個(gè)條款)


3. 假如確實(shí)for some reason,需要網(wǎng)紅重拍或者怎樣,那當(dāng)然是要溝通的咯。但是,一定要注意方式和措辭!如果按照上面那位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的,恭喜你,你開(kāi)始失去的并不是這一個(gè)網(wǎng)紅,是很多很多個(gè)+他們的粉絲。(網(wǎng)絡(luò)的影響力和傳播度了解下?我本人可是親自見(jiàn)證過(guò)一個(gè)品牌如何被網(wǎng)絡(luò)沖浪者們一傳十十傳萬(wàn)致si的)

【總結(jié)三句】



1. 良好的紅人關(guān)系管理very very的重要!?。?/span>
2. 在給予網(wǎng)紅創(chuàng)作自由和定義你的界限之間找到一個(gè)平衡很重要。
3. 二八定律,不要想著每個(gè)網(wǎng)紅都是你的財(cái)神。擺正心態(tài)和期望,敏銳的去發(fā)掘100個(gè)里面的5-20個(gè)高效紅人,很!重!要!


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