周邊產(chǎn)品已經(jīng)成為了一種表達方式，一種粉絲宣言，以及一種社區(qū)歸屬的象征。
隨著創(chuàng)作者經(jīng)濟的興起，社交明星們占據(jù)了舞臺中心，粉絲們也在追捧他們的周邊產(chǎn)品。Fanjoy 是這種新經(jīng)濟的早期參與者。2014年，Chris Vaccarino 創(chuàng)立了這個周邊產(chǎn)品市場，目前為100多位創(chuàng)作者提供服務(wù)，包括 TikTok 明星 Addison Rae 和 YouTube 傳奇 The Try Guys。在本期 Shopify Masters 節(jié)目中，Chris 分享了他如何發(fā)掘新的達人，如何從按需打印過渡到尋找理想的生產(chǎn)伙伴，以及如何向零售業(yè)擴張。
從周邊產(chǎn)品展臺到直面消費者的平臺
2014年，Chris 一邊和他的兄弟 Chad King 的樂隊一起巡演，一邊打理著周邊產(chǎn)品展臺。Chris 回憶道：“我看到了粉絲們對我兄弟和樂隊的熱情，就想知道我們?nèi)绾文茉诟鼈€人的層面上把他們和 A Great Big World 這個樂隊聯(lián)系起來?！彼南敕ㄊ峭瞥鲆豁椨嗛喎?wù)，向粉絲提供一些樂隊最喜歡的產(chǎn)品、獨家商品和簽名商品。在推出后的幾個月內(nèi)，他們收到了200多份訂閱。首次銷售讓 Chris 確信“也許可以圍繞歌星開展更大規(guī)模的業(yè)務(wù)”，于是 Fanjoy 誕生了。
TIKTOK 達人兼歌手 ADDISON RAE 的周邊產(chǎn)品和商店由 FANJOY 打理。FANJOY
當(dāng) Chris 和團隊繼續(xù)與 Mariah Carey、Pentatonix 和 Hilary Duff 等人合作時，他們注意到了社交創(chuàng)作者的興起。Chris 表示：“我看到這群16到20歲的年輕人在 Instagram 上的照片獲得了10萬個贊，這激發(fā)了我的興趣?！?016年，他們與 Maddie 和 Mackenzie Ziegler 一起試水，她們在真人秀《舞蹈媽媽》中很受歡迎，擁有大量社交媒體關(guān)注度。“我們和她們合作推出了一個套餐，結(jié)果賣得非常好，”Chris 說道?！耙虼宋议_始聯(lián)系更多 Instagram 網(wǎng)紅。我們簽了很多人?！?/span>
事實證明，從音樂人到社交創(chuàng)作者的跳轉(zhuǎn)是卓有成效的，幫助 FANJOY 在一年內(nèi)提高了30倍的銷售額。FANJOY
事實證明，轉(zhuǎn)向社交明星是正確的選擇：2016年，F(xiàn)anjoy 與一位網(wǎng)紅合作，到了2017年，他們的銷售額已經(jīng)從100萬美元暴漲至3000萬美元。這種高速增長與社交創(chuàng)作者的本質(zhì)有關(guān)，因為他們的作品是持續(xù)不斷的?！埃▋?nèi)容創(chuàng)作者）能夠很自然地推銷產(chǎn)品，因為他們豐富的內(nèi)容讓他們有機會植入自己的產(chǎn)品?！盋hris 說道?！跋啾戎拢瑐鹘y(tǒng)名人對宣傳的次數(shù)更謹(jǐn)慎一些?！?/span>
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發(fā)掘新的創(chuàng)作者與之合作
Fanjoy 成功的關(guān)鍵在于其對創(chuàng)作者的挑選。選擇與誰合作很關(guān)鍵，大量關(guān)注度并不總是能轉(zhuǎn)化成銷售額，很難知道誰的粉絲會有興趣并愿意購買周邊產(chǎn)品。Chris 表示：“我們有很多達人在 Instagram 上有600萬的關(guān)注者，但他們很難賣出產(chǎn)品?！?/span>
COLOR ME COURTNEY 背后創(chuàng)作者 COURTNEY QUINN 的薄荷色正能量運動套裝很酷。FANJOY
Fanjoy 團隊通過查看 Youtube、Tiktok 和 Instagram 數(shù)據(jù)來了解創(chuàng)作者的背景資料、參與度以及他們帶來的流量。Chris 表示：“作為一名創(chuàng)作者，如果你能夠帶動流量，最終你就能夠銷售產(chǎn)品。”該團隊通過創(chuàng)作者獲得的平均轉(zhuǎn)化率為2%至4%。Chris 表示：”我們對合作的每個創(chuàng)作者進行反向計算，最后做出評估。“除了創(chuàng)作者本身的數(shù)據(jù)之外，F(xiàn)anjoy 的團隊還會密切關(guān)注平臺趨勢，比如誰位于 YouTube 趨勢表榜首，誰的 TikTok 賬號增長速度最快。Chris 表示：”通過這種方式，我們能夠鎖定有潛力銷售產(chǎn)品的人，也可以從（名單上的）第一名開始?！?/span>
NEWTON NGUYEN 是一名美食創(chuàng)作者，他的視頻很受歡迎。他是 FANJOY 最新的合作伙伴之一。FANJOY
