實戰(zhàn)分享

每月思考 | 2022年10月~

我思故我在01開心滿意的顧客是最好的推廣員。02帖子底下的負面評論,不一定非要采取刪除或屏蔽的做法。有時也可以把它們當做引起互動的話題、營銷事件的起點。03在某音刷到了羅翔老師的一句話,“人最大的

提供良好客戶服務的好處:提供世界級支持的終極指南

很少有事情會像客戶服務那樣影響您的業(yè)務(無論好壞)。出色的體驗可以帶來回頭客和終身客戶。糟糕的客戶體驗會導致客戶不滿意、業(yè)務流失,甚至是糟糕的公關。然而,盡管客戶服務很重要,但許多企業(yè)仍在努力做好它。

做跨境電商的可以看看這4本營銷的書籍

第一本《營銷管理》菲利普·科特勒的《營銷管理》非常經(jīng)典,我身邊做營銷比較厲害的,書架上基本都有這本書,這本書我自己前后也看了5-6遍。2021年4月份,創(chuàng)想三維有請科特勒團隊做戰(zhàn)略咨詢,我本人有幸

如何通過 11 個步驟開始護膚系列 [案例研究] (2023)

梅根考克斯一天早上醒來,發(fā)現(xiàn)她一夜之間賺了 10,000 美元。當時,她是麻省理工學院的一名學生,擁有新推出的護膚系列Amalie Beauty——這是她第一次涉足創(chuàng)業(yè)。在接下來的幾年里,梅根將她的品牌發(fā)展成為一個六位數(shù)的企業(yè)。但是,即使她的睫毛精華液和面部油不斷售罄,她也對經(jīng)營直接面向消費者 (DTC) 的護膚品牌失去了興趣。她正處于十字路口:擴張或出售。 梅根決定出售,將注意力轉(zhuǎn)移到她一直在發(fā)展的另一家護膚企業(yè)。那家公司是Genie Supply,這是一家清潔美容實驗室,為數(shù)百名與梅根一樣的創(chuàng)始人生產(chǎn)