提供良好客戶服務(wù)的好處：提供世界級支持的終極指南
很少有事情會像客戶服務(wù)那樣影響您的業(yè)務(wù)（無論好壞）。出色的體驗可以帶來回頭客和終身客戶。糟糕的客戶體驗會導(dǎo)致客戶不滿意、業(yè)務(wù)流失，甚至是糟糕的公關(guān)。然而，盡管客戶服務(wù)很重要，但許多企業(yè)仍在努力做好它。
實戰(zhàn)分享
讓客戶心煩意亂？這是在客戶投訴發(fā)生之前避免客戶投訴的方法
我們匯總了一系列可以顯著減少客戶投訴的方法，以及如何以最佳方式處理投訴。
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如何通過 11 個步驟開始護膚系列 [案例研究] (2023)
梅根考克斯一天早上醒來，發(fā)現(xiàn)她一夜之間賺了 10,000 美元。當(dāng)時，她是麻省理工學(xué)院的一名學(xué)生，擁有新推出的護膚系列Amalie Beauty——這是她第一次涉足創(chuàng)業(yè)。在接下來的幾年里，梅根將她的品牌發(fā)展成為一個六位數(shù)的企業(yè)。但是，即使她的睫毛精華液和面部油不斷售罄，她也對經(jīng)營直接面向消費者 (DTC) 的護膚品牌失去了興趣。她正處于十字路口：擴張或出售。 梅根決定出售，將注意力轉(zhuǎn)移到她一直在發(fā)展的另一家護膚企業(yè)。那家公司是Genie Supply，這是一家清潔美容實驗室，為數(shù)百名與梅根一樣的創(chuàng)始人生產(chǎn)
創(chuàng)業(yè)需要多少錢？
許多企業(yè)家只是帶著夢想和有限的預(yù)算創(chuàng)業(yè)。事實上，一些商業(yè)模式只需要很少的前期成本，而在 Shopify，我們親眼目睹了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的成功。但在那些開始創(chuàng)業(yè)但沒有持續(xù)下去的小企業(yè)中，超過三分之一的人將現(xiàn)金短缺作為原因。?我們想了解：經(jīng)營一家企業(yè)需要多少成本——真的嗎？有抱負的企業(yè)家對他們第一年的業(yè)務(wù)成本有什么誤解嗎？10 月，我們對美國 150 名有抱負的企業(yè)家和 300 名小企業(yè)主進行了調(diào)查，以找出確切的答案。?
如何通過 8 個簡單的步驟在內(nèi)布拉斯加州開展業(yè)務(wù)
本帖僅供參考。您有責(zé)任適當(dāng)?shù)貙彶楹褪褂眠@些信息。此內(nèi)容不包含也不旨在提供法律、稅務(wù)或商業(yè)建議。要求經(jīng)常更新，您應(yīng)該確保自己進行研究，并根據(jù)需要聯(lián)系專業(yè)的法律、稅務(wù)和商業(yè)顧問。內(nèi)布拉斯加州以外的企業(yè)將有不同的步驟和要求。要使用 Shopify 平臺銷售產(chǎn)品，您必須遵守您的企業(yè)和客戶所在司法管轄區(qū)的法律、Shopify 服務(wù)條款、Shopify 可接受使用政策以及任何其他適用政策。
來自 Ecom King 的 6 個直銷技巧
Kamil Sattar 于 2017 年進入直銷行業(yè)，我們只能說他并不是一夜之間的成功。第一年，這位自學(xué)成才的企業(yè)家損失了幾千美元，試圖銷售太多產(chǎn)品，投放太多廣告。他幾乎完全放棄了直銷業(yè)務(wù)，但到了第二年，他的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機，并帶來了超過 100 萬美元的收入。如今，Kamil 在 YouTube 上被稱為 The Ecom King，他制作視頻，教有抱負的企業(yè)家如何通過直銷和其他在線業(yè)務(wù)賺錢。他的人生目標(biāo)是幫助他人取得同樣的成功。
6 個驚人的拆箱體驗和想法嘗試
購買新產(chǎn)品時，您可能首先采取的行動之一就是閱讀產(chǎn)品評論。但是，如果您想更深入地了解產(chǎn)品，您可能會遇到的下一種內(nèi)容類型是拆箱視頻。因此，拆箱體驗很重要。研究支持這一點：42.2% 的客戶認為評論是有幫助的影響者內(nèi)容類型，13% 的客戶希望拆箱視頻，而只有 6.1% 的客戶受到產(chǎn)品圖像或視頻的影響。
初創(chuàng)公司的免費商業(yè)計劃模板和示例（2022 年）
商業(yè)計劃書是成功創(chuàng)業(yè)的秘訣。 簡化編寫商業(yè)計劃工作的最簡單方法是從商業(yè)計劃模板開始。
SBA貸款：他們是什么，他們是誰，以及如何申請
每年，美國成千上萬的企業(yè)家使用小企業(yè)管理局(SBA) 的商業(yè)貸款來創(chuàng)辦或發(fā)展他們的小企業(yè)。在可用的許多不同類型的小企業(yè)融資中，SBA 貸款在還款條件方面通常是最優(yōu)惠的。與商業(yè)銀行可能提供的其他金融產(chǎn)品相比，這可能使它們更難獲得資格，但在提交申請或做出重大融資決定之前，它們非常值得探索。
品牌化飲料業(yè)務(wù)的關(guān)鍵
十年前，Ashleigh 和 Trey Lockerbie 在洛杉磯的家中釀造康普茶。在那段時間里，他們發(fā)現(xiàn)自己給自己的作品起了個綽號“booch”。 經(jīng)過多次嘗試和錯誤，他們終于愛上了他們的食譜。 “這 [was] 比我們在商店品嘗的要好得多，[我們想]，我們?yōu)槭裁床恢苯臃Q它為 Better Booch 呢？” 阿什利說。