除了分析數(shù)據(jù)，內(nèi)容及其病毒式傳播也讓 Chris 和團隊能夠自然地發(fā)現(xiàn)達人。在新冠疫情爆發(fā)初期，越來越多的用戶開始觀看 TikTok 視頻。美食創(chuàng)作者 Newton Nguyen 從 Twitter 轉(zhuǎn)向該平臺，他的快速烹飪視頻和有趣的評論引發(fā)了熱議?！癗ewton 是一個很好的創(chuàng)作者例子，我在 Twitter 上瀏覽時就開始注意到 Newton 的視頻。”Chris 回憶道，“他在 Twitter 上的視頻瀏覽量就超過了50萬，這是我以前從未見過的?！背?TikTok，Newton 還能將他的關(guān)注度轉(zhuǎn)移到 Instagram 和 Youtube 上，以進一步擴大他的影響力。Chris 表示：“現(xiàn)在我們有多個平臺來推廣和銷售產(chǎn)品，還可以發(fā)布他的視頻，以將他的品牌發(fā)展至更大規(guī)模?！?/span>
從按需打印到理想生產(chǎn)伙伴
與 Shopify 上的其他商家一樣，F(xiàn)anjoy 從按需打印起步。這使得 Fanjoy 可以測試產(chǎn)品設(shè)計和想法，而無需投資庫存。該團隊早期使用了大量 Shopify 應(yīng)用程序，比如 Printful 和 Teelaunch。Chris 表示：“Shopify 的按需打印資源讓任何人都可以立即啟動并運行某樣?xùn)|西，并進入測試模式。"
通過嘗試不同的按需打印應(yīng)用，F(xiàn)ANJOY 能夠在無需大量投資庫存的情況下測試產(chǎn)品想法。FANJOY
2017年，隨著團隊規(guī)模的擴大，他們的銷售額增長了30倍，是時候提升 Fanjoy 的購物體驗了?！拔覀儺?dāng)時的銷售額是每天15萬美元?！盋hris 回憶道?！澳菚r我們發(fā)現(xiàn)了 Shopify 所有的這些應(yīng)用，不只是生產(chǎn)方面的，還有如何壓縮文件？如何讓商店運作得更好一點？很高興看到我們更大規(guī)模地利用 Shopify 的資源?！背颂嵘?Fanjoy 的商店，Chris 還花時間尋找了一組生產(chǎn)伙伴?！?017年，我們轉(zhuǎn)為在邁阿密和洛衫機進行國內(nèi)生產(chǎn)?！盋hris 說道?！拔覀兊闹圃旎锇槟軌蚋喜椒ズ苤匾覀円膊荒苤灰蕾囈粋€合作伙伴。”
THE TRY GUYS 成員 KEITH HABERSBERGER、EUGENE LEE YANG、NED FULMER 和 ZACH KORNFELD 穿著他們的色塊拼接運動裝隊服。FANJOY
這種擴張也意味著 Chris 需要壯大團隊并聘請不同領(lǐng)域的專家?！?015年時，我們會上全球速賣通上隨機選用我們看到的制造伙伴。”Chris 說道?！暗@不是我們發(fā)展的最佳方式。因此，現(xiàn)在我們的生產(chǎn)團隊新增了一名采購專家，他可以打造創(chuàng)作者想要的任何一種產(chǎn)品。”從一開始自己做每件事，Chris 現(xiàn)在正學(xué)著放手，建立一支能夠執(zhí)行整體愿景和策略的隊伍?！爱?dāng)某件事不再是我的專長時，我會試著退一步。”Chris 說道?！艾F(xiàn)在我關(guān)注的是大局，整體策略是什么，以及如何讓 Fanjoy 更上一層樓?！?/span>
進軍零售業(yè)以及 Fanjoy 的未來
2020年對很多人來說是不可預(yù)測的一年，對 Fanjoy 來說，這意味著讓他們新租來的辦公室閑置的同時適應(yīng)在家辦公。但是，盡管社交距離和運輸限制帶來了物流方面的挑戰(zhàn)，F(xiàn)anjoy 仍處在完美風(fēng)暴的中心。作為一個在線平臺，在消費者轉(zhuǎn)向休閑服裝和數(shù)字內(nèi)容消費不斷增長的背景下，F(xiàn)anjoy 得以延續(xù)其勢頭。Chris 表示：“我并不是說我們不受疫情影響，但我們能夠在遠(yuǎn)程辦公和直面消費者銷售產(chǎn)品的同時發(fā)展公司。”
漫畫家兼動畫師 TOOTY MCNOOTY 對周邊產(chǎn)品采取了不同的方法，制作了毛絨玩具。FANJOY
基于這一增長勢頭，近期 Fanjoy 宣布與行業(yè)領(lǐng)先的服裝和配飾批發(fā)商 Mad Engine 建立了合作關(guān)系，以進軍零售業(yè)。“我們有很多可以轉(zhuǎn)化為零售的數(shù)據(jù)，因為我們知道哪些創(chuàng)作者可以銷售產(chǎn)品，我們也知道他們可以在哪里銷售產(chǎn)品?！盋hris 說道?！敖柚?Shopify 的數(shù)據(jù)概覽和報告功能，我們能夠獲得向零售商展示所需的分析數(shù)據(jù)，并讓創(chuàng)作者加入零售業(yè)?！睘榱思せ钋锛净顒?，F(xiàn)ajoy 希望動員粉絲們前往實體快閃店和 Target 之類的零售連鎖店，讓不同的社區(qū)走到一起。
除了零售業(yè)擴張和實體快閃店之外，Chris 還暗示 Fanjoy 打算探索新的產(chǎn)品和領(lǐng)域?！拔覀冎皇窍胝业狡渌С謩?chuàng)作者的方式?！盋hris 說道?！翱纯次覀?nèi)绾伟l(fā)掘周邊產(chǎn)品很暢銷的創(chuàng)作者，打造服裝以外的更大品牌會很酷很有趣。因為這些創(chuàng)作者的成就令人驚嘆，我們只是想支持他們的創(chuàng)業(yè)精神。”
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