ASM的流量雖然小，但是用戶質(zhì)量級別高，也是很多應(yīng)用內(nèi)購廠商一定會重點考慮選擇的流量之一。沒投放過ASM，之所以討論這個問題，是因為之前產(chǎn)品投放了一陣子ASM流量，廣告一直開著有不短的一段時間了。有人發(fā)現(xiàn)，在對應(yīng)市場搜索了我們的產(chǎn)品名稱，出現(xiàn)了別人家的產(chǎn)品廣告，就來問了。我也很好奇，為什么投了ASM廣告之后，搜索我們的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，居然還是出現(xiàn)的別人家的廣告，還是競品的，這算是白投了嗎。帶著這個疑問，我咨詢了一下我們的ASM優(yōu)化師，小姐姐表示，ASM的廣告受眾設(shè)置可以選擇是否覆蓋老用戶，而我們產(chǎn)品目前選擇的是排除老用戶。ASM的渠道對于老用戶的定義是根據(jù)蘋果用戶ID判斷是否有下載過咱們產(chǎn)品，只要以前下載過的，都會歸為老用戶。也就是如果用這個Apple ID下載過我們的產(chǎn)品，哪怕之后卸載了，也算是老用戶。剛開始聽到這個答案的時候，我恍然大悟，怪不得搜關(guān)鍵詞出現(xiàn)的是別家的，因為那個手機上原本就有我們的產(chǎn)品，被蘋果默認為老用戶，所以排除了自家的ASM廣告。
細細一想，不對啊，如果我是用戶，我卸載了想起來重裝，那豈不是看到的都是競品的廣告，自己家真正的產(chǎn)品搜索結(jié)果在廣告位之下，萬一用戶看錯了就點了廣告選擇了別的產(chǎn)品呢，這豈不是用自己家的搜索詞給競品累積了流量嗎....更何況也有不少土豪有很多蘋果設(shè)備，但是Apple ID就那一個反復(fù)使用，在其他設(shè)備上搜到關(guān)鍵詞，展示的廣告位永遠不會出現(xiàn)自家產(chǎn)品，是不是有點虧了....帶著疑問我又咨詢了ASM優(yōu)化師小姐姐，她告訴我說，由于我們產(chǎn)品對回收的要求比較高，所以優(yōu)化的時候優(yōu)先選擇了未安裝過的用戶，我還是不懂。小姐姐解釋說，如果是覆蓋卸載重裝的用戶，我們的第三方后臺再歸因和ASM后臺的歸因周期和邏輯不同，導(dǎo)致安裝數(shù)據(jù)差異變大；回收數(shù)據(jù)咱們看的是第三方來進行的優(yōu)化，如果兩個平臺的安裝歸因不同，應(yīng)用內(nèi)事件在AF的歸因也會導(dǎo)致付費數(shù)據(jù)和真實的付費情況差異過大的話，渠道數(shù)據(jù)的表現(xiàn)對比歷史同期數(shù)據(jù)看起來會降低。
帶著這個答案，我去找了一下蘋果廣告覆蓋的歸因時間窗。
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參考鏈接：
https://developer.apple.com/documentation/storekit/skadnetwork/receiving_ad_attributions_and_postbacks
以上的圖片來自蘋果開發(fā)者文檔，由于自動翻譯成中文，會有點語句偏差。蘋果廣告網(wǎng)絡(luò)是以安裝驗證回發(fā)的形式接收歸因。對于安裝廣告有兩種，一種周期是30天，一種是24小時。那我的理解是以下用戶會被蘋果平臺歸因為ASM帶來的流量：1. 24小時看過該應(yīng)用瀏覽型廣告并安裝的用戶；2.?30天內(nèi)通過StoreKit-Rendered Ad呈現(xiàn)過該應(yīng)用廣告并安裝的用戶；姑且認為ASM的廣告歸因是30+1，對ASM不熟悉，以上理解全靠搜索，也可能有不對的地方，歡迎告知。如果選擇了覆蓋老用戶，這個用戶不管有沒有過安裝該應(yīng)用的歷史，都會被展示，展示后產(chǎn)生的行為，根據(jù)是否在歸因周期內(nèi)來決定是否屬于ASM帶來的用戶流量。隨著用戶的覆蓋范圍變大，即使之前安裝過也都會被二次展示廣告并產(chǎn)生相應(yīng)廣告行為，所以ASM廣告平臺的數(shù)據(jù)也會隨之增加。然后我又去找了一下第三方（以AF為例）平臺的歸因時間窗，想看看對于卸載重裝后的歸因差異到底在哪。
參考鏈接
https://support.appsflyer.com/hc/en-us/articles/207447053#retargeting-attribution
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AF的默認Last click進行多渠道歸因，再安裝歸因窗口一般是90天，廣告主可在1-24個月內(nèi)選擇自己需要的再歸因窗口。?
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如果用戶卸載了，默認90天后再次安裝，都會重新歸因，90天內(nèi)，如果用戶有參與老用戶召回，就記錄新安裝，如果沒有，就不記錄安裝，這些二次安裝的應(yīng)用內(nèi)事件被歸于自然。看到AF的再歸因，我懂了，關(guān)鍵點在于，如果用戶在AF默認的歸因周期90天內(nèi)重裝且我們沒有做什么老用戶召回的話，就不記錄安裝，這些二次安裝的應(yīng)用內(nèi)事件會被歸于自然。如果做了老用戶召回，就會將歸因周期內(nèi)的二次安裝歸因給對應(yīng)的渠道。所以AF是多渠道歸因，且指定周期內(nèi)再歸因；而ASM是根據(jù)廣告安裝驗證回發(fā)歸因，以Apple ID的歷史記錄進行二次歸因。這個初次和二次的歸因邏輯不同，周期上也不同，二次歸因的安裝和應(yīng)用內(nèi)事件都可能產(chǎn)生偏差。不過能知道的是，產(chǎn)品投放的時間越久量級越大，二次歸因的周期設(shè)置的越短，數(shù)據(jù)差異基本也會越大。
折騰了半天，回到之前小姐姐的解釋，如果用戶歸因和付費事件歸因都出現(xiàn)差異的話，ASM的效果在第三方渠道確實會比之前看起來效果變差。但變差的本質(zhì)并不是流量質(zhì)量變差了，而是由于歸因的誤差和老用戶的定義不同。那選擇繼續(xù)關(guān)閉老用戶覆蓋，還是開啟呢？個人覺得可以從以下幾個方面考慮下：1. 看產(chǎn)品投放周期和整體體量；
2. 看產(chǎn)品當前硬指標需求；
3.?對比開啟前后數(shù)據(jù)歸因差別，尤其平臺量級數(shù)據(jù)差和回收差別
優(yōu)化師本身就是在不斷的去調(diào)整去測試，去獲取用戶，占領(lǐng)市場，市場上的東西，沒有絕對的對和錯，只有當前的時機和狀態(tài)下，值不值得去嘗試。
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