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關(guān)于 TULA
寶潔公司（Proctor & Gamble）于 2022 年 1 月宣布收購 TULA，并相信該品牌將有望在 2022 年實現(xiàn) 1.5 億美元的凈銷售額。TULA 是一個以數(shù)字營銷為基礎(chǔ)、以社交為先導(dǎo)的全渠道品牌，DTC 作為其核心能力，通過零售合作伙伴進(jìn)行銷售，包括美國的 Sephora、Ulta Beauty、Nordstrom 和 Neiman Marcus 以及 Sephora Canada 和 MECCA 的澳大利亞和新西蘭市場。
（圖源：TULA 官網(wǎng)）
品牌和產(chǎn)品為導(dǎo)向
建立多元營銷組合
洞察目標(biāo)消費群體
主動出擊觸達(dá)用戶
TULA 將其主要關(guān)注點放在了千禧一代的身上，因為千禧一代正是他們產(chǎn)品最重要也是最大的核心消費群體。通過對瀏覽 TULA.com 的用戶進(jìn)行用戶分析，TULA 發(fā)現(xiàn)這些訪客的平均年齡是 32，其中所分析群體中有 73% 的人的年齡都在 35 歲以下；54% 的訪客居住在城郊地區(qū)；27% 的人住在城市中。以此畫像為基礎(chǔ)，TULA 開始思考“這部分群體的時間都花在了哪里，以及他們社媒活動的行為習(xí)慣又是什么？“并以這些發(fā)現(xiàn)為核心，構(gòu)建品牌整體的組合營銷策略。
（圖源：TULA 官網(wǎng)）
TULA 把主要的營銷重點都放在了渠道營銷上。這是因為 TULA 認(rèn)為，DTC 是推動品牌真正快速增長的主要方式。
（圖源：TULA 官網(wǎng)）
店匠出海洞察
社媒營銷 ——?
發(fā)力 Instagram & TikTok
以 Instagram 為例，TULA 專門投資創(chuàng)建了一個社媒內(nèi)容團(tuán)隊，對 Instagram 主頁幾種典型的互動方式進(jìn)行分析，緊跟平臺最新趨勢，每天產(chǎn)出相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。比如，在賬號創(chuàng)建初期，TULA 社媒運營的重點在 In-feedposts，中期的重點在于 IG Stories，目前的重點則在 Reels 及 IGTV 上。
（圖源：TULA Instagram）
紅人營銷——
高效的數(shù)字增長渠道
除了社媒營銷，紅人營銷是另一個為 TULA 帶來了顯著數(shù)字增長（Digital Growth）的渠道。紅人一直是品牌營銷的熱門話題，但 TULA 在這方面的動作與常規(guī)的紅人營銷略有不同。除了通過與紅人合作提升品牌整體印象，TULA 更多的是將紅人當(dāng)作一個績效營銷渠道（Performance Marketing Channel）來管理，即對于 TULA，紅人更像是一個促進(jìn)績效增長的分銷渠道（Performance Growth Channel）。這是因為通常紅人們本身就較為精通社媒的運營并更加容易與用戶 / 粉絲建立良好且真實的關(guān)系，為品牌建設(shè)提供了強有力的背書支撐。
零售即營銷——
全鏈路多元營銷發(fā)展
（圖源：TULA）
TULA 認(rèn)為在緊抓當(dāng)下炙手可熱的新平臺或社媒渠道的同時，也不要忘記一些傳統(tǒng)營銷渠道，即建立一個真正多元的營銷組合。TULA CEO 表示從第一天就知道自己的品牌定位是什么——一個全方位營銷發(fā)展的渠道（an Omni brand, an integrated “all-channel” approach）。正如上文說到的，直接面對消費者是最大的營銷渠道也是品牌的核心競爭力。CEO 認(rèn)為實體訂單零售在整體營銷策略和 DTC 業(yè)務(wù)增長中有不可忽視的作用，這是因為線下實體店不僅僅能為品牌帶來營業(yè)額的增長，更會對 DTC 業(yè)務(wù)產(chǎn)生光環(huán)影響（Halo Effect）。
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